ShipStation ofrece algunas opciones para conectar un proveedor de franqueo para que puedas empezar a crear etiquetas. Puedes usar las empresas de transporte incluidas en ShipStation simplemente ingresando tu método de pago preferido. También puedes conectar tus cuentas existentes para cualquier empresa de transporte con la que ShipStation se integre.
Los pasos para conectar tu cuenta varían según el país en el que esté tu cuenta. Para cuentas ubicadas fuera de los Estados Unidos, por favor, consulta los siguientes artículos:
Para obtener un desglose de las tarifas que pueden aplicarse al realizar envíos con tus propias empresas de transporte, ve al artículo de ayuda Tarifas de envío de tus empresas de transporte. Para ver una lista completa de las integraciones de empresas de transporte de ShipStation, revisa nuestro artículo de ayuda de Integraciones de empresas de transporte.
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Las cuentas con sede en EE.UU. que dispongan de sus propias cuentas de empresas de transporte para conectarse pueden hacerlo en los ajustes de la cuenta. Ten en cuenta que los planes de suscripción que no sean el plan de alto volumen requieren el complemento Your Carriers para poder conectar tus cuentas. Las cuentas de Stamps.com y Endicia no requieren el complemento Your Carriers.
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Las cuentas con sede en EE. UU. que tienen el plan de alto volumen incluyen el complemento Your Carriers sin cargo adicional, pero todos los envíos creados con tus propias cuentas de empresas de transporte (en lugar de con una de las empresas de transporte incluidas en ShipStation) incurrirán en una tarifa por envío que se facturará a tu cuenta mensualmente.
Para conectar una de tus cuentas a ShipStation:
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Haz clic en el botón Agregar operador.
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Selecciona el proveedor que quieres agregar de la lista.
Las empresas de transporte disponibles variarán según el país en el que se encuentre establecida tu cuenta.
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Completa toda la información solicitada y luego haz clic en Conectar.
Una vez que tu cuenta se haya agregado correctamente, los servicios de las empresas de transporte estarán disponibles para seleccionar al configurar tus envíos.
Las cuentas de franqueo que uses para crear etiquetas en ShipStation serán cuentas con facturación posterior o basadas en saldo. La diferencia radica en cómo te cobran por las etiquetas que creas en ShipStation.
La mayoría de las integraciones de proveedores de franqueo y empresas de transporte se consideran con facturación posterior. Eso significa que tu proveedor envía una factura cada mes y carga a tu cuenta todas las etiquetas utilizadas en el período de tu factura. Con los proveedores con facturación posterior después de la factura, solo se te cobra por las etiquetas que realmente usas. Las etiquetas que crees, pero que no uses para enviar un paquete no se facturarán.
FedEx y UPS son ejemplos comunes de proveedores con facturación posterior. Toda la facturación de las etiquetas de los proveedores con facturación posterior es administrada por la empresa de transporte y no por ShipStation. En caso de problemas de facturación con estos proveedores, se debe entrar en contacto directamente con el proveedor.
Los proveedores basados en saldo te cobran por tus etiquetas en el momento en que las creas y requieren que mantengas un saldo para comprarlas. Si tu saldo es inferior a la cantidad requerida para comprar una etiqueta o un lote de etiquetas, debes agregar fondos a tu saldo antes de poder crearlas.
Tu saldo de ShipStation paga las etiquetas que creas con las Empresas de transporte de ShipStation. Administra tu saldo directamente en ShipStation en la configuración de pagos y suscripción.
Para agregar fondos desde la página de empresas de transporte a tu saldo de ShipStation, sigue los pasos a continuación:
Ahora puedes comprar etiquetas con cualquier servicio de Empresas de transporte de ShipStation.
¡Configura tu cuenta para autofinanciamiento!
Puedes establecer que ShipStation financie automáticamente tu saldo cuando alcance un determinado umbral. Revisa nuestro artículo de ayuda Agregar fondos a tu saldo de ShipStation para obtener más información.
Puedes agregar varias cuentas para la misma empresa de transporte repitiendo el proceso de conexión del proveedor. Es muy recomendable que le proporciones a cada cuenta un alias único para que puedas diferenciarlas en el menú de selección de Servicios.
No disponible para todas las empresas de transporte
No todas las empresas de transporte permiten varias cuentas en ShipStation. Por favor, revisa nuestra Guía de integración de empresas de transporte para ver si tu empresa de transporte es compatible con esta función.
ShipStation siempre toma de forma predeterminada la cuenta principal de una empresa de transporte cuando seleccionas un servicio de empresa de transporte para un envío.
Para seleccionar una cuenta que no sea la principal antes de crear una etiqueta, cámbiala usando el menú desplegable Cuenta de envío en la sección Otras opciones de envío de la barra lateral de envíos en la cuadrícula de pedidos o de la pantalla Detalles del pedido.
Para seleccionar una cuenta diferente para varios pedidos, puedes aplicarla en bloque o crear una regla de automatización para aplicar una cuenta a pedidos específicos a medida que se importan.
Notas de la cuenta principal
Ciertas funciones de ShipStation solo permiten la cuenta principal de la empresa de transporte.
Por ejemplo, las etiquetas de devolución y las etiquetas creadas directamente en la calculadora de tarifas siempre usarán la cuenta principal.
Los preajustes de envío no ofrecen la opción de cambiar la cuenta de la empresa de transporte dentro del preajuste. Sin embargo, puedes cambiar manualmente la cuenta de un pedido antes de crear la etiqueta.
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Si usas una empresa de transporte que no aparece en nuestra lista de proveedores disponibles, es posible que aún no nos integremos con ellos. Si este es el caso, te recomendamos que te pongas en contacto con tu proveedor directamente para expresar tu deseo de conectar tu cuenta a ShipStation. Pueden contactar a nuestro equipo de integración a fin de que podamos trabajar juntos para construir la integración.
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Diferentes proveedores requieren diferente información para conectarse exitosamente, y en algunos casos, es posible que tengas que iniciar sesión en tu cuenta de proveedor directamente para localizarla. Para obtener detalles sobre las necesidades específicas del proveedor y los procesos de conexión, revisa el artículo de tu proveedor de franqueo en nuestra guía de ayuda de Integraciones..
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Al conectar varias cuentas para una sola empresa de transporte, la primera cuenta que conectes se considerará tu cuenta principal, lo que significa que es la cuenta seleccionada automáticamente cuando configuras ese servicio desde esa empresa de transporte. (No se admiten varias cuentas para todas las empresas de transporte.)
Para establecer una cuenta diferente como la cuenta principal, abre la configuración de la empresa de transporte en ShipStation y marca la casilla de Transformar esta en mi cuenta principal.
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Para facturar el costo de una etiqueta a una cuenta de empresa de transporte externa, primero debes agregar tu propia cuenta con la empresa de transporte a ShipStation. Esto te permite configurar el envío con el servicio de transporte correcto.