Información sobre el proceso de actualización de ShipStation Connect al nuevo ShipStation Connect v4 o posterior.
ShipStation ha lanzado una nueva versión de ShipStation Connect para mejorar la experiencia de impresión de documentos y etiquetas. Este artículo te guiará para actualizar ShipStation Connect en tu sistema.
¿Por qué debería actualizar con la nueva versión de ShipStation Connect?
La actualización con la nueva versión de ShipStation Connect te da acceso a las siguientes funciones:
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Actualización automática: la función de actualización automática de ShipStation Connect mantiene la aplicación actualizada con las últimas funciones de Connect.
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Mejoras futuras: El back-end rediseñado de ShipStation Connect prepara el escenario para las próximas mejoras de funciones.
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macOS Monterey: Compatibilidad con macOS 10.12.x Monterey
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Compartir impresión: La nueva versión de ShipStation Connect simplifica el uso compartido de impresoras con los usuarios de tu cuenta de ShipStation .
Aprovecha las nuevas funciones de ShipStation Connect con la actualización de la última versión de ShipStation Connect.
Sigue las instrucciones de dos pasos para tu sistema operativo (MacOS o Windows) para realizar lo siguiente:
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Desinstalar la versión anterior de ShipStation Connect
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Instalar e iniciar ShipStation Connect para acceder a la nueva versión
Antes de empezar, ten en cuenta que la desinstalación de ShipStation Connect restablecerá cualquier configuración personalizada de tu cuenta de ShipStation a la configuración predeterminada. Cualquier impresora o báscula con un nombre personalizado, compartida con otros usuarios o deshabilitada se restablecerá a su estado predeterminado. Te recomendamos que tomes nota de tu Configuración de conexión antes de desinstalar.
Recuerda: cuando inicies sesión en ShipStation , hazlo con el mismo nombre de usuario que usaste para registrar ShipStation Connect para que puedas ver una lista de las estaciones de trabajo e impresoras.
Windows
Para desinstalar la versión anterior de ShipStation Connect de tu computadora con Windows:
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Ve a la barra de herramientas de Windows. Luego, haz clic con el botón derecho en el ícono ShipStation Connect. Elige salir.
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Ingresa el Administrador de tareas en la barra de búsqueda de Windows y presiona Enter para abrirlo.
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Busca en la lista de procesos en ejecución en la pestaña Proceso cualquier instancia en ejecución de nw.exe. Luego, selecciona los procesos nw.exe y haz clic en el botón Finalizar tarea.
Puede haber más de un proceso nw.exe en ejecución. Asegúrate de terminarlos todos.
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Ingresa Agregar o quitar programas en la barra de búsqueda de Windows y presiona Enter para abrir Características y aplicaciones de Windows.
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Ingresa ShipStation Connect en el campo Buscar en esta lista . Luego, selecciona la aplicación ShipStation Connect en la lista de resultados y haz clic en Desinstalar.
Si se te pide, haz clic en Desinstalar de nuevo para comenzar el proceso de desinstalación.
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Verifica que Eliminar la aplicación de esta computadora esté seleccionado y haz clic en Aceptar.
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Ingresa %localappdata% en la barra de búsqueda de Windows y presiona Enter para abrir la carpeta C:\Users\[username]\AppData\Local.
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Haz clic con el botón derecho en la carpeta ShipStation Connect y selecciona Eliminar.
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Haz clic con el botón derecho en la carpeta Apps y selecciona Eliminar.
La versión anterior de ShipStation Connect ya está desinstalada. A continuación, sigue los pasos de la sección Instalar ShipStation Connect para instalar la nueva versión.
macOS
Para desinstalar la versión anterior de ShipStation Connect de tu Mac:
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Haz clic en el ícono de ShipStation Connect en la barra de herramientas y elige Salir.
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Busca Monitor de actividad en tu búsqueda de Spotlight. Luego, ubica ShipStation Connect en la lista y haz clic en el símbolo de señal de parada
.
Si no hay ninguna actividad de ShipStation Connect, procede al paso 3.
