Detalles sobre la integración de ShipStation con ePost Global (anteriormente RR Donnelley). Incluye requisitos, proceso de conexión, funciones, notas y consejos para la resolución de problemas.
La integración de ShipStation con ePost Global (anteriormente RR Donnelley) se centra en las soluciones de correo internacional. Estos servicios te permiten realizar envíos a cualquier parte de la red mundial de ePost Global.
¿Te interesa tener una cuenta en ePost Global? Ponte en contacto con ePost Global para comenzar.
Disponible en el plan Platino o superior
Para contactar a este proveedor, debes tener un plan de suscripción Platinum o superior. Si deseas agregar este proveedor, pero no ves el mosaico de conexión, deberás actualizar tu suscripción al plan Platinum.
Requisitos de conexión:
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Una cuenta activa en ePost Global.
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El nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de ePost Global
Para conectar tu cuenta de ePost Global a ShipStation, debes considerar la siguiente información:
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Tu complemento de empresas de transporte
Ciertos planes requerirán habilitar el complemento Tus empresas de transporte antes de que puedas conectar las cuentas de tu empresa de transporte. Si aún no lo has activado, se te pedirá que lo hagas antes de que puedas conectar tus cuentas.
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Selecciona el mosaico ePost Global y haz clic en Conectar.
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Introduce tu nombre de usuario y contraseña de ePost Global y elige un apodo de cuenta para identificar la cuenta de la empresa de transporte en ShipStation.
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Haz clic en Conectar.
La integración de ShipStation con ePost Global admite las siguientes funciones estándar:
La integración de ShipStation con ePost Global permite las siguientes funciones adicionales:
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Función |
Descripción |
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Mensajes de etiqueta |
ShipStation usará automáticamente el Número de pedido para el campo de referencia n.º 1 de las etiquetas de envío de ePost Global. Si defines un valor para el Mensaje de la etiqueta 1, se anulará el Número de pedido predeterminado. |
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Manifiesto automático |
ePost Global realiza el manifiesto de los envíos todas las noches de forma automática. Si no deseas obtener el manifiesto automático de tus envíos de ePost Global, tendrás que ponerte en contacto con tu representante de cuenta de ePost Global para desactivar la función. Si necesitas una copia de un manifiesto que se cerró automáticamente, comunícate con ePost Global para poder recuperarlo. |
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Para mostrar las tarifas estimadas, comunícate con tu representante de cuenta de ePost Global y pídele que cargue la tabla de tarifas en tu cuenta. Una vez cargada tu tabla de tarifas, comunícate con el Equipo de asistencia técnica de ShipStation para habilitar las tarifas estimadas.
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Los envíos a Rusia no están disponibles con la integración de ePost Global con ShipStation.
A continuación, se mencionan algunos problemas comunes, posibles causas y consejos para la resolución de problemas.
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Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
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Error: La longitud excede el máximo permitido; Nombre XLI_ItemCode; Longitud permitida: 25 |
Qué significa: Este mensaje de error ocurre si el SKU para cualquier producto del pedido tiene más de 25 caracteres. Para pedidos manuales, puedes editar el producto en el pedido para que el SKU tenga menos de 25 caracteres. Si se trata de un pedido del marketplace, deberás hacer lo siguiente: Qué hacer:
Sea cual sea la opción que elijas, también te recomendamos que actualices el número de SKU de tu producto para que tenga menos de 25 caracteres y evitar un error en futuros envíos. |