FedEx

Die Integration von ShipStation mit FedEx ermöglicht es Ihnen, FedEx-Etiketten mit Ihren Vertragstarifen zu erstellen. Konten in den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich und der EU haben Zugriff auf nationale und internationale Services, während Konten in Australien und Neuseeland Zugriff auf internationale Services haben. Zusätzlich haben Konten in den USA Zugriff auf die Ground Economy Services (früher SmartPost), FedEx One Rate® und FedEx International Mail Service (FIMS)

Sie können auch Abholungen am nächsten Tag direkt in ShipStation für Ihre FedEx-Sendungen planen. Für internationale Sendungen können Sie die Funktionen „Geliefert verzollt“ (DDP) und „Elektronisches Handelsdokument“ (ETD) nutzen. Lesen Sie den Abschnitt Verfügbare Funktionen, um mehr über die verschiedenen Optionen der FedEx-Integration zu erfahren

Wenn Sie noch kein FedEx-Konto haben und eines eröffnen möchten, können Sie dies über die folgenden Links tun:

FedEx-Anforderungen

Verbindungsanforderungen:

  • Ein aktives Konto bei FedEx.

  • Ihre FedEx-Kontonummer.

  • Ihre FedEx-Konto Versandadresse (in den Administrator-Details Ihres FedEx-Kontos).

  • Die mit Ihrem FedEx-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Internationale Versandanforderungen:

  • Für den internationalen Versand müssen Sie eine Signatur- und Briefkopf-Bilddatei auf ShipStation hochladen. Einzelheiten finden Sie unten im Abschnitt Briefkopf und Signatur hochladen.

Verbinden Sie ein FedEx-Konto mit ShipStation

So verbinden Sie Ihr FedEx Konto mit ShipStation:

🇺🇸 🇨🇦 Ihr Versanddienstleister Add-On

Für ShipStation Konten in den USA und Kanada müssen Sie bei bestimmten Plänen das Add-on Ihres Versanddienstleisters aktivieren, bevor Sie Ihre Versanddienstleister-Konten verbinden können. Wenn Sie es noch nicht aktiviert haben, werden Sie dazu aufgefordert, bevor Sie Ihre Konten verbinden können.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Versanddienstleister hinzufügen.

    AddCarrier.png
  2. Wählen Sie FedEx aus und klicken Sie auf Verbinden.

    FedEx-Logo. Schaltfläche mit der Aufschrift „Verbinden“
  3. Lesen Sie die FedEx-Endnutzerlizenzvereinbarung durch und klicken Sie auf Ich akzeptiere.

  4. Geben Sie Ihre FedEx-Kontonummer und Ihre Standard-Lieferadresse ein.

    Wenn Sie Ihre FedEx Versandadresse nicht kennen: Melden Sie sich bei Ihrem FedEx Konto an und gehen Sie zu Ihrem Kontoprofil. Die FedEx Versandadresse finden Sie unter Kontaktinformationen.

  5. Geben Sie einen Kontonamen ein, um das Konto in ShipStation zu identifizieren.

  6. Klicken Sie auf Verbinden.

Verfügbare Funktionen für FedEx

Wählen Sie das Land aus, in dem Ihr Konto ist, um zu sehen, welche Standardfunktionen für Ihr Konto unterstützt werden.

Zusätzliche FedEx-Funktionen

Die Integration von ShipStation mit FedEx ermöglicht diese zusätzlichen Funktionen, wenn Sie die Standard FedEx Services nutzen:

Funktion

Beschreibung

🇺🇸 FedEx Ground Economy

Konten in den USA können FedEx Ground Economy-Services (früher SmartPost genannt) für die Nutzung in ShipStation aktvieren. Lesen Sie unseren Artikel zu FedEx Ground Economy für weitere Informationen.

🇺🇸 FedEx One Rate®

ShipStation unterstützt die Verwendung der Pauschalpaketoptionen FedEx One Rate® für Inlandssendungen für bargeldlose Konten.

Zunächst müssen Sie einen geeigneten Versandservice auswählen, um bei der Konfiguration einer Sendung den entsprechenden Pakettyp FedEx One Rate® zu verwenden. Zu den Versandservices, die One Rate-Pakettypen unterstützen, gehören:

  • FedEx 2Day® und FedEx 2Day® A.M.

  • FedEx Express Saver®

  • FedEx First, Priority und Standard Overnight®

ShipStation konfiguriert das Widget „Sendung“ mit dem Service „FedEx Priority Overnight“ und dem Feld „Paket FedEx One Rate“

Weitere Informationen und Einschränkungen finden Sie auf der FedEx One Rate® Website. Es können zusätzliche Gebühren anfallen, wenn Sie bestimmte Versandoptionen hinzufügen.

Nicht verfügbar für Retoure-Etiketten oder den Versand mehrerer Pakete.

Rechnungsstellung durch Versanddienstleister

FedEx berechnet Ihnen nur die Etiketten, die Sie verwenden. Diese werden monatlich auf Ihrem FedEx-Konto in Rechnung gestellt. FedEx belastet Ihr Konto bei der Etiketterstellung in ShipStation nicht.

Alle FedEx-Etiketten, die Sie in ShipStation erstellen und die NICHT verwendet werden, werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Sie können jedoch trotzdem Etiketten entwerten, die Sie nicht verwenden, um Ihre Versanddaten genau zu halten.

Electronic Trade Documents (ETD, Elektronische Handelsdokumente)

ShipStation versucht automatisch, Zollinformationen elektronisch über das FedEx ETD-Programm einzureichen.

Auf Etiketten, die mit ETD erstellt wurden, ist ETD auf das Etikett gedruckt. Wenn ShipStation die Zollinformationen nicht über ETD übermitteln kann (entweder, weil es für Ihr FedEx Konto nicht aktiviert ist oder weil das Zielland ETD nicht unterstützt), müssen Sie alle erforderlichen Zollformulare ausdrucken und der Sendung beifügen.

Rechnung an ein Drittanbieterkonto

Sie können Etikettengebühren einem anderen Konto als dem FedEx Konto in Rechnung stellen, das mit Ihrem Konto bei ShipStation verbunden ist. Dies wird als Rechnungsstellung an Dritte bezeichnet.

So stellen Sie die Etikettierungsgebühren einem Drittkonto in Rechnung:

  1. Wählen Sie wie gewohnt den FedEx-Service, den Pakettyp, das Gewicht und andere Optionen für die Sendung aus.

  2. Gehen Sie auf Andere Versandoptionen und wählen Sie Drittanbieter aus dem Dropdown-Menü Versandkonto.

    Versandseitenleiste, andere Versandoptionen zeigt Drittanbieter als Versandkonto
  3. Geben Sie die Kontonummer, das Land und die Kontopostleitzahl des Drittanbieterkontos ein.

  4. Erstellen Sie das Etikett.

Sie müssen Ihr FedEx-Konto mit ShipStation verbunden haben, um einen FedEx-Service für eine Sendung auswählen zu können.

Geliefert verzollt (DDP) wird unterstützt

Aktivieren Sie die Option Zölle und Steuern dem Zahler der Versandkosten in Rechnung stellen, damit die Kosten für Zölle und Steuern Ihrem FedEx-Konto und nicht Ihrem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Wenn Sie diese Option zusammen mit der Rechnungsstellung an Dritte oder den Empfänger verwenden, ist das Konto, an das die Rechnung gerichtet ist, für die Zollabgaben und Steuern verantwortlich.

