Shift4Shop ist eine E-Commerce-Plattform mit vielen Funktionen für Unternehmen aller Größen in einer Vielzahl von Branchen auf der ganzen Welt. Bietet einen zuverlässigen Website-Builder, Produkt- und Auftragsmanagement, Kundenmarketing-Tools und mehr. Kunden können aus Dutzenden von professionell gestalteten, branchenspezifischen Vorlagen wählen, die alle für Mobilgeräte geeignet, SEO-optimiert und hochgradig anpassbar sind.
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Verbindungsanforderungen:
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Ein aktives Shift4Shop-Konto.
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Benutzername und Passwort für Shift4Shop.
Anforderungen für den Import von Aufträgen:
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Aufträge müssen physische Produkte enthalten, die versendet werden müssen.
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ShipStation importiert Shift4Shop-Produkte nur, wenn die ShipmentID mit der ItemShipmentID übereinstimmt.
So verbinden Sie Ihren Shift4Shop-Shop mit ShipStation:
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Melden Sie sich bei Ihrem Shift4Shop- Konto an.
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Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Module.
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Suchen Sie die REST-API und aktivieren Sie sie, falls sie nicht bereits aktiviert ist.
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Klicken Sie auf Einstellungen für die REST-API.
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Klicken Sie auf der Seite REST-API, die sich öffnet, auf die Schaltfläche Hinzufügen in der oberen rechten Ecke:
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Geben Sie 9ff5a12b310ec4ea9d22666ecaf249d8 als öffentlichen Schlüssel ein und klicken Sie auf Speichern.
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Klicken Sie auf Autorisieren in dem Fenster, das erscheint.
Es öffnet sich ein Fenster „ShipStation“ mit der Aufforderung, sich bei Ihrem ShipStation-Konto anzumelden, falls Sie nicht bereits angemeldet sind. Wenn kein Popup erscheint, stellen Sie sicher, dass Sie alle Popup-Blocker in Ihrem Browser deaktiviert haben.
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Wählen Sie Ihre Produktgewichtseinheiten aus dem Dropdown-Menü aus.
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Klicken Sie auf Verbinden.
Nachdem Sie die vorgenannten Schritte abgeschlossen haben, wird Ihr Shift4Shop-Shop mit ShipStation verbunden.
Die ShipStation-Integration mit Shift4Shop unterstützt die folgenden Standardfunktionen:
Funktion |
Unterstützt? |
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ShipStation-Status |
Shift4Shop Status |
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Ausstehende Zahlung |
Unbezahlt |
Versandbereit |
NEU In Bearbeitung |
Versendet |
Versendet |
Storniert |
Abbrechen |
On Hold |
Hold |
Diese Tabelle zeigt an, welche Daten ShipStation mit der Marktplatz-Versandbenachrichtigung an Ship4Shop sendet:
Feld |
An Marktplatz geschickt? |
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Statusaktualisierung |
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Sendungsverfolgungsnummer |
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Versanddienstleister |
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Dienst |
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Versanddienstleisterkosten |
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Artikelinformationen |
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Die ShipStation-Integration mit Shift4Shop ermöglicht die folgenden zusätzlichen Funktionen:
Funktion |
Beschreibung |
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Konfigurierbare Zeitzone |
Standardmäßig geht ShipStation davon aus, dass der Server des Shift4Shop-Shops UTC als Zeitzone verwendet. Wenn Ihr Shift4Shop-Konto eine andere Server-Zeitzone verwendet, definieren Sie diese in den Shop-Einstellungen. |
Importiert Aufträge mit mehreren Lieferadressen |
Wenn für einen Shift4Shop-Auftrag mehr als eine Versandadresse angegeben ist, erstellt ShipStation mehrere Aufträge basierend auf der Versandadresse. |
Zusätzlich zu den oben aufgeführten Funktionen können die folgenden Einstellungen für Ihren Shift4Shop-Shop vom ShipStation User-Success-Team aktiviert werden.
Funktion |
Beschreibung |
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Benutzerdefinierte Felder |
Benutzerdefinierte Felder: Bis zu drei benutzerdefinierte Felder können einem Shift4Shop-Shop zugeordnet werden. Verfügbare benutzerdefinierte Felder sind wie folgt:
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Verwenden Sie die E-Mail-Adresse des Käufers als Benutzernamen |
Standardmäßig identifiziert ShipStation-Kunden zuerst anhand der Benutzer-ID und dann der E-Mail-Adresse, falls keine Benutzer-ID verfügbar ist. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, identifiziert ShipStation Kunden nur anhand der E-Mail-Adresse. |
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Beim Senden von Sendungsaktualisierungen an Shift4Shop ist eine Telefonnummer des Empfängers erforderlich. Wenn in den Auftragsinformationen keine Telefonnummer des angegeben ist, verwendet ShipStation die Ersatztelefonnummer 000-000-0000.
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ShipStation übermittelt keinen Versanddienstleister oder Service an Shift4Shop, wenn die Sendungsaktualisierung gesendet wird. Shift4Shop bestimmt den Versanddienstleister basierend auf dem angeforderten Dienst.
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Shift4Shop lässt nur eine einzige ShipStation-Verbindung zu. Wenn Ihr Shift4Shop-Shop beispielsweise mit einem US-Konto verbunden ist, Sie aber auch aus Kanada versenden, können Sie Ihren Shift4Shop nicht auch dem kanadischen Konto hinzufügen.
Im Folgenden finden Sie einige häufig auftretende Probleme, mögliche Ursachen und Tipps zur Fehlerbehebung.
Problem |
Fehlersuche und -behebung |
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Das Auftragsdatum in ShipStation unterscheidet sich vom Auftragsdatum in Shift4Shop |
Was dies bedeutet: Dies geschieht in der Regel, weil der Shift4Shop-Server eine andere Zeitzone verwendet, als in den ShipStation-Einstellungen für den Shop festgelegt ist. Dieser Unterschied führt zu einer Verfälschung des Auftragsdatum bei der Konvertierung des Zeitstempels, basierend auf der Zeitzone. Was zu tun ist: Aktualisieren Sie die Shop-Einstellungen, damit der Shop dieselbe Zeitzone verwendet wie der Server, auf dem Ihr Shift4Shop-Shop gehostet wird. |
Bestimmte Aufträge, die spät am Tag aufgegeben werden, werden nicht in ShipStation importiert. |
Was das bedeutet: Ähnlich wie bei dem oben beschriebenen Problem liegt dies in der Regel daran, dass der Shift4Shop-Server eine andere Zeitzone verwendet, als in den ShipStation-Einstellungen für den Shop festgelegt ist, was dazu führt, dass unser Importprozess versehentlich Aufträge überspringt. Was zu tun ist: Aktualisieren Sie die Shop-Einstellungen, damit der Shop dieselbe Zeitzone verwendet wie der Server, auf dem Ihr Shift4Shop-Shop gehostet wird. |