Shipwire ist eine weltweite Fulfillment-Lösung, die Ihre Produkte lagert und sie an Ihre Kunden versendet. Die Integration von ShipStation mit Shipwire ermöglicht es Ihnen, Anfragen an Shipwire zu richten, damit diese wissen, was und wohin sie es versenden müssen. Die Shipwire-Integration ist für ShipStation-Konten in allen Ländern verfügbar.
Wenn Sie noch kein Konto haben, gehen Sie zur Seite „Registrierung“ von Shipwire, um sich zu registrieren!
Verbindungsanforderungen:
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Ein aktives Konto bei Shipwire.
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Die E-Mail-Adresse Ihres Shipwire-Kontos
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Das Passwort für Ihr Shipwire-Konto
Um Ihr Shipwire-Konto mit ShipStation zu verbinden:
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Wählen Sie Shipwire aus und klicken Sie auf Verbinden.
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Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Shipwire-Kontos ein.
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Klicken Sie auf Verbinden.
Warnung
ShipStation validiert die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Shipwire-Kontos während des Verbindungsvorgangs nicht. Somit ist es möglich, die Shipwire-Integration mit einer ungültigen E-Mail-Adresse oder einem ungültigen Passwort zu aktivieren und erst dann eine Fehlermeldung zu erhalten, wenn ShipStation versucht, Tarife zu erhalten oder eine Fulfillment-Anfrage zu senden. Wenn eine ungültige E-Mail-Adresse oder ein ungültiges Passwort eingegeben wird, müssen Sie die Shipwire-Verbindung entfernen und sie mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem gültigen Passwort erneut hinzufügen.
Die ShipStation-Integration für Shipwire unterstützt die folgenden Standardfunktionen:
Versanddienstleister-Funktion |
Unterstützt? |
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Automatische Sendungsverfolgung |
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Die folgenden zusätzlichen Optionen können vom ShipStation-Support aktiviert werden:
Funktion |
Beschreibung |
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Fulfillment-Anfrage für unzureichendes Inventar |
Standardmäßig sendet ShipStation keine Fulfillment-Anfragen an Shipwire, wenn das Produkt nicht ausreichend bei Shipwire vorrätig ist. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, sendet ShipStation Fulfillment-Anfragen an Shipwire, unabhängig vom aktuellen Lagerbestand . Diese Fulfillment-Anfragen werden in Shipwire auf den Status „Nachbestellt“/„OnHold“ gesetzt. |
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ShipStation hat keinen Einfluss auf den spezifischen Versanddienstleister, den Service oder die Paketart, die Shipwire verwendet, um Ihre Produkte an Kunden zu liefern. Shipwire wählt den optimalen Versanddienstleister, den optimalen Service und das optimale Paket basierend auf den zu versendenden Produkten, ihrem Bestimmungsort und Ihren Shipwire-Kontoeinstellungen aus.
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ShipStation kann nur eine einzelne Sendungsverfolgungsnummer für ein Shipwire-Fulfillment erhalten und speichern. Wenn Shipwire einen Versanddienstleister verwendet hat, der den Versand mehrerer Pakete unterstützt, erhält ShipStation eine Master-Sendungsverfolgungsnummer für alle Pakete in der Sendung. Wenn Shipwire einen Versanddienstleister verwendet hat, der den Versand mehrerer Pakete nicht unterstützt, speichert und verwendet ShipStation nur die erste Sendungsverfolgungsnummer.
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Tarife für UPS sind im Tarifrechner noch nicht verfügbar.
Im Folgenden finden Sie einige häufige Probleme, mögliche Ursachen und Tipps zur Fehlerbehebung.
Problem |
Fehlersuche und -behebung |
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Fehler: Unbekannte SKU |
Was das bedeutet: Shipwire konnte die SKU, die ShipStation in der Fulfillment-Anfrage sendet, nicht identifizieren. Meistens geschieht das, weil die auf dem Verkaufskanal verwendete SKU nicht mit der SKU übereinstimmt, die in Shipwire verwendet wird. Was zu tun ist: Bearbeiten Sie die Produktvorgaben für das Produkt und stellen Sie die Fulfillment-SKU so ein, dass sie mit der SKU des Produkts in Shipwire übereinstimmt. Denken Sie daran, Änderungen auf offene Bestellungen anzuwenden! |