Limitaciones del complemento Marketplace

El complemento Marketplace de ShipStation permite que una cuenta de marketplace de ShipStation agregue pedidos de su marketplace y delegue esos pedidos a diferentes cuentas de proveedores que enviarán el producto al cliente final. Obtén más información sobre cómo habilitar el complemento Marketplace de ShipStation.

El complemento Marketplace está en fase beta abierta y encontrarás a continuación las limitaciones actuales de la función:

  • El complemento Marketplace de ShipStation solo está disponible en la última versión para ShipStation (V3) y solo en cuentas con sede en EE. UU. Para cualquier necesidad fuera de EE. UU., completa el formulario de interés y podemos discutir las opciones que están disponibles para ti.

  • Para los marketplace que realizan envíos a un proveedor a través de Reglas de automatización, recomendamos que importes los pedidos al menos una vez al día para evitar perder los pedidos entrantes de tu marketplace que provienen de tu tienda. Aprende a configurar tus tiendas para que se actualicen automáticamente para la importación regular.

  • Para los proveedores, las reglas de automatización no se pueden establecer mediante la columna con branding durante la fase beta.

  • Los valores de inventario no se comparten actualmente entre las cuentas de proveedor y de marketplace.

  • Los proveedores deben crear direcciones ShipFrom separadas para cada marketplace con la dirección de devolución adecuada. Las direcciones ShipFrom no heredan el nombre de la marca de la empresa para un pedido.

  • Si un proveedor cancela un pedido delegado del pedido del marketplace, el marketplace no recibe una notificación de la cancelación. El pedido permanecerá en Logística pendiente en la cuenta de Marketplace.

  • Si un proveedor anula una etiqueta o si otra etiqueta se imprime después del primer pedido anulado, no se notificará al marketplace acerca de la etiqueta anulada o nueva.

  • Solo se puede usar una cuenta de empresa de transporte por marketplace. Por ejemplo: si un marketplace tiene dos cuentas de FedEx, solo se conectará la cuenta principal y se utilizará al realizar envíos desde la cuenta de ShipStation del proveedor.

  • USPS First Class Mail muestra tarifas incorrectas en la cuadrícula de pedidos, sin embargo, una vez que se genera una etiqueta, mostrará la tarifa correcta que se te cobrará.

  • Actualmente, ShipStation no admite la conciliación de órdenes de compra entre cuentas de marketplace y de proveedor.