Detalles sobre la integración de ShipStation con Globegistics. Incluye requisitos, proceso de conexión, funciones, notas y consejos para la resolución de problemas.
Globegistics es una solución de envío de comercio electrónico con capacidad de entrega a más de 200 países en todo el mundo. La integración de ShipStation con Globegistics te permite preparar, enviar y seguir paquetes y cargas nacionales e internacionales para cumplir con cualquier escenario en el extranjero.
Disponible en el plan Platino o superior
Para conectar este proveedor, debes tener un plan de suscripción Platinum o superior. Si deseas agregar este proveedor, pero no ves el mosaico de conexión, deberás actualizar tu suscripción al plan Platinum.
Requisitos de conexión:
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Una cuenta activa con Globegistics.
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Tu nombre de usuario en Globegistics.
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Tu contraseña de Globegistics.
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Un apodo de cuenta de Globegistics para usar en ShipStation.
Para conectar tu cuenta de Globegistics a ShipStation, sigue estos pasos:
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Tu complemento de empresas de transporte
Ciertos planes requerirán habilitar el complemento Tus empresas de transporte antes de que puedas conectar las cuentas de tu empresa de transporte. Si aún no lo has activado, se te pedirá que lo hagas antes de que puedas conectar tus cuentas.
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Selecciona el mosaico de Globegistics y haz clic en Conectar.
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Ingresa tu nombre de usuario y contraseña de Globegistics y elige un apodo de cuenta para identificar la cuenta de la empresa de transporte en ShipStation.
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Haz clic en Conectar.
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Solo se admiten las Líneas de dirección 1 y 2, cada una con un límite máximo de 40 caracteres. Si se ingresa una parte de una dirección en la Línea de dirección 3, la línea 3 se combinará con la Línea de dirección 2 y se truncará en 40 caracteres.
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Solo se admiten los Mensajes de la etiqueta 1 y 2 para envíos por Globegistics.
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Para mostrar tarifas estimadas, debes comunicarte con tu representante de cuenta de Globegistics y pedirle que cargue tu tabla de tarifas en tu cuenta. Una vez que se cargue tu tabla de tarifas, comunícate con el soporte técnico de ShipStation para habilitar las tarifas estimadas.
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La configuración internacional Firmar formularios de aduana como no se aplica a los envíos de Globegistics. En su lugar, los formularios de aduana se firmarán con el Nombre del remitente registrado en la cuenta de Globegistics. Si necesitas actualizar la firma del remitente, comunícate con tu representante de cuenta de Globegistics para obtener ayuda.
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Los envíos a Irán no están disponibles con la integración de Globegistics de ShipStation.
A continuación, se mencionan algunos problemas comunes, posibles causas y consejos para la resolución de problemas.
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Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
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Error: La longitud excede el máximo permitido; Nombre XLI_ItemCode; Longitud permitida: 25 |
Qué significa: Este mensaje de error ocurre si el SKU para cualquier producto del pedido tiene más de 25 caracteres. Para pedidos manuales, puedes editar el producto en el pedido para que el SKU tenga menos de 25 caracteres. Si se trata de un pedido del marketplace, deberás hacer lo siguiente: Qué hacer:
Sea cual sea la opción que elijas, también te recomendamos que actualices el número SKU de tu producto para que tenga menos de 25 caracteres y evitar que se produzca el error en futuros envíos. |