EORI- und Umsatzsteuer-ID-Nummern an FedEx gesendet

ShipStation sendet Ihre EORI- und Umsatzsteuer-ID-Nummern an FedEx, wenn Sie Ihre Etiketten erstellen (falls im Auftrag vorhanden).

Zahlung bei Lieferung

Aktivieren Sie bei der Erstellung von FedEx-Versandetiketten die Option „Zahlung bei Lieferung“, damit FedEx bei der Zustellung des Pakets Geld vom Empfänger entgegennimmt.

🇺🇸 🇨🇦 Ursprungszeugnis für in Frage kommende internationale Sendungen

Für in Frage kommende Sendungen zwischen USMCA-Ländern (USA, Kanada und Mexiko) fügt FedEx der Handelsrechnung ein Ursprungszeugnis bei.

Bei Bedarf können Sie beide Dokumente in ShipStation drucken, indem Sie in den Auftragsdetails die Option Formulare auswählen oder auf der Registerkarte „Sendungen“ zur Spalte Formulare gehen.

🇺🇸 🇨🇦 FedEx Ground Collect

Bei FedEx Ground-Sendungen haben Sie die Möglichkeit, FedEx Ground Collect im Drop-down-Menü Versandkonto zu verwenden. Sie können diese Option nutzen, wenn Sie an einen Anbieter versenden und dieser die Versandkosten von seinem eigenen FedEx Konto abbuchen lassen möchte.

In der Versand-Seitenleiste wird „Service“ als „FedEx Ground“ und „Versandkonto“ als „FedEx Ground Collect“ angezeigt.

Wenn FedEx das Paket beim Empfänger abliefert, legt dieser seine Kontodaten vor. FedEx scannt diese Daten und stellt belastet anschließend das Konto des Empfängers.

Aktuell in den USA und Kanada verfügbar. Weitere Informationen zu FedEx Ground Collect finden Sie auf der Informationsseite zu FedEx Ground Collect.

🇺🇸 🇨🇦 🇬🇧 FedEx Ground Manifest

Für bestimmte Arten von FedEx Ground und FedEx Home Delivery Sendungen (gilt für Konten in den USA, Kanada und im Vereinigten Königreich) können Sie ein FedEx Ground Manifest über ShipStation ausdrucken. Drucken Sie dieses Formular aus dem Abschnitt Tagesende auf der Registerkarte Sendungen aus.

Um in das FedEx Ground Manifest aufgenommen zu werden, muss eine Sendung eines oder mehrere der hier aufgeführten Kriterien erfüllen:

  • Nachnahmebetrag (C.O.D. Betrag)

  • Deklarierter Wert von mehr als 100 $

  • Übergröße (Länge + Umfang größer als 84 Zoll)

  • Zusätzliche Handhabung, die auf den Versand angewendet wird

  • Zustellungsbestätigung (A.O.D.)

  • Zustelladresse für Privathaushalte

🇺🇸 🇨🇦 🇬🇧 Lieferung am Samstag

Die Option „Samstagszustellung“ ist für Konten in den USA, Kanada und im Vereinigten Königreich verfügbar.

Aktivieren Sie beim Erstellen von FedEx-Versandetiketten die Option, Paketzustellungen an Samstagen zuzulassen. Weitere Informationen und Einschränkungen finden Sie auf der FedEx Seite Samstagszustellung (US) oder Samstagszustellung (CA).

🇺🇸 🇨🇦 🇬🇧 Alkoholversand

Wenn Sie FedEx Versandetiketten erstellen, aktivieren Sie diese Option, damit FedEx weiß, dass Alkohol in dem Paket enthalten ist. Weitere Informationen und Einschränkungen finden Sie auf der Seite von FedEx zu Alkoholversand .

🇺🇸 🇨🇦 🇬🇧 Trockeneisversand

Wenn Sie FedEx Versandetiketten erstellen, aktivieren Sie diese Option, damit FedEx weiß, dass Trockeneis in dem Paket enthalten ist. Sie müssen Ihre eigene Verpackung verwenden, wenn Sie Trockeneis versenden.

Weitere Einzelheiten finden Sie auf de FedEx-Seite zu Trockeneis-Versand (USA), Gefahrgut-Versand (Kalifornien) oder Gefahrgut-Versand (Vereinigtes Königreich) .

Vom Support aktivierte FedEx-Funktionen

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Funktionen kann der Support von ShipStation Folgendes aktivieren.

Funktion

Beschreibung

FedEx-Einzelhandelstarife

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden die geschätzten Tarife, die Sie unter Tarife abrufen (im Tarifrechner oder der Versand-Seitenleiste) sehen angezeigt, die FedEx Einzelhandelstarife. FedEx berechnet Ihnen jedoch weiterhin basierend auf den in Ihrem FedEx-Konto ausgehandelten Vertragstarife und die im Raster „Sendungen“ angezeigten Versanddienstleister-Gebühr zeigt die tatsächliche Schätzung von FedEx basierend auf den für Ihr Konto ausgehandelten Tarifen an.

ETD umgehen

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, versucht ShipStation nicht, Zollinformationen über ETD einzureichen. Sie sind dafür verantwortlich, FedEx alle erforderlichen Zolldokumente zur Verfügung zu stellen.

🇺🇸 FedEx International MailService

Für Konten in den USA kann der ShipStation -Support den FedEx International MailService für die Verwendung in ShipStation aktivieren, nachdem Sie Ihre FedEx Konto verbunden haben. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt zu FedEx International MailService .

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Versandetiketten nutzen.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von internationalen Versandetiketten nutzen.

ShipStation übermittelt die für den Versand ins Ausland notwendigen Zollanmeldungen elektronisch an den Versanddienstleister.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Retouretiketten nutzen.

ShipStation zeigt die geschätzten Versandkosten für den Versanddienstleister auf Grundlage der eingebundenen Kontodaten und Sendungsdetails.

Eine Versandversicherung, die vom ausgewählten Versanddienstleister der Sendung bereitgestellt wird, kann der Sendung in ShipStation hinzugefügt werden. Diese Versicherung würde zusätzlich zur Standarddeckung des Versanddienstleisters gelten.

Für diesen Versanddienstleister erstellte Versandetiketten enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Sendungsstatus auf der Tracking-Website des Versanddienstleisters anzuzeigen. Die Sendungsverfolgung wird ggf. nicht für jeden Versanddienst angeboten.

Automatische Sendungsverfolgung

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und das Manifest elektronisch übermitteln. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Eine druckbare Datei ist bei elektronischer Übermittlung möglicherweise verfügbar oder nicht, siehe Tagesabschluss (PDF).

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und eine ausdruckbare PDF-Datei des Manifests erstellen, die Sie ihm zur Verfügung stellen können. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Die Datei kann möglicherweise elektronisch übermittelt werden oder nicht, siehe Tagesabschluss (elektronisch).

