Explica por qué es posible que veas signos de interrogación impresos en las etiquetas cuando se importaron caracteres no romanos/Unicode para el pedido, y los pasos a seguir para resolver este problema.
Hay signos de interrogación (???) o espacios en blanco en la dirección de destino en la etiqueta de envío impresa, lo que hace que la dirección sea incorrecta.
Codificación de caracteres Unicode: Unicode es un sistema de codificación de caracteres utilizado para representar una gran cantidad de caracteres y símbolos para diferentes idiomas, como griego, japonés, chino, cirílico y muchos más.
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La API de la empresa de transporte no es compatible con Unicode
Muchas empresas de transporte en los países donde ShipStation opera (como FedEx y UPS) requieren que la dirección completa de envío, incluido el nombre completo del país, se ingrese utilizando caracteres romanos. Esto se debe a que la API de la empresa de transporte no admite ni reconoce caracteres Unicode.
Cuando la empresa de transporte encuentra caracteres Unicode que no admite, reemplaza esos caracteres con signos de interrogación (???) o espacios al crear la etiqueta de envío.
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No todas las impresoras son compatibles con Unicode
Muchas impresoras no admiten caracteres Unicode. Cuando la impresora encuentra caracteres que no admite, reemplaza los caracteres con signos de interrogación (???), espacios u otros símbolos o mensajes de error.
Traduce la dirección en inglés solicitándola a tu cliente o usando un programa como Google Translate. Luego, actualiza la dirección en ShipStation a la traducción al inglés.