¿Cómo puedo crear reglas de automatización para pedidos de varios productos?

Si bien los pedidos de un solo producto son fáciles de automatizar en ShipStation, los pedidos de varios productos son un poco más complicados.

Para pedidos de un solo producto, la Automatización de productos y las Reglas de automatización pueden utilizar criterios como Nombre del artículo, SKU del artículo o Ubicación de la bodega, que funcionarán para pedidos que contengan un solo producto que coincida con estos criterios.

Sin embargo, para los pedidos de varios productos, las únicas automatizaciones de productos que se aplicarán son Peso, Etiquetas de pedidos y Declaraciones de aduana. Además, las reglas de automatización que utilizan Sku del artículo, Nombre del artículo o Ubicación de la bodega como criterios ignorarán los pedidos que incluyan más de un producto.

En la mayoría de los casos, puedes solucionar esto creando reglas de automatización basadas en criterios más generales, como Peso total o el Estado de la dirección de envío. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que necesites automatizar acciones en función de la presencia o ausencia de un producto en un pedido. En esos casos, las Etiquetas de pedido cumplen los mejores criterios, pero requieren alguna configuración adicional.

ESCENARIO

Diriges una tienda de ropa que vende diferentes camisas, pantalones, gorros y zapatos. Los diseños y estilos de los productos específicos varían, pero, al final, cada producto se ajustará a una de esas cuatro categorías. Aunque podrías decidir los servicios de envío solo con base en el peso, deseas controlar tu método de envío con base en la combinación de los tipos de productos incluidos en el pedido.

Usando el escenario anterior, estos son algunos ejemplos de reglas de automatización que aplicarían acciones con base en los tipos de productos en el pedido:

Ejemplo de la regla 1 para varios productos

Esta regla establece que si algunos de los pedidos que se importan contienen la etiqueta Zapatos, se usará UPS Ground para enviar el pedido.

Reglas de automatización. Etiquetas para la línea de criterios de inclusión

Si sabes que cualquier pedido con una etiqueta de producto específica es más económico de enviar usando UPS Ground, esta regla establecería automáticamente ese servicio si algún artículo con esa etiqueta se incluye en el pedido (independientemente de otros productos presentes en el pedido).

Ejemplo de la regla 2 para varios productos

Esta regla establece que si una etiqueta está incluida en el pedido Y otras etiquetas NO están incluidas en dicho pedido, se aplica un servicio específico y un tipo de paquete. Para este ejemplo, si solo se incluyen gorros en el pedido, se utiliza USPS First Class Mail y un sobre grueso para enviar el pedido.

Reglas de automatización. Etiquetas para la línea de criterios No incluir

Si sabes que los pedidos que contienen solo gorros se pueden enviar por First Class Mail y en un sobre grueso, esta regla establecería automáticamente ese servicio y tipo de paquete cuando solo se incluyen gorros en el pedido. Cualquier tipo de producto adicional agregaría las otras etiquetas, por lo que los criterios no serían válidos si hay algo diferente a gorros.

Nota

Las etiquetas representadas para la línea de criterios No incluir representan etiquetas de zapatos, pantalones de vestir y camisas.

Ejemplo de la regla 3 para varios productos

Esta regla establece que si un pedido incluye ambos elementos, tanto pantalones como camisas, se actualiza el envío a USPS Priority Mail.

Reglas de automatización. Etiquetas para la línea de criterios Y

Para aumentar las ventas, puedes ofrecer una promoción de envío gratuito siempre que un cliente pida pantalones y camisas juntos, o puedes saber que esta combinación dará como resultado un peso superior al máximo para un determinado servicio. Esta regla actualizaría automáticamente el servicio de envío si ambos tipos de productos están incluidos en el pedido.

Ejemplo de la regla 4 para varios productos

Esta regla establece que si un pedido incluye pantalones de vestir o camisas y gorros, se actualiza el envío a USPS Priority Mail.

Ejemplo de reglas de automatización. Tiene condiciones para pantalones o camisas, y gorros = mejora de envío.

Para aumentar las ventas, puedes ofrecer una promoción de envío mejorado gratuito siempre que un cliente ordene un gorro junto con pantalones o camisas, o puedes saber que esta combinación dará como resultado un peso superior al máximo para un determinado servicio. Esta regla actualizaría automáticamente el servicio de envío si ambos tipos de productos están incluidos en el pedido.

Nota

No puedes verlo en la imagen de arriba, pero los pantalones de vestir y la camisa están seleccionados para la primera línea de criterios de inclusión.

Ejemplo de la regla 5 para varios productos

Esta regla establece que si un pedido incluye pantalones de vestir o camisas y gorros, y no incluye zapatos, se actualiza el envío a USPS Priority Mail.

Tres criterios de reglas diferentes y acción de Establecer empresa de transporte/servicio/paquete al paquete de USPS Priority Mail.

Para aumentar las ventas, puedes ofrecer una promoción de envío mejorado gratuito cada vez que un cliente pida un gorro junto con pantalones o camisas, o puedes saber que esta combinación dará como resultado un peso que es más de lo que puede ser manejado por un determinado servicio, pero también debes asegurarte de que la regla no afecte los pedidos que incluyen zapatos. Esta regla actualizaría automáticamente el servicio de envío si ambos tipos de productos están incluidos en el pedido, pero no lo hará si también se incluyen zapatos.

Nota

No puedes verlo en la imagen de arriba, pero los pantalones de vestir y la camisa están seleccionados para la primera línea de criterios de inclusión.