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Haz clic en el menú Ir en tu barra de herramientas, luego mantén presionada la tecla Opción para acceder a la Biblioteca.
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Abre la carpeta llamada Asistencia para aplicaciones. Luego, mueve la carpeta llamada ShipStation Connect a la papelera.
La versión anterior de ShipStation Connect ya se eliminó de tu Mac. A continuación, sigue las instrucciones de la sección Instalar ShipStation Connect para instalar la nueva versión.
Instala ShipStation Connect en cada estación de trabajo que tenga una impresora conectada. ShipStation Connect es compatible tanto con macOS como con Windows.
Requisitos del sistema operativo
ShipStation Connect es compatible con los siguientes sistemas operativos:
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Windows 10 o posterior. Asegúrate de que también se hayan instalado las actualizaciones disponibles para tu versión de Windows.
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macOS 10.12 (Sierra) o posterior.
ShipStation Connect puede funcionar en versiones anteriores de estos sistemas operativos. Sin embargo, las versiones anteriores no son compatibles, por lo que no se recomiendan.
Instala ShipStation Connect solo en las estaciones de trabajo de tu impresora.
Las computadoras que no tengan ninguna impresora conectada, incluso si las usas para ShipStation, no necesitan tener ShipStation Connect instalado.
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Haz clic en Instalar ShipStation Connect para Windows/Mac , según tu sistema operativo.
ShipStation Legacy
Si todavía usas ShipStation Legacy, utiliza los siguientes enlaces para descargar el nuevo instalador de ShipStation Connect. Luego, procede con el paso 4 a continuación.
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Inicia el instalador descargado y sigue los pasos para completar la instalación de ShipStation Connect.
Dependiendo de la velocidad de Internet, la descarga del instalador puede tardar unos minutos. Sigue los pasos específicos de tu navegador web para iniciar el archivo de instalación descargado.
Una vez finalizada la instalación, puedes eliminar el archivo del instalador descargado.
Ahora tienes la versión más reciente de ShipStation Connect. A partir de ahora, ShipStation Connect se actualizará automáticamente cuando haya actualizaciones disponibles, por lo que no tienes que preocuparte por usar una versión desactualizada.
Revisa nuestro artículo de ayuda "Configuración de ShipStation Connect" para conocer los detalles sobre las configuraciones disponibles para ShipStation Connect.
Usuarios de Windows: ShipStation Connect debería iniciarse automáticamente una vez que se haya completado el instalador.
Usuarios de macOS: Abre ShipStation Connect desde tu carpeta Aplicaciones .
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Haz clic en Sí cuando se solicite iniciar ShipStation Connect automáticamente al iniciar sesión en tu computadora.
Recomendamos permitir que ShipStation Connect se inicie automáticamente cuando inicies sesión en tu estación de trabajo. Si haces clic en No en esta pantalla, debes iniciar ShipStation Connect manualmente cuando desees imprimir etiquetas desde ShipStation por medio del método ShipStation Connect.
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Ingresa el nombre de usuario y la contraseña de ShipStation que usas como administrador de ShipStation cuando se te solicite un nombre de usuario y una contraseña.
Si tienes varios usuarios administradores, todos ellos podrán administrar la configuración de ShipStation Connect para dispositivos compartidos en el futuro.
Si iniciaste sesión en ShipStation con este nombre de usuario, puedes cambiar el nombre, deshabilitar y compartir impresoras con otros usuarios, incluso si iniciaste sesión en ShipStation en una computadora que no sea la estación de trabajo de la impresora.
Comprobar el nombre de la estación de trabajo
El nombre de Workstation debe coincidir con el nombre de la estación de trabajo. Si la estación de trabajo tiene varios usuarios, asegúrate de que el campo WorkStation corresponda al usuario que inició la sesión.
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Haz clic en Iniciar sesión.
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Cierra la ventana de ShipStation Connect. La aplicación seguirá ejecutándose en segundo plano.
¡ShipStation Connect ya está listo para comenzar a enviar trabajos de impresión a tu (s) impresora (s)! Si tienes problemas para imprimir después de actualizar, consulta nuestra Guía de resolución de problemas de impresión para obtener ayuda.