Informationen über den Prozess der Aktualisierung von ShipStation Connect auf das neue ShipStation Connect v4 oder höher.
ShipStation hat eine neue Version von ShipStation Connect veröffentlicht, um den Druck von Dokumenten und Etiketten zu verbessern. Dieser Artikel führt Sie durch die Aktualisierung von ShipStation Connect auf Ihrem System.
Warum sollte ich ein Upgrade auf die neue Version von ShipStation Connect vornehmen?
Mit einem Upgrade auf die neue Version von ShipStation Connect erhalten Sie Zugriff auf die folgende Funktionen:
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Auto-Update: Die automatische Aktualisierungsfunktion von Shipstation Connect hält die App automatisch mit den neuesten Connect-Funktionen auf dem neuesten Stand.
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Zukünftige Verbesserungen: Das neu gestaltete Backend von ShipStation Connect schafft die Voraussetzungen für kommende Funktionserweiterungen.
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macOS Monterey: Unterstützung für macOS 10.12.x Monterey
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Druckfreigabe: Die neue Version von ShipStation Connect vereinfacht die gemeinsame Nutzung von Druckern durch die Benutzer Ihres ShipStation-Kontos.
Profitieren Sie von den neuen Funktionen in ShipStation Connect, indem Sie ein Upgrade auf die neueste Version von ShipStation Connect durchführen.
Folgen Sie den für Ihr Betriebssystem (MacOS oder Windows) vorgegebenen Anweisungen in zwei Schritten, mit denen Folgendes erreicht wird:
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Deinstallieren der alten Version von ShipStation Connect
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Installieren und Starten von ShipStation Connect für den Zugriff auf die neue Version
Bevor Sie beginnen, sollten Sie wissen, dass die Deinstallation von ShipStation Connect alle benutzerdefinierten Einstellungen in Ihrem ShipStation-Konto auf die Standardeinstellungen zurücksetzt. Alle Drucker oder Waagen mit einem benutzerdefinierten Namen, die für andere Benutzer freigegeben oder deaktiviert sind, werden auf den Standardzustand zurückgesetzt. Daher wird empfohlen, Ihre Connect-Einstellungen vor der Deinstallation zu notieren.
Denken Sie daran, sich bei ShipStation mit demselben Benutzernamen anzumelden, mit dem Sie ShipStation Connect registriert haben, damit Sie eine Liste Ihrer Workstations und Drucker sehen können.
Windows
So deinstallieren Sie die alte Version von ShipStation Connect auf Ihrem Windows-Computer:
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Öffnen Sie die Windows-Symbolleiste. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Symbol für ShipStation Connect. Wählen Sie Beenden.
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Geben Sie Task-Manager in die Windows-Suchleiste ein, und drücken Sie die EINGABETASTE, um das Programm zu öffnen.
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Suchen Sie in der Liste der laufenden Prozesse im Tab „Prozess“ nach einer oder mehreren laufenden Instanzen von nw.exe. Wählen Sie dann den/die nw.exe-Prozess(e) aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Task beenden.
Möglicherweise wird mehr als ein nw.exe-Prozess ausgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie alle beenden.
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Geben Sie Programme hinzufügen oder entfernen in die Windows-Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Windows Apps und Features zu öffnen.
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Geben Sie ShipStation Connect in das Feld Diese Liste durchsuchen ein. Wählen Sie dann die Anwendung ShipStation Connect in der Ergebnisliste aus und klicken Sie auf Deinstallieren.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie erneut auf Deinstallieren, um den Deinstallationsprozess zu starten.
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Überprüfen Sie, ob Die Anwendung von diesem Computer entfernen ausgewählt ist, und klicken Sie auf OK.
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Geben Sie %localappdata% in die Windows-Suchleiste ein, und drücken Sie die EINGABETASTE, um den Ordner C:\Users\[username]\AppData\Local zu öffnen.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner ShipStation Connect und wählen Sie Löschen aus.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Apps und wählen Sie Löschen aus.
Die alte Version von ShipStation Connect ist nun deinstalliert. Befolgen Sie als Nächstes die Schritte im Abschnitt ShipStation Connect installieren, um die neue Version zu installieren.
MacOS
So deinstallieren Sie die alte Version von ShipStation Connect von Ihrem Mac:
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Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol für ShipStation Connect und wählen Sie Beenden aus.
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Suchen Sie in Ihrer Spotlight-Suche nach Aktivitätsanzeige. Suchen Sie dann ShipStation Connect in der Liste und klicken Sie auf das Stopp-Symbol
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Wenn hier keine Aktivität von ShipStation Connect aufgeführt ist, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
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Gehen Sie in den macOS Finder und halten Sie die Optionstaste auf Ihrer Tastatur gedrückt.
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Klicken Sie auf das „Gehe zu“-Menü und wählen Sie Library.