ShipStation kann das Logo des Shops auf die Versandetiketten für diesen Versanddienstleister drucken. Das Etiketten-Branding ist möglicherweise nicht für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

ShipStation kann Informationen in Form einer Etikettenbeschriftung auf das Etikett drucken (dies kann in den Dokumentoptionen für Etiketten konfiguriert werden). Nicht jeder Versanddienstleister unterstützt alle 3 Felder für Etikettenbeschriftung, und Etikettenbeschriftung sind nicht zwingend für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

Dieser Versanddienstleister kann verwendet werden, um Sendungen mit mehreren Paketen zu erstellen. Hierbei werden mehrere Etiketten für eine Sendung erstellt und mehrere einzelne Pakete zu einem einzigen Sendungsdatensatz mit nur einer Master-Sendungsverfolgungsnummer zusammengefasst.

Sie können diesen Versanddienstleister mithilfe verschiedener Konten mehrmals mit ShipStation verbinden und auswählen, welches Konto für die Erstellung der einzelnen Sendungen verwendet werden soll.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Versandetiketten nutzen.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von internationalen Versandetiketten nutzen.

ShipStation übermittelt die für den Versand ins Ausland notwendigen Zollanmeldungen elektronisch an den Versanddienstleister.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Retouretiketten nutzen.

ShipStation zeigt die geschätzten Versandkosten für den Versanddienstleister auf Grundlage der eingebundenen Kontodaten und Sendungsdetails.

Eine Versandversicherung, die vom ausgewählten Versanddienstleister der Sendung bereitgestellt wird, kann der Sendung in ShipStation hinzugefügt werden. Diese Versicherung würde zusätzlich zur Standarddeckung des Versanddienstleisters gelten.

Für diesen Versanddienstleister erstellte Versandetiketten enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Sendungsstatus auf der Tracking-Website des Versanddienstleisters anzuzeigen. Die Sendungsverfolgung wird ggf. nicht für jeden Versanddienst angeboten.

Automatische Sendungsverfolgung

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und das Manifest elektronisch übermitteln. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Eine druckbare Datei ist bei elektronischer Übermittlung möglicherweise verfügbar oder nicht, siehe Tagesabschluss (PDF).

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und eine ausdruckbare PDF-Datei des Manifests erstellen, die Sie ihm zur Verfügung stellen können. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Die Datei kann möglicherweise elektronisch übermittelt werden oder nicht, siehe Tagesabschluss (elektronisch).

ShipStation kann das Logo des Shops auf die Versandetiketten für diesen Versanddienstleister drucken. Das Etiketten-Branding ist möglicherweise nicht für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

ShipStation kann Informationen in Form einer Etikettenbeschriftung auf das Etikett drucken (dies kann in den Dokumentoptionen für Etiketten konfiguriert werden). Nicht jeder Versanddienstleister unterstützt alle 3 Felder für Etikettenbeschriftung, und Etikettenbeschriftung sind nicht zwingend für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

Dieser Versanddienstleister kann verwendet werden, um Sendungen mit mehreren Paketen zu erstellen. Hierbei werden mehrere Etiketten für eine Sendung erstellt und mehrere einzelne Pakete zu einem einzigen Sendungsdatensatz mit nur einer Master-Sendungsverfolgungsnummer zusammengefasst.

Sie können diesen Versanddienstleister mithilfe verschiedener Konten mehrmals mit ShipStation verbinden und auswählen, welches Konto für die Erstellung der einzelnen Sendungen verwendet werden soll.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Versandetiketten nutzen.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von internationalen Versandetiketten nutzen.

ShipStation übermittelt die für den Versand ins Ausland notwendigen Zollanmeldungen elektronisch an den Versanddienstleister.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Retouretiketten nutzen.

ShipStation zeigt die geschätzten Versandkosten für den Versanddienstleister auf Grundlage der eingebundenen Kontodaten und Sendungsdetails.

Eine Versandversicherung, die vom ausgewählten Versanddienstleister der Sendung bereitgestellt wird, kann der Sendung in ShipStation hinzugefügt werden. Diese Versicherung würde zusätzlich zur Standarddeckung des Versanddienstleisters gelten.

Für diesen Versanddienstleister erstellte Versandetiketten enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Sendungsstatus auf der Tracking-Website des Versanddienstleisters anzuzeigen. Die Sendungsverfolgung wird ggf. nicht für jeden Versanddienst angeboten.

Automatische Sendungsverfolgung

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und das Manifest elektronisch übermitteln. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Eine druckbare Datei ist bei elektronischer Übermittlung möglicherweise verfügbar oder nicht, siehe Tagesabschluss (PDF).

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und eine ausdruckbare PDF-Datei des Manifests erstellen, die Sie ihm zur Verfügung stellen können. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Die Datei kann möglicherweise elektronisch übermittelt werden oder nicht, siehe Tagesabschluss (elektronisch).

ShipStation kann das Logo des Shops auf die Versandetiketten für diesen Versanddienstleister drucken. Das Etiketten-Branding ist möglicherweise nicht für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

ShipStation kann Informationen in Form einer Etikettenbeschriftung auf das Etikett drucken (dies kann in den Dokumentoptionen für Etiketten konfiguriert werden). Nicht jeder Versanddienstleister unterstützt alle 3 Felder für Etikettenbeschriftung, und Etikettenbeschriftung sind nicht zwingend für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

Dieser Versanddienstleister kann verwendet werden, um Sendungen mit mehreren Paketen zu erstellen. Hierbei werden mehrere Etiketten für eine Sendung erstellt und mehrere einzelne Pakete zu einem einzigen Sendungsdatensatz mit nur einer Master-Sendungsverfolgungsnummer zusammengefasst.

Sie können diesen Versanddienstleister mithilfe verschiedener Konten mehrmals mit ShipStation verbinden und auswählen, welches Konto für die Erstellung der einzelnen Sendungen verwendet werden soll.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Versandetiketten nutzen.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von internationalen Versandetiketten nutzen.

ShipStation übermittelt die für den Versand ins Ausland notwendigen Zollanmeldungen elektronisch an den Versanddienstleister.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Retouretiketten nutzen.

ShipStation zeigt die geschätzten Versandkosten für den Versanddienstleister auf Grundlage der eingebundenen Kontodaten und Sendungsdetails.

Eine Versandversicherung, die vom ausgewählten Versanddienstleister der Sendung bereitgestellt wird, kann der Sendung in ShipStation hinzugefügt werden. Diese Versicherung würde zusätzlich zur Standarddeckung des Versanddienstleisters gelten.

Für diesen Versanddienstleister erstellte Versandetiketten enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Sendungsstatus auf der Tracking-Website des Versanddienstleisters anzuzeigen. Die Sendungsverfolgung wird ggf. nicht für jeden Versanddienst angeboten.

Automatische Sendungsverfolgung

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und das Manifest elektronisch übermitteln. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Eine druckbare Datei ist bei elektronischer Übermittlung möglicherweise verfügbar oder nicht, siehe Tagesabschluss (PDF).

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und eine ausdruckbare PDF-Datei des Manifests erstellen, die Sie ihm zur Verfügung stellen können. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Die Datei kann möglicherweise elektronisch übermittelt werden oder nicht, siehe Tagesabschluss (elektronisch).

