eDesk by xSellco

eDesk by xSellco ist ein E-Commerce-Support-Tool, das Ihre Kundenanfragen aus Vertriebskanälen, sozialen Medien und E-Mails in einer zentralen, gemeinsam genutzten Ressource konsolidiert.

Mit der eDesk by xSellco-Integration mit ShipStation können Sie Ihre Kunden-Support-Tickets verwalten und alle dringenden Antworten Ihrer Kunden finden – alles auf einer einzigen Plattform. Lassen Sie sich Ihren Versandstatus zusammen mit einer Liste von Sendungsinformationen anzeigen, darunter:

  • Wann die Bestellung versandt wurde

  • Der Anbieter und die Art des Dienstes

  • Die Zieladresse

  • Versandstatus und Informationen zur Sendungsverfolgung

Verbinden Sie eDesk by xSellco mit ShipStation

Um die eDesk by xSellco-Integration mit ShipStation verwenden zu können, müssen Sie eine Reihe von API-Schlüsseln generieren und sie in Ihr eDesk-Konto eingeben.

So rufen Sie Ihre ShipStation API-Schlüssel ab:

    Sobald Sie Ihren ShipStation-API-Schlüssel und Ihr geheimes Kennwort haben:

    1. Melden Sie sich bei Ihrem eDesk-Konto an.

    2. Gehen Sie zu Avatar > Einstellungen > Integrationen > ShipStation.

    3. Kopieren Sie den ShipStation-API-Schlüssel und das geheime Kennwort und fügen Sie diese in die entsprechenden Felder ein.

    4. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

    Hier ist ein Beispiel dafür, wie dies in Ihrem eDesk-Konto aussehen sollte:

    eDesk ShipStation – Beispiel.

    Hinweis

    Nicht alle Versanddienstleister und Anbieter senden detaillierte Informationen zur Sendungsverfolgung an ShipStation. Der in eDesk verfügbare Detaillierungsgrad kann je nach den von Ihnen genutzten Versanddienstleistern und Anbietern variieren.

    Wenn Sie Hilfe bei der Integration von eDesk benötigen, besuchen Sie bitte das xSellco-Hilfecenter.

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