ShipStation hat eine API-Integration mit der Gorgias-Helpdesk-Plattform, sodass Sie Auftrags- und Versanddetails von Ihrem ShipStation-Konto in den Helpdesk abrufen können. Dadurch können Sie oder Ihr Kundendienstteam sofort den Versandstatus der Bestellung Ihres Kunden erkennen.
Die Gorgias-Integration ruft derzeit die folgenden Informationen von ShipStation ab, um sie auf ihrer Helpdesk-Plattform anzuzeigen:
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Order Number (Auftragsnummer)
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Status verfolgen
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Versandmethode
Rufen Sie die Gorgias-Statusseite auf, um sicherzustellen, dass alle Gorgias-Dienste betriebsbereit sind.
Um ShipStation und Gorgias zu verbinden, müssen Sie einen Satz von API-Schlüsseln generieren und einen Authentifizierungs-Header aus den Details erstellen.
So rufen Sie Ihre ShipStation API-Schlüssel ab:
So erhalten Sie Ihren API-Schlüssel und Ihr Geheimnis in ShipStation:
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Klicken Sie auf Neue API-Schlüssel erstellen, wenn noch kein Schlüssel und kein Geheimschlüssel aufgeführt sind.
Generierte API-Schlüssel
Wenn Sie Ihre API-Schlüssel bereits generiert haben, werden die vorhandenen API-Schlüssel hier aufgeführt und auf der Schaltfläche wird API-Schlüssel neu generieren angezeigt.
Wenn Sie bereits über API-Schlüssel verfügen, generieren Sie KEINE neuen. Kopieren Sie stattdessen Ihren bestehenden Schlüssel und Ihren Geheimschlüssel.
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Kopieren Sie Ihren Schlüssel und Ihren Geheimschlüssel.
Diese können Sie dann auf das Konto anwenden, das Sie für den Zugriff auf die ShipStation-API benötigen.