In ShipStation führt die Automatisierung viele der sich wiederholenden Aufgaben aus, die Sie zur Vorbereitung Ihrer Aufträge für den Versand ausführen müssen. Die in ShipStation verfügbaren Automatisierungsfunktionen können unabhängig oder zusammen funktionieren. Wie Sie Ihre Automatisierung konfigurieren, hängt von Ihren spezifischen Workflow-Anforderungen ab.
Zu den Aufgaben, die Sie automatisieren können, zählen unter anderem:
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Versandservice, Verpackungsart und Versicherung auswählen
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Versandgewicht und -maße festlegen
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Inhaltsart für den Zoll und Optionen für die Nichtzustellung festlegen
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Bestellungen zum Versenden von einem bestimmten Lagerstandort aus zuweisen (genannt Auto-Routing, aktuell nur für Konten in den USA und Kanada verfügbar)
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Aufträge in mehrere Sendungen aufteilen (Auto-Split genannt)
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Tags zu Aufträgen hinzufügen
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Aufträge einem bestimmten Benutzer zuweisen
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Den Auftrag an einen verbundenen Fulfillment-Anbieter senden
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Einem Auftrag eine benutzerdefinierte Lieferschein- oder E-Mail-Benachrichtigungsvorlage zuweisen
Mit anderen Worten: Die Automatisierung von ShipStation nimmt Ihnen die lästige Arbeit ab und Sie können sich darauf konzentrieren, Ihre Pakete zu verschicken!
ShipStation bietet mehrere Arten der Automatisierung, die unabhängig voneinander oder in Verbindung miteinander verwendet werden können. Wenn Sie mehr als eine Art von Automatisierung in Ihrem Konto eingerichtet haben, wird die Automatisierung auf die Aufträge in der Reihenfolge angewendet, in der sie hier aufgeführt sind:
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Auto-Routing
Auto-Routing bestimmt, wie Bestellungen am besten abgewickelt werden können, basierend darauf, in welchem Lager sich die Bestellpositionen befinden und welches die nächstgelegenen Lager zur Adresse des Empfängers sind. Die Option ist derzeit für Konten in den USA und Kanada verfügbar und erfordert den Tarif für hohes Volumen. Lesen Sie den Hilfeartikel zur Einführung in Auto-Routing für weitere Informationen
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Auto-Split
Automatisches Aufteilen teilt Bestellungen basierend auf den in der Bestellung enthaltenen Produkten in mehrere Sendungen auf. Erfordert den High Volume-Plan (USA und Kanada) oder den Enterprise-Plan (UK, ANZ, EU). Lesen Sie den Hilfeartikel zur automatisch aufgeteilten Bestellungen für weitere Informationen.
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Produkt-Preset-Gruppen
Preset-Gruppen sind ideal, wenn Sie viele Ihrer Produkte auf die gleiche Weise versenden. Sie können mehrere Produktdatensätze zu einer voreingestellten Gruppe hinzufügen und Versand- und Zollstandards für die gesamte Gruppe festlegen, nicht für ein Produkt auf einmal. Einzelheiten finden Sie in unserem Hilfeartikel zu Preset Groups oder diesem Video zur Produktautomatisierung.
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Produktvorgaben
Die für jeden Produktdatensatz in Ihrem Produktkatalog festgelegten Details gelten als die Standard Einstellungen des Produkts. Zu diesen Standardwerten gehören Gewicht und Abmessungen des Produkts, inländischer und internationaler Versandservice sowie Zollinformationen. Wenn dieses Produkt der einzige Artikel ist, der in einem Auftrag enthalten ist, werden die Produktstandards automatisch für den Auftrag ausgefüllt. Einzelheiten finden Sie in unserem Hilfeartikel zu Produktstandardwerten.
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Dienstzuordnung
Die Dienstzuordnung legt automatisch den Versandservice und den Pakettyp in ShipStation fest, basierend auf dem, was Ihr Kunde während des Bezahlvorgangs als Versandoption ausgewählt hat. Einzelheiten finden Sie in unserem Hilfeartikel zur Dienstzuordnung.
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Automatisierungsregeln
Automatisierungsregeln verwenden eine WENN/DANN-Logik, um zu ermitteln, bei welchen Aufträgen eine Aktion durchgeführt werden soll, und wenden diese Aktion (oder mehrere Aktionen) dann auf die qualifizierten Aufträge an. Automatisierungsregeln sind die am besten anpassbaren Automatisierungsfunktionen.
Wenn Sie eine Regel erstellen, legen Sie fest, welche Kriterien der Auftrag erfüllen muss (aus einer umfangreichen Liste von Möglichkeiten) und welche Maßnahmen die Regel dann ergreift. Sie können so viele Regeln erstellen, wie Sie möchten, und sogar Regeln, die auf Aktionen basieren, die von vorherigen Regeln ausgeführt wurden! Lesen Sie unseren Hilfeartikel „Einführung in die Automatisierungsregeln“ oder sehen Sie sich das Video zu Automatisierungsregeln an, um mehr zu erfahren.
Die Automatisierung gilt für Aufträge, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:
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Eine Bestellung wird in ShipStation als Versand ausstehend oder In der Warteschleife importiert oder Sie erstellen eine manuelle Bestellung im Status Versand ausstehend oder In der Warteschleife.*
*Auto-Split und Auto-Routing gelten nicht für manuelle Aufträge.
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Eine Bestellung, die im Status Zahlung ausstehend importiert oder erstellt wurde, wird zum ersten Mal auf den Status Versand ausstehend aktualisiert.
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Sie klicken auf die Schaltfläche Automatisierungsregeln erneut anwenden.
Wenn eine Bestellung entweder in den Status Versendet oder Storniert importiert oder erstellt wird, wird die Automatisierung dieser Bestellung nicht ausgeführt, es sei denn, Sie Setzen Sie zurück auf Sendung ausstehend und klicken auf die Schaltfläche Automatisierungsregeln erneut anwenden.