ShipStation kann das Logo des Shops auf die Versandetiketten für diesen Versanddienstleister drucken. Das Etiketten-Branding ist möglicherweise nicht für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

ShipStation kann Informationen in Form einer Etikettenbeschriftung auf das Etikett drucken (dies kann in den Dokumentoptionen für Etiketten konfiguriert werden). Nicht jeder Versanddienstleister unterstützt alle 3 Felder für Etikettenbeschriftung, und Etikettenbeschriftung sind nicht zwingend für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

Dieser Versanddienstleister kann verwendet werden, um Sendungen mit mehreren Paketen zu erstellen. Hierbei werden mehrere Etiketten für eine Sendung erstellt und mehrere einzelne Pakete zu einem einzigen Sendungsdatensatz mit nur einer Master-Sendungsverfolgungsnummer zusammengefasst.

Sie können diesen Versanddienstleister mithilfe verschiedener Konten mehrmals mit ShipStation verbinden und auswählen, welches Konto für die Erstellung der einzelnen Sendungen verwendet werden soll.

Verfügbare Services, Pakete und Bestätigungsarten

Wählen Sie das Land Ihres Kontos aus, um zu sehen, welche Services FedEx unterstützt und welche nicht.

Planen Sie eine FedEx-Abholung in ShipStation

Sie können eine Abholung Ihrer FedEx Ground oder FedEx Express Sendungen direkt in ShipStation vereinbaren. Diese Anweisungen beschreiben die Anforderungen und den Zeitplan, um eine rechtzeitige Abholung zu gewährleisten.

Anforderungen

Um sicherzustellen, dass FedEx den Abholauftrag annehmen kann, muss die Sendung diese Anforderungen erfüllen:

  • Das Gesamtgewicht des Pakets darf 68 kg (150 lbs) nicht überschreiten.

  • Die maximale Anzahl von Paketen für einen einzelnen Abholauftrag ist 99.

  • Geben Sie die späteste Uhrzeit an, zu der Ihr Paket abgeholt werden kann, bzw. die Uhrzeit, zu der Ihr Unternehmen schließt.

  • Die FedEx-Ground-Abholung kann für den nächsten Werktag oder einen beliebigen Werktag bis zu 2 Wochen im Voraus geplant werden.

  • Die Abholung mit FedEx Express kann für den aktuellen oder den nächsten Werktag geplant werden.

  • Wenn Sie eine Abholung sowohl für FedEx-Express- als auch für FedEx-Ground-Pakete planen möchten, müssen Sie eine Abholung für jeden der beiden Dienste einzeln planen.

    Pop-up-Fenster „Abholung durch Versanddienstleister“ mit verfügbaren FedEx-Services

Zusätzliche Planungshinweise

  • Eine Abholanfrage kann nicht bearbeitet werden. Um eine Anfrage zu ändern, müssen Sie die ursprüngliche Anfrage löschen und eine neue Anfrage eingeben.

  • Für die FedEx-Ground- und FedEx-Express-Abholung können Sie eine andere Abholadresse als die der FedEx-Kontonummer zugeordnete Versandadresse angeben. Es fällt eine zusätzliche Gebühr an.

  • Wenn Sie bereits einen regelmäßig eingeplanten Abholtermin haben, ist es nicht notwendig, eine einmalige Abholung zu planen oder einen weiteren regelmäßigen Abholtermin hinzuzufügen.

Eine Abholung vereinbaren

So planen Sie eine FedEx-Abholung in ShipStation:

  1. Wählen Sie FedEx aus dem Dropdown-Menü Abholung planen.

    Dropdown-Menü „Abholung planen“ mit ausgewähltem FedEx-Konto
  2. Füllen Sie die erforderlichen Informationen auf dem Formular „Abholung planen“ aus.

    Abholungs-Pop-up von FedEx mit allen Optionen
  3. Klicken Sie auf Abholung planen, um die Anfrage abzuschließen.

Zuschläge werden in ShipStation nicht angezeigt.

ShipStation zeigt keine zusätzlichen Gebühren an, die für die FedEx-Abholanfrage anfallen können.

🇺🇸 FedEx Am Standort aufbewahren

Für Konten in den USA ist FedEx „Am Standort behalten“ (HAL) ein Service, den Ihre Kunden an der Kasse auswählen können, um ihre Artikel an einen bestimmten Ort – beispielsweise einem FedEx Shop – zu liefern und aufbewahren zu lassen, anstatt sie an ihre Privat- oder Geschäftsadresse liefern zu lassen.

„Am Standort behalten“ aktivieren

Die Kasse Ihres Verkaufskanals muss so konfiguriert sein, dass FedEx „Am Standort behalten“ als Service enthalten ist. Es ist keine zusätzliche Einrichtung in ShipStation erforderlich.

Zurzeit ist dieser Service über die folgenden Verkaufskanäle verfügbar:

Bestellungen mit „Am Standort behalten“ werden auf andere Weise in ShipStation importiert, um die FedEx-Anforderungen zu erfüllen.

  • Das Suffix -HAL wird an den Angeforderten Dienst angehängt und „Bestellung mit FedEx „Am Standort behalten“ wird in den internen Anmerkungen zu den Auftragsdetails angezeigt.

    • Die Internen Anmerkungen oder der Angeforderte Dienst können für Automatisierungsregeln oder Service-Zuordnung verwendet werden.

    • Verwenden Sie den Filter „Interne Anmerkungen“, um HAL-Bestellungen schnell zu identifizieren. Stellen Sie den Filter auf Enthält „fedex“ ein und wenden Sie ihn an.

      Dateien für interne Anmerkungen, die auf „enthält“ mit einem Wert auf „fedex“ eingestellt sind.
  • Die Lieferadresse ist der FedEx Aufbewahrungsort. Sie ist gesperrt und kann nicht in ShipStation bearbeitet werden.

    Auftragsdetails mit einer HAL-Bestellung und Infomeldung, dass die Adresse gesperrt ist
  • Nur FedEx Services sind im Service -Dropdown-Menü verfügbar.

  • Bestellungen dürfen nicht kombiniert oder aufgeteilt werden.

  • Sie können keine Versandvoreinstellungen auf FedEx HAL-Bestellungen anwenden.

Der Vorgang, ein Etikett zu erstellen und die Bestellung zu versenden, ist der gleiche wie bei jeder anderen Bestellung in ShipStation. Das Etikett enthält den Namen des Käufers über der Lieferadresse. Um das Paket abzuholen, muss Ihr Kunde einen Ausweis vorlegen, die mit dem Namen des Käufers übereinstimmt, oder einen Ausweis mit der Sendungsverfolgungsnummer der Sendung.

Wenden Sie sich für Support im Zusammenhang mit einer am Standort behaltenen Sendung an den FedEx Support unter 1-800-GoFedEx (1-800-463-3339).

FedEx-Etiketten und -Nachrichten mit Branding

Für Services, die Markenetikettenunterstützen, wird Ihr Shop-Logo in der Mitte des FedEx-Versandetiketts angezeigt. Für Services, die Etikettenbeschriftungen unterstützen, wird die Etikettenbeschriftung 1 in das Feld REF (Referenz), Etikettenbeschriftung 2 in das Feld INV (Rechnung) und Etikettenbeschriftung 3 in das Feld PO (Bestellung) gedruckt.

FedEx-Musteretikett, Logo und Beschriftungsbereich hervorgehoben.

Etikettennachrichten werden auch auf die Handelsrechnung für internationale Sendungen gedruckt. Etikettennachricht 1 wird im Feld Sonderanweisungen gedruckt und Etikettennachricht 3 wird im Feld Bestellnr. gedruckt.

