Explica los requisitos de integración, cómo conectar una tienda, las funciones disponibles, cómo traer tu propia etiqueta (BYOL) y consejos para solucionar problemas.
La integración de ShipStation con Mercado Libre admite que los comerciantes con sede en EE. UU. envíen sus pedidos de Mercado Libre desde los EE. UU. a México.
A diferencia de otras integraciones de Marketplace con ShipStation, los pedidos de Mercado Libre ya tendrán una etiqueta creada para ellos en la cuenta de Mercado Libre. Llamamos a esto "Trae tu propia etiqueta" o BYOL. Estos pedidos listos para enviar se importarán a ShipStation para que puedas organizarlos e imprimir tus etiquetas en ShipStation. Una vez que imprimas la etiqueta, el pedido pasará al estado Enviado en ShipStation, al igual que los pedidos de otros canales de ventas.
Debido a la función BYOL, existen ciertas limitaciones en las acciones que puedes realizar con pedidos de ShipStation. Consulta la sección Trae tu propia etiqueta a continuación para obtener más información.
Requisitos de conexión:
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Una cuenta activa con Mercado Libre.
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Tu nombre de usuario y contraseña de tu cuenta de Mercado Libre.
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Acceso de administrador en la cuenta de Mercado Libre (si intentas conectarte solo con acceso de Operador o Socio, no podrás conectar tu cuenta a ShipStation).
Requisitos de importación de pedidos:
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Los pedidos deben pagarse y estar en estado ready_to_ship (listo para enviar) en Mercado Libre.
Para conectar tu tienda Mercado Libre a ShipStation:
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Selecciona el mosaico Mercado Libre.
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Haz clic en Conectar para iniciar sesión en Mercado Libre con tu cuenta de vendedor de Mercado Libre.
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Haz clic en Acepto para otorgar autorización a ShipStation para recuperar la información de tu pedido.
Una vez que hayas completado los pasos de conexión, tu tienda se conectará a ShipStation. Se te redirigirá a la página de Configuración de la tienda para ajustar la configuración específica de la tienda, como el branding, las preferencias de notificación y el manejo del producto.
La integración de ShipStation con Mercado Libre admite las siguientes funciones estándar:
La integración de ShipStation con Mercado Libre permite las siguientes funciones adicionales:
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Función |
Descripción |
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Utiliza un flujo de trabajo Trae tu propia etiqueta (BYOL). |
Todos los pedidos que se importen a ShipStation desde Mercado Libre ya tendrán una etiqueta generada por Mercado Libre. Consulta la sección Utiliza Trae tu propia etiqueta (BYOL) a continuación para obtener información sobre cómo esto afectará tu flujo de trabajo en ShipStation. |
Todos los pedidos de Mercado Libre ya tendrán una etiqueta generada para ellos por Mercado Libre. Esto significa que no crearás etiquetas en ShipStation. Sin embargo, puedes usar Envío por lotes [Envío por lotes], [etiquetado], [notificación al cliente] y otras funciones mientras te preparas para imprimir tus etiquetas.
Dado que ya se ha creado una etiqueta para tus pedidos de Mercado Libre, hay varias acciones disponibles en ShipStation que no se aplicarán a los pedidos de Mercado Libre.
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No puedes editar el resumen del pedido ni los detalles del destinatario.
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No puedes cambiar la configuración del envío, peso, servicio, tipo de paquete, etc. para el pedido (estas opciones no estarán presentes en ningún pedido de Mercado Libre).
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No puedes dividir ni combinar pedidos de Mercado Libre en ShipStation.
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No se pueden anular las etiquetas para los pedidos de Mercado Libre en ShipStation.
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Aunque puedes crear registros de productos a partir de tus pedidos de Mercado Libre, los valores predeterminados de los productos no se aplicarán a los pedidos de Mercado Libre cuando se importen desde el marketplace.
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Solo las siguientes Acciones masivas y acciones de automatización se aplicarán a los pedidos de Mercado Libre:
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Solo las siguientes Otras acciones estarán disponibles para los pedidos de Mercado Libre:
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Marcar como enviado en lote
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Actualmente, solo admite el envío de pedidos desde los Estados Unidos a México.
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Debido al flujo de trabajo Trae tu propia etiqueta, no puedes editar ciertos detalles o aplicar ciertas acciones a los pedidos de Mercado Libre. Consulta la sección anterior Trae tu propia etiqueta (BYOL) para obtener más información.
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Las etiquetas para pedidos de Mercado Libre no se pueden anular en ShipStation. Debes anularlas en tu cuenta de Mercado Libre.
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No puedes crear etiquetas de devolución en ShipStation para pedidos de Mercado Libre.
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La configuración de la tienda de Rastreo y Servicios de envío no estará presente para las tiendas de Mercado Libre.
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La configuración de la tienda de Producto no se puede editar para las tiendas de Mercado Libre.
Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.
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Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
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Un error de importación impide que los pedidos se importen desde Mercado Libre. |
Qué significa: es probable que esto se deba a uno de los siguientes problemas:
Qué hacer: En todos los casos, debes reconfigurar tu conexión de Mercado Libre a ShipStation. |