Andere internationale Optionen und Formulare

ShipStation bietet einige weitere Optionen für internationale Sendungen, darunter die Festlegung von Steuern und Zöllen, die vom Auftraggeber der Versandkosten zu zahlen sind (DDP), sowie die Erstellung eines UPS High-Value-Reports.

Option zur Fakturierung von Steuern und Zollgebühren an den Zahler der Versandgebühren

Standardmäßig werden alle anfallenden Steuern und Abgaben dem Empfänger einer internationalen Sendung in Rechnung gestellt. Dies nennt man DDU (Delivery Duty Unpaid). Sobald die Zollbeamten die fälligen Steuern und Abgaben ermittelt haben, wird der Empfänger zur Zahlung dieser Gebühren aufgefordert, damit die Sendung zum Bestimmungsort weiterbefördert werden kann.

Bei Versanddienstleistern, die dies unterstützen, können Sie veranlassen, dass Steuern und Zölle anstelle des Empfängers dem Zahler der Versandkosten in Rechnung gestellt werden. Dies wird als DDP (Delivered Duties Paid) bezeichnet. Dies ist hilfreich, wenn Sie diese Kosten selbst übernehmen möchten, damit der Empfänger nicht mit zusätzlichen Kosten belastet wird.

In ShipStation können Sie bei den folgenden Versanddienstleistern die Option DDP auswählen:

  • UPS

  • FedEx

  • DHL Express

    Bei DHL Express ist DDP nur für direkt verbundene DHL-Express-Konten verfügbar, nicht bei Verwendung von DHL Express über ShipStation.

  • USPS

    DDP ist nur für First Class-, Priority- oder Priority Express International-Sendungen unter 4 Pfund von den USA nach Kanada verfügbar. Diese Sendungen erhalten automatisch GAP-Etiketten (Global Advantage Program), die eine inländische Sortieranlagen-Adresse enthalten. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Hilfeartikel zu GAP.

Die Abrechnungsmethode kann je nach Versanddienstleister unterschiedlich sein. Bei guthabenbasierten Versanddienstleistern wird die Gebühr beim Kauf des Etiketts abgezogen. Bei Versanddienstleistern mit nachträglicher Abrechnung können die für die Sendung anfallenden Zölle und Steuern zu Ihrer Rechnung hinzugefügt werden, oder Sie werden vom Versanddienstleister kontaktiert und erhalten eine separate Rechnung.

Kombinieren mit der Abrechnung durch Dritte

Diese Funktion kann auch mit der Funktion Abrechnung durch Dritte kombiniert werden, sodass das Konto des Dritten für die von der Zollbehörde festgesetzten Zölle und Steuern verantwortlich ist.

Internationale Sammelladungsspediteure aktivieren

Für Konten mit Sitz in den USA, die mindestens Platinum-Tarif haben, kann ShipStation direkt mit einer Reihe von internationalen Sammelladungsspediteuren integriert werden. Dazu gehören:

Um einen dieser Sammelladungsspediteure hinzuzufügen, folgen Sie den gleichen Schritten wie zum Verbinden eines Versandkosten-Anbieters aus.

ParcelGuard für internationale Sendungen

Für Konten in den USA, die das aktuelle Layout von ShipStation verwenden, ist ParcelGuard unter bestimmten Bedingungen für internationale Sendungen verfügbar. ParcelGuard versichert bestimmte Arten von Sendungen nicht, z. B. Bargeld oder verderbliche Waren. Es gibt auch bestimmte Produkte wie Mobiltelefone, Fernsehgeräte und Laptops, die ParcelGuard nur versichert, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

Überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ParcelGuard für Details zu Artikel- oder Länderbeschränkungen ebenso wie zu allen Anforderungen für bestimmte Arten von Artikeln.

Lesen Sie unseren ParcelGuard-Hilfeartikel für Informationen, wie Sie Ihre Sendungen mit ParcelGuard versichern können.

Im älteren Layout nicht verfügbar

Aktuell ist ParcelGuard nur für ShipStation-Konten in den USA verfügbar, die die neueste Version von ShipStation verwenden. ParcelGuard ist in älteren Versionen von ShipStation nicht verfügbar. Wenn Sie ShipStation Landmark Global verwenden, können Sie Ihre Sendungen stattdessen bei Shipsurance versichern.

Shipsurance für internationale Sendungen

Für Konten in den USA, die noch das ältere Layout verwenden, ist Shipsurance unter bestimmten Bedingungen für internationale Sendungen verfügbar. Bestimmte Gegenstände, wie Bargeld oder verderbliche Waren, können nicht versichert werden. Es gibt außerdem bestimmte Produkte, wie Mobiltelefone, Fernseher und Laptops, die nur unter bestimmten Bedingungen versichert werden können.

Eine vollständige Liste der ausgeschlossenen Artikel, besondere Versicherungsbedingungen und weitere Informationen zu den Zielländern finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shipsurance.

