Ecwid ist eine vollständig gehostete Cloud-Commerce-Plattform, die von über 900.000 Händlern in 175 Ländern genutzt wird. Binden Sie Ecwid in jede Website ein, um Produkte und Dienstleistungen aus mehreren Online-Shops zu verkaufen. Ecwid lässt sich direkt in ShipStation integrieren, um Ihre Aufträge automatisch zu importieren, sodass Sie schnell mit dem Versand beginnen können. ShipStation benachrichtigt Ihr Ecwid-Konto automatisch mit den Versanddetails jedes Auftrags, sobald Sie ein Etikett erstellen.
Verbindungsanforderungen:
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Ein aktives Konto bei Ecwid im Venture-Tarif oder höher.
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Benutzername und Passwort für Ecwid.
Anforderungen für den Import von Aufträgen:
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Muss eine Lieferadresse enthalten.
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Muss mindestens ein physisches Produkt enthalten, das versendet werde muss.
So verbinden Sie Ihren Ecwid-Shop mit ShipStation:
Mehrere Ecwid-Shops verbinden?
Wenn Sie mehrere Ecwid-Shops mit ShipStation verbinden möchten, empfehlen wir Ihnen, sich von allen aktiven Ecwid-Sitzungen abzumelden, bevor Sie die Konten verbinden.
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Wählen Sie Ecwid aus.
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Klicken Sie auf Verbinden.
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Melden Sie sich in Ihrem Ecwid-Konto an, um die Verbindung zu autorisieren. Wenn Sie bereits bei Ecwid angemeldet waren, wird dieser Schritt übersprungen.
Nachdem Sie die Verbindungsschritte abgeschlossen haben, wird die Seite Einstellungen des Shops geöffnet. Sie können Ihre Shop-Einstellungen wie Branding und Kundenbenachrichtigungen anpassen, wenn Sie dies wünschen. Oder klicken Sie zum Schließen auf Speichern.
Die ShipStation-Integration mit Ecwid unterstützt die folgenden Standardfunktionen:
Funktion |
Unterstützt? |
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ShipStation-Status |
Ecwid Zahlungsstatus* |
Ecwid Fulfillment-Status* |
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Ausstehende Zahlung |
Ausstehende Zahlung Unvollständig |
– |
Versandbereit |
Bezahlt |
In Bearbeitung Ausstehende Verarbeitung |
Versendet |
Bezahlt |
Versendet Zugestellt Bereit zur Abholung |
Storniert |
Storniert Zurückerstattet |
– |
On Hold |
Nicht unterstützt |
*ShipStation überprüft sowohl den Zahlungsstatus als auch den Fulfillment-Status, um die Zuordnung des Bestellstatus zu bestimmen.
Diese Tabelle zeigt an, welche Daten ShipStation mit der Marktplatz-Versandbenachrichtigung an Ecwid sendet:
Feld |
An Marktplatz geschickt? |
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Statusaktualisierung |
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Sendungsverfolgungsnummer |
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Versanddienstleister |
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Dienst |
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Versanddienstleisterkosten |
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Artikelinformationen |
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Im Folgenden finden Sie einige häufig auftretende Probleme, mögliche Ursachen und Tipps zur Fehlerbehebung.
Problem |
Fehlersuche und -behebung |
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Mein Ecwid-Shop wird ohne Fehler aktualisiert, jedoch werden keine Bestellungen importiert. |
Dies bedeutet in der Regel, dass ShipStation Ihren Shop erfolgreich kontaktieren kann, aber keine Aufträge importiert werden, weil entweder alle Produkte digital sind oder weil die Aufträge keinen Versand erfordern. Dies kann vorkommen, wenn Sie in Ihrem Ecwid-Shop keine Versandmethoden erstellen, die Ihr Kunde beim Checkout auswählen kann. Ohne eine Versandmethode kann ein Kunde keine Lieferadresse eingeben, wodurch der erstellte Ecwid-Auftrag keinen Versand erfordert. Lesen Sie den Artikel Auswahl der richtigen Versandstrategie für Ihren Shop von Ecwid, um Ratschläge zur Erstellung von Versandmethoden zu erhalten. |