Mit DPD von ShipStation können Konten im Vereinigten Königreich und Deutschland sofort mit der Erstellung von inländischen und internationalen Versandetiketten beginnen und Services von DPD nutzen, ohne sich für ein eigenes DPD-Konto zu registrieren. Darüber hinaus können Sie von den vorab ausgehandelten ermäßigten DPD-Raten von ShipStation profitieren.
Für Konten im Vereinigten Königreich bietet DPD Inland-Services nach England, Schottland, Wales, Nordirland, den Kanalinseln, der Isle of Man, den schottischen Highlands und Inseln und den Scilly Inseln und internationale Services für 24 Länder an.
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Ein in Großbritannien oder Deutschland ansässiges ShipStation-Konto
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Aktivieren Sie ShipStation-Versanddienstleister, indem Sie Ihre Zahlungsmethode hinzufügen.
Wenn Sie zum ersten Mal versuchen, ein Etikett mit einem Versanddienstleister von ShipStation zu erstellen, werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsmethode einzugeben. Sie können sie auch im Voraus in Ihren Einstellungen für Versanddienstleister oder unter Zahlungen & Abonnement hinzufügen.
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Laden Sie Ihr ShipStation-Guthaben auf.
Alle ShipStation Versanddienstleister-Etiketten werden mit Ihrem ShipStation-Guthaben gekauft. Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode zum ersten Mal hinzufügen, werden Sie aufgefordert, Ihr Guthaben aufzuladen, damit Sie sofort mit dem Kauf von Etiketten beginnen können.
Etiketten- und Versandanforderungen:
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Gewicht und Abmessungen sind für alle Sendungen erforderlich.
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DPD verlangt, dass allen Zollanmeldungen entsprechende Harmonisierungscodes hinzugefügt werden.
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DPD benötigt für die Absender- und Empfängeradresse sowohl einen Vornamen als auch einen Nachnamen
Um Versanddienstleister von ShipStation zu aktivieren, müssen Sie Ihre Zahlungsmethode für Etiketten hinzufügen und den Nutzungsbedingungen der Versanddienstleister zustimmen. Nach der Aktivierung haben Sie Zugriff auf alle für das Land Ihres Kontos verfügbaren Versanddienstleister.
So aktivieren Sie ShipStation-Versanddienstleister:
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Los geht's.
Verfügbare Versanddienstleister variieren je nach Land des Kontos.
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Rechnungsdaten einzugeben, den Geschäftsbedingungen zuzustimmen und die Einrichtung fertigzustellen.
Sobald Sie fertig sind, können Sie Ihr ShipStation-Guthaben aufladen und Etiketten mit ShipStation-Versanddienstleistern erstellen.
Für reibungslose Abläufe können Sie die automatische Aufladung aktivieren
Wir empfehlen, die automatische Aufladung zu aktivieren, um sicherzustellen, dass Ihr Guthaben immer für den Kauf benötigter Etiketten ausreicht.
ShipStation fügt der Versanddienstleister-Liste von ShipStation gelegentlich neue Versanddienstleister hinzu! Wenn Sie Versanddienstleister von ShipStation bereits aktiviert haben und die Services des neuen Versanddienstleisters nutzen möchten, gehen Sie zu Einstellungen > Versand > Versanddienstleister und klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren.
Akzeptieren Sie die Bedingungen des neuen Versanddienstleisters und schon ist alles erledigt! Sobald aktiviert, können Sie sofort mit dem neuen Versanddienstleister Etiketten erstellen.
Wählen Sie das Land aus, in dem Ihr Konto ist, um zu sehen, welche Standardfunktionen von ShipStation DPD unterstützt und welche nicht.