Die Etikettenbeschriftung 2 wird nicht für Handelsrechnungen verwendet. Stattdessen sendet ShipStation die Bestellnummer als Rechnungsnummer.

FedEx-Handelsrechnungsnummer und Sonderanweisungen hervorgehoben.

ETD-Briefkopf und Unterschrift hochladen

Zur Vereinfachung des internationalen Versands verwendet FedEx Elektronische Handelsdokumente ETD). ETD übermitteln elektronisch internationale Dokumente (wie Zollformulare), daher müssen Sie die Dokumente nicht ausdrucken und der Sendung beifügen. Um die Option FedEx-ETD in ShipStation zu verwenden, müssen Sie Ihrem Konto Ihren Briefkopf und Bilder Ihrer Unterschrift hinzufügen.

Anforderungen an das Bild

  • Sowohl der Briefkopf als auch die Unterschrift müssen entweder im Format GIF oder PNG vorliegen.

  • Die Abmessungen für das Unterschriftsbild dürfen maximal 240 x 25 Pixel (3,5 x 0,5 Zoll) betragen.

  • Die Abmessungen für den Briefkopf dürfen maximal 700 x 50 Pixel (7,5 x 1,6 Zoll) betragen.

Wenden Sie sich an Ihren FedEx-Vertreter, wenn Sie Fragen zu den Anforderungen von FedEx an Bilder Ihrer Unterschrift haben.

So laden Sie Briefkopf- oder Signaturbilder hoch:

  1. Gehen Sie zum Tab Ihre Versanddienstleisterkonten.

  2. Klicken Sie auf das Menü Aktion für Ihr FedEx-Konto und wählen Sie Versanddienstleister-Einstellungen aus.

  3. Verwenden Sie die Schaltflächen Datei auswählen und Hochladen, um Ihre Unterschrifts- und Briefkopfbilder hochzuladen.

    FedEx-Einstellungspop-up mit hervorgehobenen Optionen „Signatur hochladen“ und „Briefkopf hochladen“
  4. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Sie können nun internationale Pakete mit FedEx versenden und die entsprechende internationale Dokumentation wird elektronisch versendet!

🇺🇸 FedEx International Mail Service

Konten in den USA haben Zugriff auf die FedEx International Mail Services (FIMS). Nachdem Sie Ihr FedEx Konto mit ShipStationverbunden haben, wenden Sie sich an den ShipStation Support, um es zu aktivieren.

Erfordert die Genehmigung von FedEx

Ihr FedEx-Konto muss eine Genehmigung für die Nutzung des FedEx International Mail Service in ShipStation haben. Weitere Informationen über die Services von FedEx International Mail Service und wie Sie diese beantragen können, finden Sie auf der FedEx International Mail Service Seite.

FedEx International MailService wird als sein eigener Versanddienstleister angezeigt und getrennt von anderen FedEx-Service im Dropdown-Menü Service aufgeführt.

Dropdown-Liste für FedEx-Dienste mit FedEx International MailService

Beachten Sie Folgendes, wenn Sie den FedEx International MailService in ShipStation verwenden:

  • ShipStation unterstützt nur den Standard-Servicelevel für FedEx International MailService.

  • Geschätzte Tarife und Sendungsverfolgung sind für Sendungen nicht verfügbar, die mit FIMS in ShipStation erstellt wurden.

  • Rechnungsstellung an Dritte und Empfänger, Nachnahme, Alkoholversand und Trockeneisversand sind für Sendungen nicht verfügbar, die mit FIMS erstellt wurden.

🇨🇦 Formular für internationale Ausfuhranmeldungen

Für bestimmte Sendungen aus Kanada benötigen Sie möglicherweise eine CERS-Ausfuhranmeldung. Die CERS-Ausfuhranmeldung (früher bekannt als B13A) ist eine kanadische Zollausfuhranmeldung, eine Voraussetzung der CBSA zur Meldung von Ausfuhren aus Kanada im Wert von 2.000 CAD oder mehr, die für ein anderes Land als die USA, Puerto Rico und die Amerikanischen Jungferninseln bestimmt sind. Sie ist erforderlich, wenn Sie eingeschränkte/verbotene und regulierte Waren exportieren, unabhängig vom Wert der Sendung.

Wenn Sie mit dem CERS-Prozess und dem internationalen Versand mit FedEx nicht vertraut sind, lesen Sie bitte die Seite FedEx Ausfuhranmeldung-Anforderung.

Für Sendungen, die eine CERS-Ausfuhranmeldung erfordern, müssen Sie eine elektronische CERS-Ausfuhranmeldung über das CERS-Portal übermitteln und die CERS-Meldenachweis-Nummer auf der Sendung in ShipStation angeben (ShipStation sendet diese Nummer elektronisch an FedEx).

Versanddienstleister-Details zur Eingabe für die Ausfuhranmeldung (CERS-Portal):

  • Name des Versanddienstleisters: Federal Express

  • Code des Versanddienstleisters: 400-

    (vierhundert Strich)

  • Eindeutiger, vom Versanddienstleister zugewiesener Code: die FedEx-Sendungsverfolgungsnummer

Zusätzliche Ressourcen:

Hinweise zur FedEx-Integration

  • 🇦🇺 🇳🇿 FedEx Australien und Neuseeland (ANZ) unterstützt keine Versicherung durch Versanddienstleister.

  • Der Abgabetyp, den Sie in den FedEx-Versandeinstellungen auswählen, kann sich auf den geschätzten Tarif auswirken. Wir empfehlen Ihnen, denselben Abgabetyp zu wählen, den Sie und Ihr FedEx-Mitarbeiter für Ihr Konto eingerichtet haben. Die verfügbaren Optionen sind:

    • Regelmäßige Abholung: Der Versender hat bereits eine tägliche Abholung mit einem Kurier geplant.

    • Kurier anfordern: Der Versender ruft FedEx an, um einen Kurier anzufordern.

    • Dropbox: Der Versender legt das Paket in einer FedEx-Dropbox ab.

    • Business Service-Center: Der Versender gibt das Paket bei einem autorisierten FedEx-Business Service-Center ab.

    • Station: Der Versender gibt das Paket an einer FedEx-Station ab.

  • Der Versand von Gefahrgut ist nicht mit der Integration von ShipStation in FedEx verfügbar. Für den Versand von Gefahrgut mit FedEx müssen Sie sich direkt bei Ihrem FedEx-Konto anmelden.

  • Etikettenbeschriftung 3: Um Etikettenbeschriftung 3 zu verwenden, müssen Sie auch Etikettenbeschriftungen 1 und 2 verwenden.

  • Wenn Sie am Samstag Tarife für FedEx erhalten, wird die Gebühr für die Samstagabholung im geschätzten Tarif berücksichtigt. Diese Gebühr wird nur erhoben, wenn das Paket tatsächlich an einem Samstag abgeholt wird.

  • Das Versanddatum für erstellte Etiketten muss innerhalb von 10 Tagen nach dem aktuellen Datum liegen.

  • Bei Retouretiketten werden keine Updates zur Sendungsverfolgung an ShipStation übermittelt.

  • Die internationale Einstellung Zoll unterschreiben als gilt nicht für FedEx-Sendungen. Stattdessen werden die Zollformulare mit dem Rücksendungsnamen vom Absenderort unterzeichnet.

  • ShipStation unterstützt keine reinen Bargeldkonten bei FedEx. Sie müssen über ein abgerechnetes Konto verfügen, um FedEx mit ShipStation zu verbinden.

