Wie wird ShipStation BigCommerce bei Amazon oder eBay integriert?

So verwalten Sie über eBay oder Amazon eingegangene Aufträge, wenn Ihre Angebote mit BigCommerce verwaltet werden.

Wenn Sie Ihre BigCommerce-Produkte bei Amazon, eBay oder auf beiden Plattformen einstellen und BigCommerce für Ihre Auftrags- und Bestandsverwaltung verwenden, können Sie dennoch mit ShipStation Etiketten erstellen und Ihre Verkaufskanäle über Ihre Sendungen informieren.

ShipStation verfügt hierfür über zwei Methoden:

  • Methode A: BigCommerce als Auftragsquelle

  • Methode B: Amazon und/oder eBay als Auftragsquelle

Einzelheiten dazu, wie dies in BigCommerce funktioniert, finden Sie in den BigCommerce-Ressourcen zur Verknüpfung von Amazon und eBay mit BigCommerce.

Methode A: BigCommerce als Auftragsquelle

Wenn alle Ihre Amazon- oder eBay-Aufträge in Ihr BigCommerce-Konto importiert werden, besteht eine Möglichkeit zur Bearbeitung dieser Aufträge in der ausschließlichen Verbindung von ShipStation mit dem BigCommerce-Shop. Weitere Informationen zur Verknüpfung Ihres BigCommerce-Shops finden Sie in unserem BigCommerce-Artikel.

Bei dieser Methode fließen die Aufträge von Amazon und eBay in BigCommerce ein. ShipStation importiert dann alle Aufträge von BigCommerce in Ihr ShipStation-Konto.

Method_A.png

Wenn Sie eine Sendung in ShipStation erstellen, wird ShipStation eine Nachricht an BigCommerce senden, das dann Amazon und eBay mit den Versanddetails benachrichtigt.

Bei dieser Methode müssen Sie Ihre Amazon- oder eBay-Konten nicht mit ShipStation verknüpfen. Alle Aufträge werden über die BigCommerce-Verbindung in ShipStation importiert. Zudem werden sämtliche Einzelheiten über den Versand von ShipStation an BigCommerce zurückgesendet.

Bei dieser Methode sollten Sie die folgenden Einschränkungen beachten:

  • Sämtliche Amazon- und eBay-Aufträge müssen über BigCommerce laufen. Wenn Sie Angebote oder Artikel haben, die nicht mit BigCommerce verknüpft sind, werden diese Aufträge auch nicht in ShipStation importiert.

  • Aufträge, die für das Programm „Vom Amazon-Verkäufer ausgeführte Prime-Aufträge“ qualifiziert sind, können beim Import über BigCommerce nicht den Amazon BuyShipping-Versanddienst nutzen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Vom Amazon-Verkäufer ausgeführte Prime-Aufträge“ im Artikel zum Amazon Marketplace.

Methode B: Amazon und/oder eBay als Auftragsquelle

Wenn Sie Amazon- oder eBay-Aufträge unabhängig von BigCommerce bearbeiten müssen, können Sie die hier beschriebene Methode verwenden. Dabei werden Sie BigCommerce nach wie vor mit ShipStation verbinden, aber zusätzlich auch Ihre Amazon- und eBay-Shops mit ShipStation verbinden.

Methode_B.png

Wenn Sie bereit für den Versand von Aufträgen in ShipStation sind, importieren Sie zuerst die Aufträge aus den Amazon- oder eBay-Shops und dann die Aufträge aus dem BigCommerce-Shop.

Wenn ShipStation Aufträge aus BigCommerce importiert, gleicht ShipStation die neu importierten BigCommerce-Aufträge mit den bestehenden Amazon- und eBay-Aufträgen in Ihrem Konto ab. Bei Übereinstimmung blendet ShipStation die entsprechenden BigCommerce-Aufträge aus, sodass Sie nur noch die Amazon- und eBay-Version der Aufträge sehen. Dadurch wird verhindert, dass Sie denselben Auftrag zweimal versenden.

Wenn Sie die Amazon- oder eBay-Aufträge versenden, sendet ShipStation eine Versandaktualisierung an Amazon und eBay. Anschließend wird für den entsprechenden ausgeblendeten Auftrag auch eine Aktualisierung an BigCommerce gesendet. Auf diese Weise werden sowohl die eigentliche Auftragsquelle als auch BigCommerce mit den Versanddetails aktualisiert.

Warnung

Da ShipStation die Aufträge aus BigCommerce prüft und ausblendet, indem es sie mit bereits bestehenden Aufträgen abgleicht, kann die Aktualisierung des BigCommerce-Shops vor Amazon oder eBay zu doppelten Aufträgen führen. Sollte dies der Fall sein, können Sie die BigCommerce-Version dieser doppelten Aufträge in ShipStation stornieren, um sie aus der Liste Versandbereit zu entfernen.

Wenn Sie viele doppelte Aufträge haben, können Sie eine „Nicht importieren-Automatisierungsregel erstellen. Dies verhindert, dass diese Aufträge in ShipStation angezeigt werden und erspart Ihnen den Aufwand, sie jedes Mal manuell zu stornieren.

Die folgende Abbildung zeigt, wie das aussehen könnte:

BigCommerce Automatisierungsregel zum Ausblenden von ebay/Amazon-Aufträgen – Beispiel.

Kriterien:

  • Marktplatz :: Gleich :: BigCommerce

  • Quelle :: Gleich :: eBay, Amazon

Aktion:

  • Auftrag nicht importieren

Wenn Sie nicht möchten, dass ShipStation bei der Erstellung von Sendungen für Ihre Amazon- und eBay-Aufträge BigCommerce benachrichtigt, wenden Sie sich bitte an das User-Success-Team von ShipStation. Wir werden den Benachrichtigungsprozess an BigCommerce für passende Amazon- oder eBay-Aufträge deaktivieren. Wenn dieser Prozess deaktiviert ist, importiert ShipStation alle BigCommerce-Aufträge, unabhängig von ihrer Quelle. Daher kann die obige „Nicht importieren“-Regel hilfreich sein, um Duplikate zu vermeiden.

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