Vereinigtes Königreich
Funktionen für Konten im Vereinigten Königreich:
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Funktion |
Unterstützt? |
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Abrechnung durch Dritte |
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Automatische Sendungsverfolgung |
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Deutschland
DPD von ShipStation ermöglicht die folgenden zusätzlichen Funktionen:
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Funktion |
Beschreibung |
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🇬🇧 Tägliche Abholungen |
Für qualifizierte Händler im Vereinigten Königreich (Versand von 250 oder mehr DPD-Paketen pro Woche) bietet DPD Collection Services die exklusiven, günstigen Raten von ShipStation, elektronisch freigegebene Tagesende-Manifest-Daten für die Anzahl der abzuholenden Sendungen und verwaltet die Zeitplanung Ihrer Abholung. Kontaktieren Sie support@shipstation.com, um mehr zu erfahren und diese Funktion zu aktivieren. |
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Rücksendeetiketten |
DPD von ShipStation unterstützt die Erstellung von inländischen Retouretiketten für jeden Inlandsdienst. Ihre Kunden müssen diese Pakete dann zur Rücksendung bei einem örtlichen Postamt abgeben. |
DPD Vereinigtes Königreich Inland-Services
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DPD Nächster Tag – Abgabe
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Paket Samstag 12:00
DPD UK Internationale Services
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DPD CLASSIC
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DPD Air Classic
Pakettypen DPD UK
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Paket
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Individuelle Pakete
DPD UK Bestätigungsoptionen:
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Keine Bestätigung
Berechtigte DPD UK-Sendungen haben eine Standarddeckung von bis zu 50 £ für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Artikeln. Klicken Sie auf den folgenden Link, um eine verlorene oder beschädigte Sendung zu reklamieren: ShipStation Rückerstattung-Anfrageformular.
Reklamationen werden nur innerhalb von 21 Tagen nach dem Versanddatum akzeptiert.
Um eine verlorene oder beschädigte Sendung zu reklamieren, werden Sie gebeten, ShipStation-Support folgendes zur Verfügung zu stellen:
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Ein Kaufbeleg oder eine Rechnung, auf der die Kosten für den Erwerb oder die Herstellung von Artikeln angegeben sind, die beim Transport verloren gingen oder beschädigt wurden.
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Ein Foto der beschädigten Artikel ODER ein Hinweis von DPD, dass das Paket beim Versand verloren gegangen ist.
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Die Sendungsverfolgungsnummer des Etiketts für die Sendung.
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Die Kosten des Etikett.
DPD Deutschland Inlandsdienste
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DPD CLASSIC
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DPD CLASSIC PÄCKCHEN
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DPD PAKETSHOP PAKET XS
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DPD PAKETSHOP PAKET S
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DPD PAKETSHOP PAKET M
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DPD PAKETSHOP PAKET L
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DPD PAKETSHOP PAKET XL
DPD Deutschland Internationale Dienste
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DPD CLASSIC
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DPD CLASSIC PÄCKCHEN
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DPD PAKETSHOP PAKET XS
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DPD PAKETSHOP PAKET S
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DPD PAKETSHOP PAKET M
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DPD PAKETSHOP PAKET L
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DPD PAKETSHOP PAKET XL
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(NICHT-EU) DPD CLASSIC
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(NICHT-EU) DPD CLASSIC PÄCKCHEN
Pakettypen DPD Deutschland
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Paket
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Individuelle Pakete
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Dienst |
Min.* (cm) |
Max.* (cm) |
Max. Gewicht (kg) |
|---|---|---|---|
|
Paketshop XS-Paket |
0 |
35 |
3 |
|
Paketshop S-Paket |
>35 |
50 |
20 |
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Paketshop M-Paket |
>50 |
70 |
20 |
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Paketshop L-Paket |
>70 |
90 |
20 |
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Paketshop XL-Paket |
>90 |
† |
20 |
* Min. und Max. sind die Summe der längsten + kürzesten Seiten (cm)
† XL-Paket maximal 300 cm für längste Seite + Umfang (kombinierte Abmessungen)
So berechnen Sie den Umfang und die kombinierten Abmessungen
Der Umfang ist die Summe der beiden kürzeren Seiten eines Pakets, multipliziert mit 2. Ein Beispiel: Der Umfang eines Pakets mit den Maßen 35 x 20 x 10 cm wird berechnet als 2*(20+10). Der Umfang für dieses Paket beträgt also 60.
Die kombinierten Abmessungen sind der Umfang + die längste Seite. Anhand des obigen Beispiels wird das wie folgt berechnet: 60 (Umfang) + 35 (längste Seite) = 95 (kombinierte Abmessungen).
