Die Seite Mein Profil in ShipStation zeigt Profilinformationen für den Benutzer an, unter dem Sie angemeldet sind.
Auf der Seite „Mein Profil“ können Sie den vollen Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos aktualisieren, sich für die wöchentliche Zusammenfassungs-E-Mail von ShipStation anmelden und das Passwort Ihres Benutzerkontos ändern.
In den folgenden Abschnitten finden Sie detaillierte Anweisungen zu den jeweiligen Funktionen.
Sie können den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Profils im Abschnitt „Persönliche Informationen“ ändern. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Benutzernamen nach dem Hinzufügen eines Benutzerkontos nicht mehr ändern können.
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Geben Sie einen neuen Namen und/oder eine neue E-Mail-Adresse in die entsprechenden Felder ein.
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Klicken Sie auf Profil aktualisieren, um alle Änderungen zu speichern.
Aktivieren Sie außerdem das Kontrollkästchen, um eine wöchentliche Zusammenfassungs-E-Mail von ShipStation an die E-Mail-Adresse Ihres Profils zu erhalten (oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um diese nicht zu erhalten).
Führen Sie diese Schritte aus, um Ihr Profilpasswort zu ändern, wenn Sie bereits bei Ihrem Konto angemeldet sind.
Wenn Sie sich nicht anmelden oder diesen Bildschirm nicht nutzen können, lesen Sie den Abschnitt über vergessene Passwörter weiter unten oder kontaktieren Sie Ihren ShipStation-Kontoadministrator.
Falls Sie das Passwort für Ihr Profil vergessen haben, muss entweder einer Ihrer Kontoadministratoren das Passwort für Sie zurücksetzen, oder Sie können sich abmelden und den Link Passwort vergessen? auf dem Anmeldebildschirm verwenden.
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Klicken Sie auf der ShipStation-Anmeldeseite den Link Passwort vergessen? an.
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Geben Sie Ihren Benutzernamen im Feld Benutzername ein. (Achten Sie darauf, Ihren Benutzernamen einzugeben, nicht Ihre E-Mail-Adresse.) Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Link zum Zurücksetzen senden.
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Suchen Sie nach der E-Mail, die an die mit Ihrem Benutzernamen verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wurde. Klicken Sie in der E-Mail auf den Link Passwort zurücksetzen:.
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Geben Sie in den Feldern Neues Passwort und Passwort bestätigen ein neues Passwort ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Passwort ändern.
In einem Passwort muss enthalten sein:
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Zwischen 12 und 64 Zeichen
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Mindestens eine Zahl
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Mindestens ein Buchstabe
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Mindestens ein Sonderzeichen
Passwörter sollten weder Ihren Benutzernamen noch häufig verwendete Wörter wie Passwort enthalten.
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Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem neuen Passwort bei ShipStation an.
Wenn dieser Vorgang bei Ihnen nicht funktioniert oder Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten, kontaktieren Sie bitte den ShipStation-Support, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie ein Administrator für das Konto sind, können Sie das Passwort für jeden Ihrer Kontobenutzer ändern.
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Klicken Sie neben dem Benutzernamen, dessen Passwort Sie ändern möchten, auf Bearbeiten.
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Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es.
In diesem Fenster können Sie auch den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse, die mit dem Benutzernamen verknüpft sind, ändern sowie alle Berechtigungen und Einschränkungen aktualisieren.
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Klicken Sie auf Speichern, sobald Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben.
Wenn der Benutzer, den Sie bearbeiten möchten, sich immer noch nicht bei ShipStation anmelden kann, bitten Sie den Kontoinhaber oder einen autorisierten Administrator, den Support zu kontaktieren. Unsere Support-Mitarbeiter können Ihnen dabei helfen, ein Benutzerpasswort zurückzusetzen, sobald bestimmte Kontoinformationen überprüft wurden.
Wenn sich ein Nutzer nicht bei ShipStation anmelden kann, schicken Sie bitte eine E-Mail an support@shipstation.com.
Wenn Sie in Ihrem Konto Single Sign-On aktiviert haben oder es aktivieren möchten, müssen Sie lediglich die Einstellung in Ihrem Benutzerprofil aktualisieren.
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Der Zugriff auf die Unterabschnitte des Bereichs Konto hängt von den Berechtigungen und Einschränkungen ab, die für Ihren Benutzer gelten. Wenn Sie nicht auf diesen Bildschirm zugreifen können, wenden Sie sich bitte an Ihren ShipStation-Kontoadministrator.
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Wenn mehrere Benutzernamen mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft sind, empfehlen wir Ihnen, Ihren Benutzernamen einzugeben, um sicherzustellen, dass ShipStation das Passwort für den richtigen Benutzer zurücksetzt.
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Wenn sich mehrere Mitarbeiter bei ShipStation anmelden, muss sich jeder Mitarbeiter mit seinem individuellen Benutzernamen oder seiner E-Mail-Adresse anmelden.
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Sie können den Benutzernamen nach der Erstellung nicht mehr ändern. Wenn Sie einen anderen Benutzernamen verwenden müssen, müssen Sie einen neuen Benutzer hinzufügen und den alten auf inaktiv setzen.