Explica qué es la facturación de terceros, cuáles son sus requisitos y qué proveedores de franqueo admiten esta función.
La facturación de terceros te permite cargar una etiqueta a una cuenta de franqueo que no tengas conectada a ShipStation. Si tienes un acuerdo con uno o más de tus clientes que pagarán las tarifas de envío, deberás usar la función de facturación de terceros de ShipStation.
Para configurar la facturación de terceros en ShipStation, primero debes cumplir con los siguientes requisitos:
-
Cuenta de la empresa de transporte ya conectada a ShipStation: ShipStation requiere que primero selecciones el servicio que deseas. Esto significa que ya conectaste tu propia cuenta con ese transportista a ShipStation.
Por ejemplo, para facturar la cuenta de UPS de un destinatario, debes tener tu propia cuenta de UPS conectada a ShipStation. A continuación, selecciona un servicio UPS para ese pedido e introduce los datos de la cuenta del tercero. ShipStation enviará los detalles de facturación a la empresa de transporte seleccionada (UPS, en este ejemplo), y la empresa de transporte facturará entonces a la cuenta correcta.
-
Número de la cuenta de franqueo y código postal del tercero: necesitarás el número de cuenta de franqueo y el código postal del tercero para configurar la facturación de terceros en ShipStation.
-
Aprobación de la empresa de transporte: la cuenta del tercero debe ser aprobada por la empresa de transporte para que proceda la facturación de terceros. Si recibes un mensaje de error al intentar crear una etiqueta con facturación de terceros, consulta con el propietario de la cuenta para asegurarte de que la empresa de transporte haya aprobado la cuenta para la facturación de terceros.
-
Usar un proveedor de franqueo que admita la facturación de terceros: la facturación de terceros solo está disponible para las siguientes cuentas de proveedores de franqueo:
-
Disponible solo para integración directa, no compatible con envíos de UPS desde ShipStation.
A continuación se ofrece una lista de sugerencias y limitaciones que se deben tener en cuenta con la facturación de terceros.
-
Sin tarifas estimadas: cuando utilices la opción de facturación de terceros, no verás una tarifa estimada en ShipStation.
-
Aprobación: la empresa de transporte debe aprobar la cuenta para la facturación de terceros. Si recibes un error al intentar crear una etiqueta con facturación de terceros, consulta con el titular de la cuenta para asegurarte de que haya sido aprobada por la empresa de transporte.
-
Reglas de automatización: si la facturación de terceros es algo que harás regularmente, considera usar las Reglas de automatización para aplicarla automáticamente a tus pedidos. ¡Asegúrate de que la regla establezca primero el servicio de envío y el tipo de paquete para el pedido, luego agrega los detalles de la cuenta de terceros! Aprende cómo usar las reglas de automatización para aplicar la facturación de terceros a los pedidos.
-
Devoluciones: si tú o tu cliente crean una etiqueta de devolución, los cargos por devoluciones se establecerán de forma predeterminada en tu cuenta principal. Esto ocurre incluso si seleccionas facturación de terceros en el desplegable Otras opciones de envío.
-
Paquetes perdidos o dañados: si algo le sucede a un paquete y la empresa de transporte no puede cobrar la cuenta de terceros que eligió, los cargos de envío le son predeterminados para el pago.
-
Las designaciones de Destinatario y Tercero solo tienen fines informativos y de generación de informes. Cualquiera de las opciones le indicará a la empresa de transporte que cobre a la cuenta ingresada.
Consulta nuestros artículos sobre cómo aplicar la facturación de terceros a los pedidos, al igual que cómo asignar la facturación de terceros con reglas de automatización.