Detalles sobre cómo ShipStation registra información sobre tus productos y una descripción general de todas las pestañas dentro de un registro de producto.
ShipStation almacena información sobre los productos de tus canales de ventas en registros de productos, que puedes ver en la pestaña Productos.
La pestaña Productos muestra una lista de tus registros de producto en la cuadrícula de productos. Cada fila de la cuadrícula de productos contiene un registro único de producto.
Los registros de producto te permiten:
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Realizar un seguimiento de las ventas de productos en varios canales de venta en Opiniones
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Aplicar etiquetas a los productos para que los pedidos que contengan esos productos reciban automáticamente esas etiquetas
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Utilizar funciones de automatización como Elementos predeterminados de producto y Grupos preestablecidos (la automatización de productos puede aplicar información de envío y aduana a los pedidos cuando se importan)
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Establecer los alias de SKU y determinar los tipos de productos (independiente, principal o variante)
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Monitorear y ajustar ShipStation niveles de existencias de inventario
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Crear informes más significativos categorizando productos.
Puedes ver detalles sobre cada registro de producto en la pantalla Detalles de cada producto. Los detalles del producto contienen el SKU y el nombre del producto, así como los valores predeterminados y otras opciones establecidas para ese producto.
Haz clic en el SKU del producto, o haz doble clic en la línea del producto en la cuadrícula, para abrir la ventana de detalles del producto.
ShipStation almacena detalles sobre los productos en los registros de productos, que luego puedes usar para hacer cosas como establecer automáticamente la configuración de envío de un pedido o hacer un seguimiento de los niveles de existencias de inventario del producto.
Selecciona una pestaña a continuación para obtener información sobre la configuración en la pestaña correspondiente de la pantalla Detalles del producto.
General
La pestaña General de la pantalla Detalles del producto incluye atributos como la descripción del producto, la URL de la imagen, la categoría de informe del producto y las etiquetas de pedido que puedes haber asignado al registro del producto.
Consulta la lista a continuación para obtener detalles sobre cada campo o configuración general.
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Campo o configuración |
Descripción |
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SKU |
ShipStation identifica cada registro de producto por su SKU único. Una vez guardado o importado, el SKU de un registro de producto no se puede cambiar. |
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Nombre |
El nombre común del producto que ShipStation mostrará en los pedidos que crees manualmente. Puedes cambiar el nombre de un registro de producto en ShipStation en cualquier momento. Si la opción Anular el nombre importado está activada, ShipStation también mostrará este nombre para los pedidos importados desde una tienda o CSV. |
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Anular nombre importado |
Activa esta configuración para mostrar el nombre del producto tal como se ingresó en ShipStation en lugar del nombre importado de una tienda o CSV. |
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Tipo de producto |
Identifica el tipo de producto como independiente, principal o variante. |
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Activo |
Identifica si el producto está activo en ShipStation. Los productos inactivos no activarán ninguna acción de automatización ni seguimiento de inventario. |
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Descripción |
Una breve descripción del producto. Si bien este campo no se utiliza para ninguna automatización en ShipStation, se puede utilizar para proporcionar información a tu personal de envío. |
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URL de la imagen |
Una URL de una imagen para anular la imagen predeterminada extraída del canal de ventas. ShipStation puede mostrar la imagen vinculada en la URL en detalles del pedido, correos electrónicos de confirmación, páginas de seguimiento y devoluciones con branding y en los talones de empaque. |
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Categoría de informes |
Designa la Categoría de producto para tus registros de productos para ayudar en los informes con base en productos, organización de productos y mejora de los informes. Este campo no se utiliza para ninguna automatización en ShipStation. |
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Etiquetas de pedido |
Las Etiquetas de pedido asignadas a los registros de productos etiquetarán automáticamente los pedidos que incluyan el producto. A continuación, puedes filtrar los pedidos por etiquetas para identificar rápidamente tipos especiales de pedidos o utilizar etiquetas para activar reglas de automatización. |
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UPC |
Puedes ingresar los códigos de productos (UPC) de tus productos que luego ShipStation puede usar a través de su función Escanear para verificar e imprimirse en los talones de empaque. El campo UPC no aplica ninguna automatización en ShipStation. |
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Retornable |
Cuando se marca, esta configuración determina si un producto es elegible o no para devoluciones iniciadas por un cliente al usar el Portal de devoluciones con branding. |
Envío
La pestaña Envío de la pantalla Detalles del producto te permite establecer el servicio nacional e internacional predeterminado, tipo de paquete, confirmación, peso y dimensiones que deseas aplicar a un pedido que contiene este producto. También incluye los campos Ubicación de almacén y SKU de logística para el producto.
