El campo Fecha de envío en ShipStation representa el día en que planeas enviar el paquete a la empresa de transporte para comenzar su recorrido hasta llegar al cliente. Este campo se muestra en ShipStation, puede aparecer en talones de empaque y plantillas de correo electrónico, y es importante al crear formularios de cierre del día o programar solicitudes de recolección de la empresa de transporte.
De forma predeterminada, ShipStation establece el día en que se crea la etiqueta como Fecha de envío, o el siguiente día hábil si la empresa de transporte seleccionada no considera ese día como hábil.
Para cambiar la fecha de envío al crear una etiqueta, abre la ventana Detalles del pedido y ajusta el campo Fecha de envío en el Widget para configurar envíos.
Al procesar un lote, también puedes establecer la fecha de envío en la pantalla de resumen del lote para todos los envíos del mismo.
¿Puedo cambiar la fecha de envío después de que se haya creado la etiqueta?
No. Una vez que se ha creado una etiqueta, no se puede cambiar la fecha de envío.
Puedes anular la etiqueta de envío existente y crear una nueva etiqueta con la fecha de envío deseada, pero dependiendo de su configuración, es posible que tu cliente y canal de venta ya hayan sido notificados del envío original.
Si las notificaciones ya se han enviado, a menudo es más fácil usar la etiqueta con la fecha de envío incorrecta. Por lo general, las empresas de transporte aceptarán un paquete incluso si la fecha de envío impresa en la etiqueta no es correcta.
Ajuste automático de la fecha de envío
ShipStation ofrece una función para impulsar automáticamente la fecha de envío después de un determinado horario. Para acceder a esta función, ve a Configuración > Impresión > Configuración de impresión y haz clic en el enlace Opción de documento para Etiquetas. Desplázate hacia abajo a través de la configuración y así puedes habilitar y definir una hora Límite de envío.
Si esta función está habilitada, ShipStation establecerá automáticamente la fecha de envío al siguiente día hábil después de la hora establecida en la configuración de la Opción de documento.
¿La fecha de envío de ShipStation se envía a mi canal de venta?
En la mayoría de los casos, no. Algunos canales de venta no nos permiten enviar una fecha de envío específica cuando notificamos un envío y, en su lugar, lo intentarán cada vez que reciban la notificación de envío como fecha de envío.
Si deseas que ShipStation retrase la notificación de tu canal de venta hasta la fecha de envío, considera usar la función Notificaciones de retraso en la configuración de la tienda.