  • FedEx kann Service- und Gebührenänderungen nach Bedarf vornehmen. Die neuesten COVID-bezogenen Updates von FedEx finden Sie auf der Seite mit den Coronavirus-Updates von FedEx.

  • Adressvalidierung für FedEx:

    🇺🇸 Für Konten in den USA: Das Tool zur Adressvalidierung von ShipStation bestimmt, ob es sich bei einer Adresse um eine Wohn- oder Geschäftsadresse handelt. Dieses Tool stützt sich auf die USPS-Datenbank. Da FedEx seine eigene Datenbank verwendet, um Wohn- und Geschäftsadressen zu bestimmen, kommt es in seltenen Fällen vor, dass der von ShipStation festgelegte Adresstyp nicht mit dem Adresstyp von FedEx für dieselbe Adresse übereinstimmt. Dies kann zu einer Diskrepanz zwischen dem geschätzten Tarif und dem tatsächlichen Betrag führen, den FedEx Ihnen für die Sendung in Rechnung stellt.

    Für Konten in einem anderen Land: Das Tool zur Adressvalidierung von ShipStation unterscheidet nicht zwischen Privat- und Geschäftsadressen, daher werden alle Adressen als Geschäftsadressen verarbeitet. Das kann dazu führen, dass die geschätzten Tarife für einige FedEx-Sendungen an Privatkunden nicht korrekt sind.

  • 🇺🇸 🇨🇦 Für Konten in den USA und Kanada: Wenn Sie eine Versanddienstleister-Versicherung abschließen und der angegebene Wert 500 USD übersteigt, verlangt FedEx unabhängig von der in ShipStation ausgewählten Bestätigungsoption eine direkte Unterschrift für die Lieferung.

    Diese Anforderung wird auf jedes Paket im Wert von über 500 USD in einer Sendung mit mehreren Paketen angewendet, daher fallen bei diesen Paketen Gebühren für die direkte Unterschrift an. Wenn diese Sendung mit mehreren Paketen nur eine Master-Sendungsverfolgungsnummer hat, kontaktieren Sie den FedEx-Abrechnungssupport, um Einzelheiten zu den Unterschrift-Anforderungen/Gebühren für jedes einzelne Paket zu erfahren.

  • 🇺🇸 ShipStation ist eine offizielle FedEx-Compatible Diamond Solution.

  • 🇫🇷 Internationale Frachtdienste für Frankreich werden zurzeit nicht in ShipStation unterstützt.

Tipps zur Fehlerbehebung mit FedEx

Im Folgenden finden Sie einige häufige Probleme, mögliche Ursachen und Tipps zur Fehlerbehebung.

Problem

Fehlersuche und -behebung

Fehler: Zählerregistrierung ist für diesen Verkäufer deaktiviert.

Was das bedeutet: Wenn Sie zum ersten Mal FedEx-Tarife erhalten oder ein FedEx-Etikett in ShipStation erstellen, registriert FedEx einen Zähler für diesen Absenderort. Allerdings wurde die Zählerregistrierung blockiert (höchstwahrscheinlich durch eine Einstellung, die übermäßige Aufrufe der FedEx-API verhindern soll).

Was zu tun ist: Kontaktieren Sie unser ShipStation-Supportteam. Teilen Sie ihm mit, dass Sie diesen Fehler erhalten haben. Wir werden das Problem beheben, damit die Zählerregistrierung erfolgreich verläuft und Sie mit der Etikettenerstellung fortfahren können.

Fehler: Zähler kann nicht registriert werden: Die angegebene Lieferadresse stimmt nicht mit unseren Unterlagen überein

Das bedeutet: Um FedEx-Etiketten zu erstellen oder Preise von FedEx zu erhalten, muss ShipStation jeden Absenderstandort in Ihrem Konto bei FedEx registrieren. Bei dieser Registrierung wird eine Zählernummer erzeugt, die wir in unserem Backend speichern. Wenn eine Versandadresse noch keine Zählernummer hat, wird ShipStation versuchen, sie zu registrieren, wenn Sie Tarife erhalten oder eine Sendung erstellen. Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn die Adresse, die wir zu registrieren versuchen, nicht mit der Versandadresse des FedEx-Kontos übereinstimmt.

Vorgehensweise:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Versand > Versanddienstleister > Ihre Versanddienstleister-Konten und öffnen Sie die Einstellungen für Ihr FedEx-Konto. Aktualisieren Sie die FedEx Kontoadresse so, dass sie mit Ihrer FedEx Versandadresse übereinstimmt und klicken Sie dann auf Bestätigen.

  2. Gehen Sie auf Einstellungen > Versand > Absenderorte und anschließend auf Bearbeiten des Absenderortes. Aktualisieren Sie den Absenderort so, dass er mit Ihrer FedEx-Versandadresse übereinstimmt, und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.

Um sicherzugehen, dass es funktioniert hat, gehen Sie zurück zur Registerkarte Aufträge und versuchen Sie, einen Tarif für denselben Auftrag zu erhalten, bei dem der Fehler aufgetreten ist. Die Fehlermeldung sollte verschwinden und es sollte ein Tarif von FedEx angezeigt werden.

Wenn Sie Ihren Absenderort aktualisiert haben, können Sie ihn erneut bearbeiten und auf Ihre tatsächliche Absenderadresse zurücksetzen. Die Adresse muss nur mit der Versandadresse von FedEx übereinstimmen, wenn wir den Absenderort für die Zählernummer registrieren.

🇺🇸 Fehler: FedEx: Paket – Mindestabmessungen ...

Was das bedeutet: Dieser Fehler bedeutet, dass die Abmessungen der Sendung nicht den Richtlinien von FedEx für diesen Versandservice Ground Economy (ehemals SmartPost) entsprechen (nur für Konten in den USA verfügbar).

Was ist zu tun:

SmartPost Parcel Select muss folgende Kriterien erfüllen:

  • Abmessungen: Nicht mehr als 130 Zoll in kombinierter Länge und Umfang (L+2B+2H).

  • Keine Abmessung darf größer als 60 Zoll sein.

  • Die Mindestabmessungen sind 6 Zoll Länge x 4 Zoll Breite x 1 Zoll Höhe.

Für SmartPost Standard Mail, Bound Printed Matter und Media gelten die folgenden Einschränkungen:

  • Abmessungen: Nicht mehr als 84 Zoll in kombinierter Länge und Umfang (L+2B+2H).

  • Keine Abmessung größer als 60 Zoll.

  • Die Mindestabmessungen sind 6 Zoll Länge x 4 Zoll Breite x 1 Zoll Höhe.

Weitere Informationen zu SmartPost und diesen Richtlinien finden Sie unter Servicedetails: FedEx Ground Economy.

Fehler: FedEx-Sendung konnte nicht erstellt werden. Abgabetyp nicht zulässig.

Was das bedeutet: Dieser Fehler tritt bei der Erstellung von Rücksendeetiketten auf, wenn Ihr FedEx-Konto so eingestellt ist, dass es eine Rückgabeart verwendet, die FedEx für Rücksendungen nicht unterstützt. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den für Ihr FedEx Konto ausgewählten Abgabetyp ändern.