¡Los valores predeterminados se aplican solo a productos de un solo artículo!
Los valores predeterminados configurados en la pestaña Envío de los detalles del producto se aplicarán a los pedidos que contienen solo ese producto. Esto significa que si hay otros productos presentes en el pedido, los valores predeterminados no se aplicarán (el valor predeterminado Peso es la excepción notable a esta regla).
Además, las selecciones de la empresa de transporte, servicio, confirmación y dimensiones solo se aplicarán al pedido si el artículo tiene una cantidad de 1.
¿Necesitas automatizar el servicio de envío para pedidos de varios artículos? Puedes hacerlo mediante Asignación de servicios o Reglas de automatización.
Consulta la lista a continuación para obtener detalles sobre cada campo o configuración de envío.
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Campo o configuración |
Descripción |
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Grupos de preajustes |
Crea grupos preestablecidos si muchos de tus artículos deben usar los mismos valores predeterminados de envío. Los grupos predefinidos te permiten asignar rápidamente la misma configuración a varios productos. |
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Nacional |
Establece el servicio de envío, el paquete y el tipo de confirmación predeterminados para el pedido cuando el destino se considera nacional. Solo se aplica a pedidos de un solo artículo. |
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Internacional |
Establece el servicio de envío, el paquete y el tipo de confirmación predeterminados en el pedido cuando el destino se considera internacional. Solo se aplica a pedidos de un solo artículo. |
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Peso |
Este campo establece el peso para una sola cantidad del producto. Para pedidos de varias cantidades o varios artículos, ShipStation calculará el peso de todos los artículos del pedido e insertará el total en el campo Peso del pedido. |
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Dimensiones |
Establece la longitud, la anchura y la altura de un envío. Solo se aplica a pedidos de un solo artículo. |
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Ubicación de la bodega |
La ubicación física del producto en tu almacén. Esta información aparecerá de forma predeterminada en las listas de recolección y puede agregarse a los talones de empaque personalizados. La sucursal del almacén de productos no es la misma que la sucursal del almacén de inventario que aparece en los informes de inventario. |
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Logística SKU |
El SKU enviado al centro de logística para identificar el producto cuando se usa la función Enviar a Logística. |
Aduana
La pestaña Aduana de la pantalla Detalles del producto te permite establecer las declaraciones de aduana predeterminadas para los envíos internacionales que incluyen este producto.
Consulta la lista a continuación para obtener detalles sobre cada campo o configuración de aduana.
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Campo o configuración |
Descripción |
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No crear formularios de aduana |
Si esta opción está activada, ShipStation no agregará los detalles de aduana del producto a los campos de declaración de aduana del envío. |
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Descripción |
Una breve descripción que anula la descripción del producto importada desde el canal de ventas. Esto es útil si la descripción del producto importado es demasiado larga para un formulario de aduana. |
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Valor declarado |
El valor monetario del producto para fines de aduana. |
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Código de armonización |
El código de identificación utilizado por una aduana para clasificar un producto. Agregar un código de armonización (también conocido como Programa de aranceles) puede ayudar a acelerar la entrega del envío. Obtén más información sobre los códigos de armonización en nuestro artículo de ayuda Declaraciones de aduana. |
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País de origen |
Selecciona un país de origen (el país donde se creó el producto) en el menú desplegable. |
Los valores predeterminados de aduana establecidos aquí solo se aplicarán a los pedidos si tu cuenta está configurada para crear declaraciones de aduana con base en artículos de un pedido. ShipStation está configurado para hacer esto de forma predeterminada.
