Spartoo

Aktualisiert

Wie Sie einen Spartoo-Shop zu ShipStation hinzufügen, welche Funktionen verfügbar sind, weitere wichtige Details und Tipps zur Fehlerbehebung.

Spartoo begann in Frankreich als Internethändler für Schuhe und bietet heute weltweit Wohnaccessoires ebenso wie Herren- und Damenbekleidung an. Mehr als 450 Millionen Menschen kaufen bei Spartoo ein, wo Kunden über 3.500 Marken und 300.000 Artikel finden. Sapartoo lässt sich direkt in ShipStation integrieren, um Ihre Aufträge automatisch zu importieren, damit Sie schnell mit dem Versand beginnen können.

Spartoo-Anforderungen

Verbindungsanforderungen:

  • Ein aktives Konto bei Spartoo.

Anforderungen für den Import von Aufträgen:

  • Muss eine Lieferadresse enthalten.

  • Spartoo-Partner-ID

Verbinden Sie Ihren Spartoo-Shop mit ShipStation

So verbinden Sie Ihren Spartoo-Shop mit ShipStation:

  1.  

    Öffnen Sie eine neue Registerkarte oder ein neues Browserfenster und melden Sie sich bei Ihrem ShipStation-Konto an.

  2.  

    Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen.

    Nahaufnahme der Symbolleiste von ShipStation mit Umrisslinie, die das Symbol „Einstellungen“ markiert.

  3.  

    Wählen Sie in der Seitenleiste Verkaufskanäle und dann Shop-Einrichtung.

    Auswahlmöglichkeiten auf der Seite „Einstellungen“ mit Umrissmarkierung für die Option „Shop-Setup für Verkaufskanäle“.

  4.  

    Klicken Sie auf Einen Shop oder Marktplatz verbinden.

    Shop-Einrichtung, Pfeil zeigt auf die Schaltfläche „Shop oder Marketplace verbinden“.

  5. Wählen Sie die Kachel Spartoo im Pop-uo „Verbinden Sie Ihren Marktplatz“ aus.

    Spartoo-Logo auf quadratischer Kachel-Schaltfläche mit der Aufschrift „Verbinden“

  6. Geben Sie Ihre Spartoo-Partner-ID ein.

  7.  

    Klicken Sie auf Verbindung testen und anschließend auf Verbinden, sofern der Test erfolgreich war.

Nachdem Sie die Verbindungsschritte abgeschlossen haben, wird Ihr Shop mit ShipStation verbunden. Sie werden auf die Einstellungsseite des Shops weitergeleitet, um Shop-spezifische Einstellungen wie Branding, Benachrichtigungs-Präferenzen und Produktabwicklung anzupassen.

Verfügbare Funktionen für die Spartoo-Integration

Die ShipStation-Integration mit Spartoo unterstützt die folgenden Standardfunktionen:

 

Schlüssel: Grünes Häkchen. Unterstützte Funktion. Ja. = unterstützt; Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein. = nicht unterstützt; Graues Strichsymbol. Nicht anwendbar. = nicht zutreffend

 

 

 

Gängige Integrationsfunktionen

Funktion

Unterstützt?

Benutzerdefinierte Statusangaben

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Kunden-E-Mail-Adressen

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Kundentelefonnummern

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Angeforderter Dienst*

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Zahlungsmethode

Grünes Häkchen. Unterstützte Funktion. Ja.

Ermäßigungen

Grünes Häkchen. Unterstützte Funktion. Ja.

Kennzeichnung von Geschenkaufträgen

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Interne Hinweise

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Anmerkungen des Käufers

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Auftragsgewicht

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Artikelgewicht

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Artikelbilder

Grünes Häkchen. Unterstützte Funktion. Ja.

Artikeloptionen

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Lagerstandort des Artikels

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

 

 

Auftragsstatus-Zuordnung

ShipStation-Status

Spartoo Status (Statuscode)

Ausstehende Zahlung

In Vorbereitung (2)

Versandbereit

Verifizierter Auftrag (11)

Versendet

Abgeschlossen (3)

Storniert

Stornierung bestätigt (41)

On Hold

–

 

Mit Versandaktualisierung versendet

Feld

An Marktplatz geschickt?

Statusaktualisierung

Grünes Häkchen. Unterstützte Funktion. Ja.

Sendungsverfolgungsnummer

Grünes Häkchen. Unterstützte Funktion. Ja.

Versanddienstleister

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Dienst

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Versanddienstleisterkosten

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Anmerkungen für den Käufer

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Artikelinformationen

Rotes X-Zeichen. Nicht unterstützte Funktion. Nein.

Wenn ein Shop benutzerdefinierte Statusangaben zulässt, bedeutet dies, dass Sie festlegen, welche Statusangaben für Ihre Aufträge in Ihrem Verkaufskanal verwendet werden. In den meisten Fällen müssen Sie, wenn Sie benutzerdefinierte Statusangaben nutzen, definieren, welchem ShipStation-Status jeder benutzerdefinierte Auftragsstatus entspricht.

