Cómo usar la opción de Etiquetas de pedidos para marcar los pedidos en ShipStation, incluyendo mejores prácticas, cómo automatizar las etiquetas de pedidos y administrar las etiquetas de pedidos.
Las etiquetas de pedidos son etiquetas codificadas por colores que puede usar para marcar los pedidos, facilitando la identificación de alguna información sobre ellos.
Algunos ejemplos de etiquetas que podría utilizar son:
Alta prioridad
Frágil
Pedido pendiente
Requiere seguro
Riesgo de fraude
No hay un límite en la cantidad de etiquetas que puede agregar a un pedido.
Las etiquetas son una parte versátil del flujo de trabajo de ShipStation. Pueden usarse en diversas combinaciones para ayudarlo a realizar tareas específicas y hacer que su proceso de envío sea lo más eficiente posible.
Identifique pedidos que contengan productos o clientes etiquetados. Las etiquetas pueden indicar situaciones especiales a su equipo de envíos para asegurar que no se pasen por alto instrucciones especiales.
Vea pedidos con etiquetas al agregar la columna de Etiquetas en su Cuadro de pedidos.
Clasifique sus pedidos según la etiqueta. Haga clic en el encabezado de la columna de Etiquetas para cambiar el orden de clasificación.
Filtre los pedidos por etiqueta para ver únicamente los pedidos que contienen etiquetas específicas.
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Criterios de la regla de automatización. Utilice las etiquetas para realizar acciones automatizadas.
Por ejemplo, si etiqueta un producto como Frágil porque requiere materiales de transporte especiales, también puede usar esa etiqueta como criterio en una regla de automatización que, a su vez, realiza una acción en el pedido (como configurar el servicio de transporte y el tipo de paquete personalizado, o ajustar el peso para compensar por el material de embalaje especial).
Para crear o editar las etiquetas de pedidos, vaya a la pestaña Pedidos:
Seleccione cualquier pedido en el Cuadro de pedidos.
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Haga clic en el menú de acciones de Etiquetas y seleccione Administrar etiquetas del menú desplegable.
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Haga clic en Agregar etiqueta para crear una etiqueta nueva o haga clic en Editar para actualizar el nombre o el color de una etiqueta.
Ingrese un nombre en el campo de texto para describir la etiqueta.
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Haga clic en la casilla de color en la columna de Color y seleccione un color del menú.
Haga clic en Agregar etiquetas para guardar una etiqueta nueva o Listo al terminar de editar una etiqueta.
Puede agregar etiquetas a los pedidos de forma manual o automática.
Hay dos formas de agregar etiquetas manualmente a sus pedidos: en los Detalles del pedido y en el Cuadro de pedidos.
Haga clic en el Número de pedido para abrir la pantalla de Detalles del pedido.
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Haga clic en Editar etiqueta en la esquina superior derecha de la sección del envío.
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Seleccione todas las etiquetas que desea que se apliquen al pedido.
Las etiquetas que agregue aparecerán a la izquierda de la opción Editar etiquetas.
Utilice este método para aplicar etiquetas a múltiples pedidos a la vez.
Seleccione los pedidos a los que desea aplicar etiquetas.
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Haga clic en el menú de acción Etiquetar.
Aparecerá un menú desplegable con todas sus etiquetas disponibles.
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Haga clic en las casillas de verificación de las etiquetas que desea aplicar a los pedidos, o desmarque las casillas para eliminarlas.
ShipStation agregará de inmediato las etiquetas a los pedidos seleccionados. Las etiquetas que se hayan aplicado a los pedidos también aparecerán en el Cuadro de pedidos bajo la columna Etiquetas. A continuación puede clasificar o filtrar sus pedidos por etiquetas.
Las etiquetas se aplican a los envíos incluidos en sus pedidos en ShipStation. Si divide los pedidos en múltiples envíos, cada envío puede incluir un conjunto único de etiquetas dentro del mismo pedido. Actualmente, los envíos divididos no heredan las etiquetas del envío original.
Hay tres formas de configurar ShipStation para agregar automáticamente etiquetas a los pedidos: Etiquetar productos, etiquetar clientes o usar reglas de automatización.
Si un pedido contiene un producto que etiquetó en ShipStation, la etiqueta del producto se aplicará al pedido.
ShipStation entonces agregará la etiqueta del producto a los pedidos que contengan ese producto cuando se importen a ShipStation.
Si un pedido es de un cliente que etiquetó en ShipStation, la etiqueta del cliente se aplicará al pedido.
ShipStation entonces agregará la etiqueta del cliente a los pedidos de ese cliente cuando se importen a ShipStation.
Las reglas de automatización pueden aplicar etiquetas a pedidos cuando se importan según los criterios que usted estableció.
Configure la acción de la regla en Agregar una etiqueta... y seleccione las etiquetas que desea que agregue la regla.
Sugerencia
Consulte las Reglas de automatización para obtener más información sobre cómo funcionan estas reglas en ShipStation.
Eliminar etiquetas de los registros del producto y del cliente
Para eliminar etiquetas de los productos o de los clientes, utilice el menú Etiquetar en la pestaña correspondiente y deseleccione la etiqueta de la lista. Eliminar las etiquetas de los productos o de los clientes no tiene ningún efecto en los pedidos existentes, pero evitará que se etiqueten pedidos futuros.