Esta opción está disponible en Configuración > Envío > Configuración interna. La opción Declaración personalizada debe establecerse en Crear declaraciones a partir de artículos del pedido.
Alias
Los alias suelen utilizarse por vendedores que ofrecen los mismos productos en diferentes canales, pero utilizan valores de SKU diferentes para cada tienda.
Los alias de producto te permiten vincular un único registro de producto en ShipStation a varios valores de SKU diferentes de diferentes tiendas. Usa varios alias si tienes varios SKU de diferentes tiendas que deben considerarse un SKU en ShipStation para fines de informes y configuración de productos.
Elige la opción Agregar alias para agregar un SKU como alias para este producto. Los pedidos que se importen con el alias SKU heredarán los valores predeterminados de este registro de productos cuando se importe el pedido.
Alternativamente, ShipStation agregará un alias SKU a un producto si combinas registros de productos para combinar múltiples productos.
Ejemplo de SKU alias
Tu producto premiado se ha vendido en tu sitio personal de Shopify durante años: un tarro de 001 oz de pimientos y encurtidos de Peter (SKU PPP001). Ya has configurado la automatización de productos para él en ShipStation. Decides vender el mismo producto en Amazon, pero descubres que el SKU PPP001 ya está en uso por otra empresa. Para evitar confusiones con los motores de búsqueda, decides darle al producto un SKU de PPP-JAR16OZ para que destaque un poco más.
Debido a tus pedidos históricos de Shopify, ya hay un registro de producto para SKU PPP001 en ShipStation. Sin embargo, como Amazon va a enviar un SKU diferente, PPP-JAR16OZ, ShipStation no lo reconocerá como el mismo producto.
Para remediar este problema, agrega PPP-JAR16OZ como alias en la ventana de detalles del producto para el SKU PPP001. Esto le dirá a ShipStation que es el mismo producto y que debe usar la automatización de productos que ya has configurado para SKU PPP001.
Inventario
La pestaña Inventario muestra los niveles de existencias de inventario de los productos si utilizas la función de inventario interno de ShipStation. También ofrece la posibilidad de modificar los niveles de existencias de un producto individual y agregar ubicaciones de almacén adicionales.
Consulta la lista a continuación para obtener detalles sobre cada campo o configuración de inventario.
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Campo o configuración |
Descripción |
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No hacer seguimiento del inventario |
Marca esta opción si no deseas utilizar el seguimiento de inventario interno para un artículo individual. |
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Umbral de repetición de pedidos |
Cuando los niveles de existencias alcancen esta cantidad, aparecerá una alerta en la cuadrícula de productos para este artículo. |
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Agregar a una ubicación alternativa |
Agrega ubicaciones de almacén de inventario al registro de productos y establece los niveles de existencias para cada ubicación. |
Actividad
Organiza los encabezados de las columnas haciendo clic y arrastrando para ordenar la información de la cuadrícula según el tipo (nombre, SKU, alias, etiquetas, activo, ubicación del almacén u otra información del pedido). Desplázate por la pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha para ver todas las columnas.
Haz clic en el texto del título (por ejemplo, Nombre, SKU o Peso) en el encabezado de una columna para ordenar el contenido de esa columna en orden ascendente o descendente (alfabético, cronológico).
Para agregar o quitar una columna dentro de la cuadrícula Productos:
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Ve al menú desplegable Columnas.
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Selecciona las columnas que te gustaría mostrar en la cuadrícula de pedidos y anula la selección de las que no desees ver.
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Desplázate hacia la derecha para ver las columnas agregadas (o eliminadas) de la cuadrícula. Haz clic y arrástralas para organizarlas en la secuencia deseada.