Shipsurance bietet keinen Versicherungsschutz für die folgenden Waren an:

  • Konten

  • Rechnungen

  • Währung

  • Geldtransporte

  • Nachweis der Verschuldung

  • Schecks

  • Zahlungsanweisungen

  • Zahlungen per Nachnahme (C.O.D.)

  • Münzen (Sammlermünzen sind nicht ausgeschlossen)

  • Wertpapiere und andere handelbare Wertapiere

  • Tickets

  • Urkunden

  • Hinweise

  • Geschenkkarten

  • Manuskripte

  • Dokumente

  • Neon-Artikel

  • Gefahrgut (gemäß UPS Gefahrgut-Liste)

  • Verderbliche Fracht oder ähnliche Güter

  • Eier

  • Alle Stein- oder Keramikplatten

  • Automobile

  • Motorräder

  • Lebende Tiere

  • Blumen

  • Pflanzen

  • Saatgut

  • Zigaretten/Zigarren

  • Baumwolle

  • Tabak

  • Fenster

  • Flachglas

  • Buntglas

  • Floatglas

Waren mit Einschränkungen

Schmuck (einschließlich Halsketten, Ohrringe, Uhren, Ringe, Armbänder, Broschen usw.)

  • Müssen bei einem Wert von 500,00 $ oder mehr mit dem direkten oder einem vom Versanddienstleister bereitgestellten Unterschrift-Bestätigungsservice für Erwachsene gesendet werden (muss bei Zustellung unterschrieben werden). Dieser Service wird von den meisten Spediteuren angeboten, häufig gegen einen Aufpreis zu ihrem Hauptversandservice.

Laptop-Computer (einschließlich Tablets, Computer, iPads und ähnlichen elektronischer Geräte)

  • Müssen mit dem direkten oder einem vom Versanddienstleister bereitgestellten Unterschrift-Bestätigungsservice für Erwachsene gesendet werden (muss bei Zustellung unterschrieben werden). Dieser Service wird von den meisten Spediteuren angeboten, häufig gegen einen Aufpreis zu ihrem Hauptversandservice. Wenn kein Unterschrift-Bestätigungsservices durch den Versanddienstleister verfügbar ist, können diese Artikel nicht abgedeckt werden. Sendungen, die ohne eine vom Versanddienstleister bereitgestellte Unterschrift-Bestätigung versendet werden, sind in vollem Umfang von der Deckung ausgeschlossen.

  • Der Versicherungsschutz für Laptops (einschließlich Tablets, iPads und ähnlicher elektronischer Geräte), die mit USPS international versendet werden, kann nur abgedeckt werden, wenn sie mit dem USPS Priority Mail Express International Service versendet werden. Internationale Sendungen, die über den USPS oder einen Sammelladungsspediteur (APC, Globegistics, Smart Post oder ähnliches) ohne diesen Service versendet werden, sind in vollem Umfang von der Deckung ausgeschlossen.

Mobiltelefone (einschließlich Mobiltelefone, Smartphones, Messaging-Telefone, Android-Telefone, iPhones, Blackberry-Telefone und ähnliches)

  • Müssen mit dem direkten oder einem vom Versanddienstleister bereitgestellten Unterschrift-Bestätigungsservice für Erwachsene gesendet werden (muss bei Zustellung unterschrieben werden). Dieser Service wird von den meisten Spediteuren angeboten, häufig gegen einen Aufpreis zu ihrem Hauptversandservice. Wenn kein Unterschrift-Bestätigungsservices durch den Versanddienstleister verfügbar ist, können diese Artikel nicht abgedeckt werden. Sendungen, die ohne eine vom Versanddienstleister bereitgestellte Unterschrift-Bestätigung versendet werden, sind in vollem Umfang von der Deckung ausgeschlossen.

  • Der Versicherungsschutz für Mobiltelefone (einschließlich Handys, Smartphones, Messaging-Telefone, Android-Telefone, iPhones, Blackberry-Telefone und ähnliche) bei internationalem Versand über den USPS ist nur dann abgedeckt, wenn der Versand über den internationalen USPS Priority Mail Express Service erfolgt. Internationale Sendungen, die über den USPS oder den Sammelladungsspediteur (APC, Globegistics, Smart Post oder ähnlich) ohne diesen Service versendet werden, sind in vollem Umfang von der Deckung ausgeschlossen.

  • Der Versicherungsschutz für Mobiltelefone (einschließlich Handys, Smartphones, Messaging-Telefone, Android-Telefone, iPhones, Blackberry-Telefone und ähnliches) beträgt maximal 5.000,00 $ pro Paket und 25.000,00 $ pro Transport.

