Cin7 Omni berechnet automatisch die Versandkosten, fügt sie zu Aufträgen hinzu und gibt diese Aufträge zur Etikettierung und zum Versand an ShipStation weiter. Nach dem Versand aktualisiert ShipStation den Versandstatus und die Details des Auftrags in Cin7 Omni.
Sie können auf zwei Arten eine Verbindung zu Cin7 Omni herstellen: als Auftragsquelle mit ShipStation, oder Sie nutzen die Cin7 Omni-API-Verbindung, um Preise von ShipStation in Cin7 Omni abzurufen. Sie können je nach Bedarf beide oder eine dieser Optionen verwenden. Weitere Informationen zu beiden Optionen finden Sie unten im Abschnitt Verbinden eines Cin7 Omni-Kontos.
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Verbindungsanforderungen:
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Ein aktives Konto bei Cin7 Omni.
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Shop-Methode: Den Benutzernamen und das Passwort für den benutzerdefinierten Shop
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Tarifrechner-Methode: ShipStation-API-Schlüssel und -Geheimschlüssel
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Sie müssen die ShipStation-App in Ihrem Cin7 Omni-Konto installieren.
Anforderungen für den Import von Aufträgen:
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Es muss eine Lieferadresse mit einem Empfängerland angegeben werden.
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Der Auftrag muss genehmigt sein (d. h. kein Entwurf).
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Stellen Sie die Phase auf Vollständig kommissioniert.
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Das Auftragsdatum, oder ETD, liegt innerhalb der letzten 60 Tage.
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Die in der Bestellung enthaltenen Artikel müssen einen Wert im Feld Versandmenge haben.
Cin7 Omni bietet zwei Methoden der Integration für ShipStation
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Verbinden Sie Cin7 Omni als Shop mit ShipStation: Aufträge werden von Ihren Verkaufskanälen zu Cin7 Omni importiert und ShipStation ruft Auftragsdaten von Cin7 Omni ab. Wenn Aufträge in ShipStation versandt werden, benachrichtigt ShipStation Cin7 Omni über den Versand und Cin7 Omni benachrichtigt die ursprünglichen Verkaufskanäle.
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Verbinden Sie ShipStation als Tarifrechner mit Cin7 Omni: Wenn Sie bei Cin7 Omni angemeldet sind, können Sie die ShipStation-Integration als Tarifrechner verwenden, um schnell die Versandkosten zu sehen. Cin7 Omni kann auch geschätzte Tarife von ShipStation verwenden, um die Fracht-Gebühr für Ihre Aufträge zu bestimmen.
Sie können eine der Integrationsmethoden oder beide gleichzeitig verwenden. Für beide Integrationsmethoden müssen Sie die ShipStation-App installieren, die im App-Store von Cin7 Omni erhältlich ist.
Um Cin7 Omni als Shop mit ShipStation zu verbinden, damit Aufträge von Cin7 Omni an ShipStation gesendet werden können, führen Sie die folgenden Schritte aus, nachdem Sie die ShipStation-App in Ihrem Cin7 Omni-Konto installiert haben:
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Melden Sie sich bei Ihrem Cin7 Omni-Konto an.
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Wählen Sie in der linken Seitenleiste Integrationen und dann ShipStation aus.
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Klicken Sie auf das graue Zahnradsymbol, um die Seite zum Einrichten der Integration aufzurufen.
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Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Cin7-Shop-Integration und kopieren Sie den Benutzernamen und das Passwort.
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Wählen Sie die Kachel Cin7 Omni aus.
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Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort auf der Einrichtungsseite von ShipStation in Cin7 Omni ein, und ordnen Sie gegebenenfalls benutzerdefinierte Status zu.
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Klicken Sie auf Verbinden.
Nachdem Sie die Verbindungsschritte abgeschlossen haben, wird die Seite Einstellungen des Shops geöffnet. Sie können Ihre Shop-Einstellungen wie Branding und Kundenbenachrichtigungen anpassen, wenn Sie dies wünschen. Oder klicken Sie zum Schließen auf Speichern.
Um ShipStation als Tarifrechner mit Cin7 Omni zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus, nachdem Sie die ShipStation-App in Ihrem Cin7 Omni-Konto installiert haben:
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Melden Sie sich bei Ihrem ShipStation-Konto an.
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Gehen Sie zu Einstellungen, dann Konto, dann zu API-Einstellungen und generieren Sie eine Reihe von API-Schlüsseln.
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Loggen Sie sich in einem neuen Tab oder Browserfenster in Ihr Cin7 Omni-Konto ein.
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Wählen Sie in der linken Seitenleiste Integrationen und dann ShipStation aus.
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Klicken Sie auf das graue Zahnradsymbol, um die Seite zum Einrichten der Integration aufzurufen.
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Geben Sie den ShipStation-API-Schlüssel und den API-Geheimschlüssel im Abschnitt Tarifrechner (Auftragsbildschirm) ein.
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Optional. Wenn Sie einen Aufschlag auf die geschätzten Versandkosten rechnen möchten, geben Sie den gewünschten Aufschlagsprozentsatz in der Einstellung Aufschlag Frachtkosten unter Optionen ein.
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Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf Speichern.
Wenden Sie sich nach Abschluss der obigen Schritte an den Cin7-Support, um die Integration abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie im Cin7-Hilfeartikel Versandgebühren von ShipStation zu einem Auftrag hinzufügen.
Die ShipStation-Integration mit Cin7 Omni unterstützt die folgenden Standardfunktionen:
Funktion |
Unterstützt? |
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ShipStation-Status |
Cin7 Omni-Status |
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Ausstehende Zahlung |
NEU |
Versandbereit |
Fully Picked |
Versendet |
Versendet |
Storniert |
Storniert |
On Hold |
Nicht unterstützt |
Diese Tabelle gibt an, welche Daten ShipStation mit der Versandbenachrichtigung des Marktplatzes an Cin7 Omni sendet:
Feld |
An Marktplatz geschickt? |
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Statusaktualisierung |
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Sendungsverfolgungsnummer |
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Versanddienstleister |
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Dienst |
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Versanddienstleisterkosten |
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Artikelinformationen |
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Benutzerdefinierte Statusangaben werden für Cin7 Omni-Shops unterstützt, müssen jedoch bei der Verbindung des Shops mit ShipStation festgelegt werden. Wenn Sie einen Status anpassen müssen, nachdem Sie einen Shop verbunden haben, müssen Sie die Shop-Verbindung neu konfigurieren.
Im Folgenden finden Sie einige häufig auftretende Probleme, mögliche Ursachen und Tipps zur Fehlerbehebung.
Problem |
Fehlersuche und -behebung |
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Cin7 Omni-Support |
Anfragen für den Cin7 Omni-Support sollten alle über die Cin7 Connect-Option eingereicht werden: https://connect.cin7.com/s/ |
Aufträge werden nicht importiert. |
Damit Aufträge in ShipStation importiert werden können, müssen sie die folgenden Kriterien erfüllen:
Wenn beim Versuch, in ShipStation zu importieren, Fehler auftreten, wird Cin7 Omni Ihnen eine E-Mail schicken. Melden Sie sich bei Cin7 Omni an, um die Fehler basierend auf der obigen Liste zu beheben, und starten Sie den Import erneut. |