ShipStation importiert die E-Mail-Adresse des Kunden zusammen mit den Auftragsdaten und kann Versandbestätigungen und Lieferinformationen per E-Mail an diese E-Mail-Adresse senden (diese werden in Ihren Shop-Einstellungen konfiguriert).

ShipStation importiert die Telefonnummer des Kunden zusammen mit den Auftragsdaten.

ShipStation importiert die vom Kunden beim Bezahlvorgang ausgewählte Versandart.

ShipStation importiert die Zahlungsmethode, mit der der Auftrag bezahlt wurde.

ShipStation importiert Rabatt- und Gutscheininformationen zum Auftrag.

ShipStation kann aus den vom Shop gesendeten Auftragsdaten ermitteln, ob es sich bei einem Auftrag um ein Geschenk handelt.

ShipStation importiert interne Hinweise oder Auftragsaktivitäten aus dem Shop in das ShipStation-Feld „Interne Hinweise“.

ShipStation importiert Hinweise, die der Kunde beim Kauf angegeben hat.

ShipStation importiert das Gesamtgewicht des Auftrags aus dem Shop.

ShipStation importiert das Gewicht jeder Artikelposition des Auftrags.

ShipStation importiert für jede Artikelposition des Auftrags eine Bild-URL. Diese Bilder sind als Vorschaubilder in Ihren Auftragsdetails zu sehen und können in E-Mail-Benachrichtigungen und auf Lieferscheinen angezeigt werden.

ShipStation importiert für jede Artikelposition des Auftrags Artikeloptionen (z. B. Farbe oder Größe). Diese Daten erscheinen in Ihren Auftragsdetails und können in Kunden-E-Mails und auf Lieferscheinen angezeigt werden.

ShipStation importiert einen Produktlagerort jeder Artikelposition des Auftrags.

StatusaktualisierungSendungsverfolgungsnummerVersanddienstleisterServiceVersanddienstleistergebühren

Die Sendungsaktualisierung, die ShipStation an den Vertriebskanal übermittelt, enthält ggf. Anmerkungen an den Käufer, die im Auftrag in ShipStation festgelegt wurden.

Artikelinformationen

Tipps zur Fehlerbehebung für Spartoo

Im Folgenden finden Sie einige häufig auftretende Probleme, mögliche Ursachen und Tipps zur Fehlerbehebung.

Problem

Fehlersuche und -behebung

FEHLER: Autorisierung mit SPARTOO nicht möglich. Möglicherweise ist Ihre Partner-ID falsch.

Überprüfen Sie Ihre Kontozugangsdaten und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung zu Spartoo herzustellen.

Wenn ein Shop benutzerdefinierte Statusangaben zulässt, bedeutet dies, dass Sie festlegen, welche Statusangaben für Ihre Aufträge in Ihrem Verkaufskanal verwendet werden. In den meisten Fällen müssen Sie, wenn Sie benutzerdefinierte Statusangaben nutzen, definieren, welchem ShipStation-Status jeder benutzerdefinierte Auftragsstatus entspricht.

ShipStation importiert die E-Mail-Adresse des Kunden zusammen mit den Auftragsdaten und kann Versandbestätigungen und Lieferinformationen per E-Mail an diese E-Mail-Adresse senden (diese werden in Ihren Shop-Einstellungen konfiguriert).

ShipStation importiert die Telefonnummer des Kunden zusammen mit den Auftragsdaten.

ShipStation importiert die vom Kunden beim Bezahlvorgang ausgewählte Versandart.

ShipStation importiert die Zahlungsmethode, mit der der Auftrag bezahlt wurde.

ShipStation importiert Rabatt- und Gutscheininformationen zum Auftrag.

ShipStation kann aus den vom Shop gesendeten Auftragsdaten ermitteln, ob es sich bei einem Auftrag um ein Geschenk handelt.

ShipStation importiert interne Hinweise oder Auftragsaktivitäten aus dem Shop in das ShipStation-Feld „Interne Hinweise“.

ShipStation importiert Hinweise, die der Kunde beim Kauf angegeben hat.

ShipStation importiert das Gesamtgewicht des Auftrags aus dem Shop.

ShipStation importiert das Gewicht jeder Artikelposition des Auftrags.

ShipStation importiert für jede Artikelposition des Auftrags eine Bild-URL. Diese Bilder sind als Vorschaubilder in Ihren Auftragsdetails zu sehen und können in E-Mail-Benachrichtigungen und auf Lieferscheinen angezeigt werden.

ShipStation importiert für jede Artikelposition des Auftrags Artikeloptionen (z. B. Farbe oder Größe). Diese Daten erscheinen in Ihren Auftragsdetails und können in Kunden-E-Mails und auf Lieferscheinen angezeigt werden.

ShipStation importiert einen Produktlagerort jeder Artikelposition des Auftrags.

StatusaktualisierungSendungsverfolgungsnummerVersanddienstleisterServiceVersanddienstleistergebühren

Die Sendungsaktualisierung, die ShipStation an den Vertriebskanal übermittelt, enthält ggf. Anmerkungen an den Käufer, die im Auftrag in ShipStation festgelegt wurden.

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