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Öffnen Sie den Ordner Anwendungssupport. Verschieben Sie dann den Ordner ShipStation Connect in den Papierkorb.
Die alte Version von ShipStation Connect ist nun deinstalliert. Befolgen Sie als Nächstes die Anleitung im Abschnitt ShipStation Connect installieren, um die neue Version zu installieren.
Installieren Sie ShipStation Connect auf jeder Workstation, an der ein Drucker angeschlossen ist. ShipStation Connect ist sowohl mit macOS als auch mit Windows kompatibel.
Anforderungen an das Betriebssystem
ShipStation Connect wird von den folgenden Betriebssystemen unterstützt:
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Windows 10 oder höher. Stellen Sie sicher, dass alle verfügbaren Updates für Ihre Windows-Version installiert wurden.
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MacOS 10.12 (Sierra) oder neuer.
Es kann sein, dass ShipStation Connect auf früheren Versionen dieser Betriebssysteme funktioniert. Frühere Versionen werden jedoch nicht unterstützt und nicht empfohlen.
Installieren Sie ShipStation Connect nur auf Ihren Drucker-Workstations.
Auf Computern, mit denen kein Drucker verbunden ist, muss ShipStation Connect nicht installiert sein, auch wenn Sie sie für ShipStation verwenden.
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Klicken Sie auf ShipStation Connect für Windows/Mac installieren, abhängig von Ihrem Betriebssystem.
ShipStation – alte Version
Wenn Sie noch die alte Version von ShipStation verwenden, nutzen Sie bitte die folgenden Links, um das Installationsprogramm für das neue ShipStation Connect herunterzuladen. Fahren Sie dann mit Schritt 4 unten fort.
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Führen Sie das heruntergeladene Installationsprogramm aus und befolgen Sie die Schritte, um die Installation von ShipStation Connect abzuschließen.
Je nach Ihrer Internetgeschwindigkeit kann das Herunterladen des Installationsprogramms einige Minuten dauern. Folgen Sie den Anweisungen Ihres Webbrowsers, um die heruntergeladene Installationsdatei auszuführen.
Sobald die Installation abgeschlossen ist, können Sie die heruntergeladene Installationsdatei löschen.
Sie haben jetzt die neueste Version von ShipStation Connect. Von nun an wird ShipStation Connect bei verfügbaren Updates automatisch aktualisiert. So brauchen Sie sich keine Sorgen mehr machen, eine veraltete Version zu verwenden.
In unserem Hilfeartikel zu ShipStation Connect Einstellungen finden Sie Einzelheiten zu den verfügbaren Einstellungen für ShipStation Connect.
Windows-Benutzer: ShipStation Connect sollte automatisch starten, sobald das Installationsprogramm abgeschlossen ist.
Mac-Benutzer: Öffnen Sie ShipStation Connect in Ihrem Ordner Anwendungen.
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Klicken Sie auf Ja, wenn gefragt wird, ob ShipStation Connect automatisch gestartet werden soll, wenn Sie sich an Ihrem Computer anmelden.
Wir empfehlen, ShipStation Connect automatisch zu starten, wenn man sich an der Workstation anmeldet. Wenn Sie bei dieser Meldung auf Nein klicken, müssen Sie ShipStation Connect manuell starten, wenn Sie Etiketten von ShipStation über ShipStation Connect drucken möchten.
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Geben Sie den ShipStation-Benutzernamen und das Passwort ein, das Sie als ShipStation-Administrator verwenden, falls Sie zur Eingabe eines Benutzernamens und Passworts aufgefordert werden.
Falls es mehrere Admin-Benutzer gibt, wählen Sie den Benutzernamen, den Sie in Zukunft für die Verwaltung der ShipStation-Connect-Einstellungen verwenden möchten.
Wenn Sie mit diesem Benutzernamen in ShipStation angemeldet sind, können Sie Drucker für andere Benutzer umbenennen, deaktivieren und freigeben, auch wenn Sie auf einem Computer in ShipStation angemeldet sind, der nicht die Drucker-Workstation ist.
Überprüfen Sie den Namen der WorkStation
Der Workstation-Name sollte mit dem Namen der Workstation übereinstimmen. Wenn die Workstation mehrere Benutzer hat, vergewissern Sie sich, dass das Feld Workstation mit dem aktuell angemeldeten Benutzer übereinstimmt.
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Klicken Sie auf Anmelden.
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Schließen Sie das ShipStation Connect-Fenster. Die App wird weiterhin im Hintergrund ausgeführt.
ShipStation Connect ist nun bereit, Druckaufträge an Ihre(n) Drucker zu senden! Wenn Sie nach dem Upgrade Probleme beim Drucken haben, finden Sie in unserer Anleitung zur Fehlerbehebung beim Drucken weitere Hilfe.