So funktioniert's: Gehen Sie zu Einstellungen > Versand > Versanddienstleister > Ihre Versanddienstleister-Konten und öffnen Sie die Einstellungen für Ihr FedEx-Konto. Stellen Sie dann den Abgabetyp Reguläre Abholung ein.

Sie können nach Bedarf Rücksendeetiketten erstellen. Nachdem Sie Ihre Rücksendeetiketten erstellt haben, empfehlen wir, den Abgabetyp wieder auf Ihre gewöhnliche Einstellung zurückzusetzen.

Fehler: FedEx: Ware # – Ware ist erforderlich

Was das bedeutet: Diese Fehlermeldung tritt auf, weil in der internationalen Sendung keine Zollinformationen enthalten sind oder die Zollanmeldung Zeichen enthält, die FedEx nicht verarbeiten kann. Das # in der Fehlermeldung gibt an, welche Zollzeile den Fehler verursacht hat.

Was zu un ist: Öffnen Sie die Auftragsdetails und stellen Sie sicher, dass die Zollinformationen für die Sendung vorhanden sind. Wenn keine Zollanmeldungen vorhanden sind, fügen Sie diese hinzu, um den Fehler zu beheben.

Falls Zollanmeldungen vorhanden sind, überprüfen Sie sie auf Sonderzeichen (wie #, $ oder ') und entfernen Sie diese gegebenenfalls.

Fehler: FedEx-Sendung konnte nicht erstellt werden. Unvollständige Warenbeschreibung #.

Was das bedeutet: Die Zollbeschreibung für eine Sendung entspricht nicht den FedEx-Schlüsselwortkriterien und muss aussagekräftiger sein.

Was zu tun ist: Aktualisieren Sie die Zollanmeldung, um zu klären, was die internationale Sendung umfasst. Das # zeigt an, in welcher Zollzeile der Fehler auftritt.

Weitere Einzelheiten finden Sie auf der FedEx-Seite Warenbeschreibungen.

🇺🇸 FedEx One Rate® Paketoptionen werden nicht angezeigt.

Was zu tun ist: Um die FedEx One Rate® Paketoptionen in ShipStation zu verwenden, müssen Sie ein ShipStation-Konto in den USA haben und den Pakettyp für Ihr Konto aktivieren.

Gehen Sie zu Einstellungen > Versand > Pakete und stellen Sie sicher, dass die Pakettypen „One Rate®“ für FedEx aktiviert sind. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Services und Pakettypen bearbeiten .

Einige Etiketten sind bei einigen FedEx-Diensten leer, wenn Sie Google Chrome oder Microsoft Edge verwenden.

So funktioniert's ist: Um das Problem mit den leeren Etiketten zu lösen, zeigen Sie die Etiketten mit einem anderen Browser in der Vorschau an und drucken Sie sie aus.

Die Sendungsverfolgungsnummer, der Barcode und andere Informationen fehlen auf dem Etikett.

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Adresse oder die Etikettenbeschriftungen Sonderzeichen oder Unicode-Zeichen enthalten, die von FedEx nicht unterstützt werden. In diesen Fällen übermitteln wir die Informationen an FedEx, und FedEx erstellt wie erwartet eine Sendung. Das Etikettenbild selbst ist jedoch fehlerhaft und es fehlen mehrere Angaben.

Was zu tun ist: Stornieren Sie die Sendung und korrigieren Sie dann die Angaben nach Bedarf.

  • Wenn das Problem bei allen FedEx-Sendungen auftritt, liegt es höchstwahrscheinlich an der Absenderadresse oder an den Etikettenbeschriftungen.

  • Wenn das Problem nur bei einem bestimmten Auftrag auftritt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Problem mit der Lieferadresse.

Die häufigste Ursache für dieses Problem ist ein Zeilenumbruch-Unicodezeichen in Adresszeile 1. Dieses Zeichen ist auf der Benutzeroberfläche von ShipStation nicht sichtbar, wird aber trotzdem an FedEx gesendet, wenn Sie das Etikett erstellen. Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie Adresszeile 1 vollständig und geben Sie diese manuell erneut ein. Erstellen Sie nach der Korrektur ein neues Versandetikett.

Ausgehandelte Tarife erscheinen nicht in ShipStation

So funktioniert's: Wenn in Ihrem FedEx-Konto ausgehandelte Tarife aktiviert sind, müssen Sie zunächst über den ShipStation Tarifrechner ein FedEx-Etikett erstellen. Sobald Sie dies getan haben, zeigt ShipStation die ausgehandelten Tarife Ihres Kontos an.

Wenn Sie das mit dem Tarifrechner erstellte Etikett nicht verwenden müssen, können Sie es anschließend einfach entwerten.

Wenn Ihre ausgehandelten Tarife immer noch nicht in ShipStation angezeigt werden, entfernen Sie Ihr FedEx Konto in Einstellung > Versand > Versanddienstleister > Ihre Versanddienstleister-Konten. Erstellen Sie dann ein neues Etikett über den Tarifrechner.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Versandetiketten nutzen.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von internationalen Versandetiketten nutzen.

ShipStation übermittelt die für den Versand ins Ausland notwendigen Zollanmeldungen elektronisch an den Versanddienstleister.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Retouretiketten nutzen.

ShipStation zeigt die geschätzten Versandkosten für den Versanddienstleister auf Grundlage der eingebundenen Kontodaten und Sendungsdetails.

Eine Versandversicherung, die vom ausgewählten Versanddienstleister der Sendung bereitgestellt wird, kann der Sendung in ShipStation hinzugefügt werden. Diese Versicherung würde zusätzlich zur Standarddeckung des Versanddienstleisters gelten.

Für diesen Versanddienstleister erstellte Versandetiketten enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Sendungsstatus auf der Tracking-Website des Versanddienstleisters anzuzeigen. Die Sendungsverfolgung wird ggf. nicht für jeden Versanddienst angeboten.

Automatische Sendungsverfolgung

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und das Manifest elektronisch übermitteln. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Eine druckbare Datei ist bei elektronischer Übermittlung möglicherweise verfügbar oder nicht, siehe Tagesabschluss (PDF).

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und eine ausdruckbare PDF-Datei des Manifests erstellen, die Sie ihm zur Verfügung stellen können. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Die Datei kann möglicherweise elektronisch übermittelt werden oder nicht, siehe Tagesabschluss (elektronisch).

ShipStation kann das Logo des Shops auf die Versandetiketten für diesen Versanddienstleister drucken. Das Etiketten-Branding ist möglicherweise nicht für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

ShipStation kann Informationen in Form einer Etikettenbeschriftung auf das Etikett drucken (dies kann in den Dokumentoptionen für Etiketten konfiguriert werden). Nicht jeder Versanddienstleister unterstützt alle 3 Felder für Etikettenbeschriftung, und Etikettenbeschriftung sind nicht zwingend für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

Dieser Versanddienstleister kann verwendet werden, um Sendungen mit mehreren Paketen zu erstellen. Hierbei werden mehrere Etiketten für eine Sendung erstellt und mehrere einzelne Pakete zu einem einzigen Sendungsdatensatz mit nur einer Master-Sendungsverfolgungsnummer zusammengefasst.

Sie können diesen Versanddienstleister mithilfe verschiedener Konten mehrmals mit ShipStation verbinden und auswählen, welches Konto für die Erstellung der einzelnen Sendungen verwendet werden soll.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Versandetiketten nutzen.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von internationalen Versandetiketten nutzen.