Weitere Hilfe bei der Berechnung des Umfangs und der kombinierten Abmessungen eines Pakets finden Sie im DPD-Umfangsrechner. DE-Rechner | EN-Rechner
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Betrag |
Kriterien |
|---|---|
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4,50 € |
Länge: 120–175 cm oder Breite: >60 cm |
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2,50 € |
Volumen: >150 l |
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33,00 € |
Gewicht: >31,5 kg oder Länge: >175 cm oder Kombinierte Abmessungen: >300 cm |
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55,00 € |
Gewicht: >40 kg oder Länge: >250 cm oder kombinierte Abmessungen: >330 cm |
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DPD-Etiketten können in ShipStation nicht entwertet werden.
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Benutzerdefinierte Etikettenbeschriftungen und Etiketten mit Markenlogo sind für DPD-Versandetiketten nicht verfügbar. Die Auftragsnummer wird auf dem Etikett im Feld Ref gedruckt.
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DPD beschränkt das Zoll-Feld „Beschreibung“ auf 25 Zeichen. Wenn die Beschreibung diese Zeichenbeschränkung überschreitet, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung beim Erstellen des Etiketts.
Standardmäßig verwendet ShipStation für das Zoll-Feld „Beschreibung“ den Namen des Produkts. Wenn Ihre Produktnamen 25 Zeichen überschreiten, aktualisieren Sie das Beschreibungsfeld des Produktdatensatzes auf eine Beschreibung mit maximal 25 Zeichen. Dieser Wert überschreibt das Zoll-Feld „Beschreibung“ für zukünftige Aufträge.
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Wenn Ihr Paket vor 12:00 Uhr mittags in Ihrer örtlichen DPD-Shop abgegeben wird, ist die Wahrscheinlichkeit einer Zustellung am nächsten Tag größer. Dies kann jedoch nicht garantiert werden. Ihr Artikel wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach der Abgabe geliefert.
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🇬🇧 Alle Pakete, die aus dem Vereinigten Königreich stammen, müssen von einem Standort in England, Schottland oder Wales aus abgefertigt werden.
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🇬🇧 DPD von ShipStation-Sendungen, die aus dem Vereinigten Königreich stammen, haben Anspruch auf den Standardversicherungsschutz von 50 £ für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Artikeln. Eine zusätzliche Versanddienstleister-Versicherung ist nicht verfügbar.
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🇩🇪 DPD-Etiketten von ShipStation für Sendungen, die aus Deutschland stammen laufen ab, wenn sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Erstellung verwendet werden.
Bestimmte Gebühren des Versanddienstleisters können erhoben werden, nachdem Sie ein Etikett erstellt und das Paket versendet haben.
Dabei kann es sich unter anderem um folgende Gebühren handeln:
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Übergewichtszuschläge
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Zuschläge für den Versand außerhalb eines bestimmten Gebiets
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Zuschläge für die Abholung durch den Versanddienstleister
Diese Gebühren werden vom Versanddienstleister geprüft und an ShipStation gemeldet. Sobald ShipStation eine Benachrichtigung über diese Gebühren erhalten hat, werden diese von Ihrem Saldo in ShipStation abgezogen.
Im Folgenden finden Sie einige häufige Probleme, mögliche Ursachen und Tipps zur Fehlerbehebung.
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Problem |
Fehlersuche und -behebung |
|---|---|
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Was sollte ich für Bundesland eingeben, wenn ich Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs versende? |
Wenn ein Bundeslandfeld erforderlich ist, empfehlen wir Ihnen, die ISO 3166-2-Abkürzung für das Paketziel zu verwenden. |
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Fehler beim Versand nach Norwegen: Pflichtfeld fehlt | invoice.invoiceDeliveryDetails.pidNumber |
Bei Sendungen nach Norwegen muss für den Empfänger eine PID (norwegische persönliche Identifikationsnummer) angegeben werden, wenn:
ShipStation ordnet diesen Wert dem Feld TIN (Steueridentifikationsnummer) zu. |