Eingeschränkte Länder

Der Versicherungsschutz wird weltweit gewährt, wenn Sendungen aus den Vereinigten Staaten stammen, mit Ausnahme der folgenden Bestimmungsorte:

  • Afghanistan

  • Angola

  • Bolivien

  • Birma

  • Kongo

  • Kuba

  • Iran

  • Irak

  • Elfenbeinküste (Côte d'Ivoire)

  • Liberia

  • Nigeria

  • Nordkorea

  • Paraguay

  • Sierra Leone

  • Somalia

  • Sudan

  • Syrien

  • Venezuela

Darüber hinaus ist der Versicherungsschutz für alle Standorte ausgeschlossen, die gegen Wirtschafts- oder Handelssanktionen der USA verstoßen, einschließlich der von OFAC eingeschränkten Länder.

Für Sendungen nach Russland und in andere Länder der Gemeinschaft Unabhängiger Staaten (einschließlich Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Georgien, Kasachstan, Kirgisistan, Moldawien, Russland, Russische Föderation, Tadschikistan, Turkmenistan, Ukraine und Usbekistan) endet der Versicherungsschutz bei der Landung des Flugzeugs auf dem Zielflughafen oder mit der Entladung vom Überseeschiff im Zielentladehafen. Das bedeutet, der Versicherungsschutz endet, wenn ein Paket für diese Länder gescannt wird.

Generieren eines High-Value-Reports

Wenn Sie transportversicherte Pakete mit UPS versenden, deren Wert 1.000 US-Dollar oder mehr beträgt, müssen Sie auch einen High-Value-Report drucken. Dieses Dokument, das manchmal auch als „Kontrollprotokoll“ bezeichnet wird, dient als Nachweis, dass UPS Ihre Wertsendung abgeholt hat.

Der High-Value-Report sieht etwa so aus:

Beispiel für einen UPS High-Value-Report „Kontrollprotokoll“.

Sie müssen zwei Kopien dieses Belegs zusammen mit Ihrem/Ihren Etikett(en) ausdrucken. Geben Sie ein Exemplar an UPS und stellen Sie sicher, dass das andere Exemplar vom UPS-Zusteller oder einem Mitarbeiter des UPS Kundencenters unterzeichnet und Ihnen zurückgegeben wird. Die unterschriebene Kopie dieses Belegs ist Ihr Beweis dafür, dass UPS das/die Paket(e) entgegengenommen hat. Der Bericht wird benötigt, um eine Reklamation einzureichen, sollte die Sendung verloren gehen oder beschädigt werden.

UPS sendet den High-Value-Report automatisch mit dem Etikett und allen erforderlichen Zollformularen an ShipStation zurück.

High-Value-Report für Inlandssendungen

Wenn Sie einen High-Value-Report für eine Inlandssendung ausdrucken müssen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Aktivieren Sie die Spalte Formulare im Sendungsraster und klicken Sie dann auf das SHP_Forms_Doc_Icon.png-Symbol, das in dieser Spalte erscheint.

  • Wählen Sie Docs > Andere Formulare aus dem Druckmenü der Sendung für den ausgewählten Auftrag in der Versand-Seitenleiste der Auftragsdetails.

  • Drucken Sie den High-Value-Report auf dem Bildschirm Etiketten-Chargenstatus unter Andere Dokumente > Andere Formulare.

Hinweise zu High-Value-Reports

  • 🇺🇸 Maximaler Erstattungsbetrag für hochwertige Sendungen von Konten in den USA: Der Höchstwert, den UPS für hochwertige Sendungen abdeckt, kann variieren, je nachdem, wie UPS in den Besitz des Pakets gelangt.

    • Für UPS gilt ein Höchstbetrag von 50.000 $, wenn ein UPS Zusteller Ihr Paket an Ihrem geplanten Abholort abholt oder Sie es in einem UPS Kundencenter abgeben. In beiden Fällen wird das Formular „Hoher Wert“ von einem UPS-Mitarbeiter unterzeichnet.

    • UPS hat einen Maximalwert von 1.000 $, wenn Sie Ihr Paket an einem Standort mit UPS Access Point, abgeben, wie einem CVS- oder UPS-Shop In diesem Fall wird das Formular „Hoher Wert“ von einem Mitarbeiter des Access Point und nicht von einem UPS Mitarbeiter unterschrieben.

    Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Angegebener Transportversicherungswert der UPS Mehrwertservices.

  • Wenn Sie für einen Auftrag eine Sendung mit mehreren Paketen erstellen, werden High-Value-Reports nur für die einzelnen Pakete erstellt, die einen deklarierten Wert von mindestens 1.000 US-Dollar haben.

  • Wenn es sich um eine internationale Sendung handelt, wird der High-Value-Report zusammen mit allen Zollformularen oder Handelsrechnungen, die der Versanddienstleister an ShipStation sendet, gedruckt. Sie werden nach den Handelsrechnungen, die in der PDF-Datei der Formulare enthalten sind, angezeigt und gedruckt.

Nicht verfügbare internationale Formulare in ShipStation.

Es gibt Formulare, die ShipStation nicht vom Versanddienstleister erhält, die Sie eventuell Ihren Sendungen beifügen möchten. Diese Formulare müssen gegenwärtig außerhalb von ShipStation erstellt und gedruckt werden.

Bei diesen Formularen handelt es unter anderem um:

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