ShipStation übermittelt die für den Versand ins Ausland notwendigen Zollanmeldungen elektronisch an den Versanddienstleister.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Retouretiketten nutzen.

ShipStation zeigt die geschätzten Versandkosten für den Versanddienstleister auf Grundlage der eingebundenen Kontodaten und Sendungsdetails.

Eine Versandversicherung, die vom ausgewählten Versanddienstleister der Sendung bereitgestellt wird, kann der Sendung in ShipStation hinzugefügt werden. Diese Versicherung würde zusätzlich zur Standarddeckung des Versanddienstleisters gelten.

Für diesen Versanddienstleister erstellte Versandetiketten enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Sendungsstatus auf der Tracking-Website des Versanddienstleisters anzuzeigen. Die Sendungsverfolgung wird ggf. nicht für jeden Versanddienst angeboten.

Automatische Sendungsverfolgung

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und das Manifest elektronisch übermitteln. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Eine druckbare Datei ist bei elektronischer Übermittlung möglicherweise verfügbar oder nicht, siehe Tagesabschluss (PDF).

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und eine ausdruckbare PDF-Datei des Manifests erstellen, die Sie ihm zur Verfügung stellen können. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Die Datei kann möglicherweise elektronisch übermittelt werden oder nicht, siehe Tagesabschluss (elektronisch).

ShipStation kann das Logo des Shops auf die Versandetiketten für diesen Versanddienstleister drucken. Das Etiketten-Branding ist möglicherweise nicht für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

ShipStation kann Informationen in Form einer Etikettenbeschriftung auf das Etikett drucken (dies kann in den Dokumentoptionen für Etiketten konfiguriert werden). Nicht jeder Versanddienstleister unterstützt alle 3 Felder für Etikettenbeschriftung, und Etikettenbeschriftung sind nicht zwingend für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

Dieser Versanddienstleister kann verwendet werden, um Sendungen mit mehreren Paketen zu erstellen. Hierbei werden mehrere Etiketten für eine Sendung erstellt und mehrere einzelne Pakete zu einem einzigen Sendungsdatensatz mit nur einer Master-Sendungsverfolgungsnummer zusammengefasst.

Sie können diesen Versanddienstleister mithilfe verschiedener Konten mehrmals mit ShipStation verbinden und auswählen, welches Konto für die Erstellung der einzelnen Sendungen verwendet werden soll.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Versandetiketten nutzen.

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ShipStation übermittelt die für den Versand ins Ausland notwendigen Zollanmeldungen elektronisch an den Versanddienstleister.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Retouretiketten nutzen.

ShipStation zeigt die geschätzten Versandkosten für den Versanddienstleister auf Grundlage der eingebundenen Kontodaten und Sendungsdetails.

Eine Versandversicherung, die vom ausgewählten Versanddienstleister der Sendung bereitgestellt wird, kann der Sendung in ShipStation hinzugefügt werden. Diese Versicherung würde zusätzlich zur Standarddeckung des Versanddienstleisters gelten.

Für diesen Versanddienstleister erstellte Versandetiketten enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Sendungsstatus auf der Tracking-Website des Versanddienstleisters anzuzeigen. Die Sendungsverfolgung wird ggf. nicht für jeden Versanddienst angeboten.

Automatische Sendungsverfolgung

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und das Manifest elektronisch übermitteln. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Eine druckbare Datei ist bei elektronischer Übermittlung möglicherweise verfügbar oder nicht, siehe Tagesabschluss (PDF).

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und eine ausdruckbare PDF-Datei des Manifests erstellen, die Sie ihm zur Verfügung stellen können. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Die Datei kann möglicherweise elektronisch übermittelt werden oder nicht, siehe Tagesabschluss (elektronisch).

ShipStation kann das Logo des Shops auf die Versandetiketten für diesen Versanddienstleister drucken. Das Etiketten-Branding ist möglicherweise nicht für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

ShipStation kann Informationen in Form einer Etikettenbeschriftung auf das Etikett drucken (dies kann in den Dokumentoptionen für Etiketten konfiguriert werden). Nicht jeder Versanddienstleister unterstützt alle 3 Felder für Etikettenbeschriftung, und Etikettenbeschriftung sind nicht zwingend für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

Dieser Versanddienstleister kann verwendet werden, um Sendungen mit mehreren Paketen zu erstellen. Hierbei werden mehrere Etiketten für eine Sendung erstellt und mehrere einzelne Pakete zu einem einzigen Sendungsdatensatz mit nur einer Master-Sendungsverfolgungsnummer zusammengefasst.

Sie können diesen Versanddienstleister mithilfe verschiedener Konten mehrmals mit ShipStation verbinden und auswählen, welches Konto für die Erstellung der einzelnen Sendungen verwendet werden soll.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Versandetiketten nutzen.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von internationalen Versandetiketten nutzen.

ShipStation übermittelt die für den Versand ins Ausland notwendigen Zollanmeldungen elektronisch an den Versanddienstleister.

Sie können den Versanddienstleister für die Erstellung von inländischen Retouretiketten nutzen.

ShipStation zeigt die geschätzten Versandkosten für den Versanddienstleister auf Grundlage der eingebundenen Kontodaten und Sendungsdetails.

Eine Versandversicherung, die vom ausgewählten Versanddienstleister der Sendung bereitgestellt wird, kann der Sendung in ShipStation hinzugefügt werden. Diese Versicherung würde zusätzlich zur Standarddeckung des Versanddienstleisters gelten.

Für diesen Versanddienstleister erstellte Versandetiketten enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Sendungsstatus auf der Tracking-Website des Versanddienstleisters anzuzeigen. Die Sendungsverfolgung wird ggf. nicht für jeden Versanddienst angeboten.

Automatische Sendungsverfolgung

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und das Manifest elektronisch übermitteln. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Eine druckbare Datei ist bei elektronischer Übermittlung möglicherweise verfügbar oder nicht, siehe Tagesabschluss (PDF).

ShipStation kann die Sendungen des Tages für den Versanddienstleister schließen und eine ausdruckbare PDF-Datei des Manifests erstellen, die Sie ihm zur Verfügung stellen können. Der Tagesabschluss kann je nach Versanddienstleister und Ihrem Konto bei diesem obligatorisch oder optional sein. Die Datei kann möglicherweise elektronisch übermittelt werden oder nicht, siehe Tagesabschluss (elektronisch).

ShipStation kann das Logo des Shops auf die Versandetiketten für diesen Versanddienstleister drucken. Das Etiketten-Branding ist möglicherweise nicht für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

ShipStation kann Informationen in Form einer Etikettenbeschriftung auf das Etikett drucken (dies kann in den Dokumentoptionen für Etiketten konfiguriert werden). Nicht jeder Versanddienstleister unterstützt alle 3 Felder für Etikettenbeschriftung, und Etikettenbeschriftung sind nicht zwingend für alle von diesem Versanddienstleister unterstützten Dienste verfügbar.

Dieser Versanddienstleister kann verwendet werden, um Sendungen mit mehreren Paketen zu erstellen. Hierbei werden mehrere Etiketten für eine Sendung erstellt und mehrere einzelne Pakete zu einem einzigen Sendungsdatensatz mit nur einer Master-Sendungsverfolgungsnummer zusammengefasst.

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