Les extensions ShipStation 3PL et Dropship Manager permettent aux clients qui externalisent leur logistique (clients 3PL) et aux comptes Dropship Manager de partager leurs comptes de transporteurs et de spécifier les transporteurs et les services qui doivent être utilisés pour traiter leurs commandes.
Ce workflow est idéal pour :
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Les clients 3PL qui souhaitent partager leurs comptes de transporteurs avec les prestataires externes qui traitent leurs commandes et spécifier les transporteurs et les services que ces prestataires 3PL doivent utiliser.
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Les comptes Dropship Manager qui souhaitent partager leurs comptes de transporteurs avec les comptes fournisseurs qui traitent leurs commandes et spécifier les transporteurs et les services que ces fournisseurs doivent utiliser.
Clients 3PL
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Ils doivent avoir accepté une invitation d’au moins un prestataire 3PL.
Comptes Dropship Manager
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L'extension Dropship Manager doit être activée.
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Au moins un compte fournisseur doit être connecté au compte Dropship Manager.
Suivez les étapes décrites dans cette section afin de configurer le partage des transporteurs pour tous les fournisseurs de services de traitement des commandes (clients 3PL, comptes de Dropship Manager, ou les deux). Cette section vous guidera dans la configuration des paramètres suivants :
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Partage des transporteurs par défaut : les paramètres de partage des transporteurs par défaut s'appliquent initialement à tous les fournisseurs de services de traitement des commandes. Vous pouvez également configurer des options de partage des transporteurs qui seront propres à chaque fournisseur de services de traitement.
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Partage des transporteurs pour chaque fournisseur de services de traitement des commandes : les paramètres de partage des transporteurs par défaut peuvent être remplacés pour chaque fournisseur de services de traitement des commandes. Cette option est utile lorsque vous devez spécifier que différents transporteurs et services doivent être utilisés par chaque fournisseur de services de traitement connecté.
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Paramètres supplémentaires de partage des transporteurs par défaut
ShipStation propose deux étapes optionnelles qui permettent de mieux contrôler les paramètres de partage des transporteurs. Soyez prudent lorsque vous activez ces options, car elles peuvent limiter le comportement de ShipStation :
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Exiger que les fournisseurs de services de traitement des commandes utilisent ces services partagés : activez cette option si vous souhaitez obliger vos fournisseurs de services de traitement des commandes à utiliser uniquement des transporteurs et des services spécifiques lors du traitement des commandes. Lorsque cette option est activée, vos fournisseurs de services de traitement des commandes ne peuvent plus utiliser de comptes de transporteurs ni de services autres que ceux spécifiés dans les paramètres de partage des transporteurs par défaut.
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Appliquer ces paramètres à tous les fournisseurs de services de traitement des commandes existants : activez cette option si vous souhaitez appliquer les transporteurs et les services sélectionnés à tous les fournisseurs de services de traitement des commandes. Cette option est utile lorsque vous devez mettre à jour les paramètres par défaut pour tous vos fournisseurs de services de traitement des commandes.
Lorsque cette option est activée, si vous cliquez sur le bouton Appliquer les paramètres par défaut, tous les paramètres de partage des transporteurs que vous aviez éventuellement configurés pour des fournisseurs de services de traitement des commandes seront remplacés par les paramètres de partage des transporteurs par défaut.
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Sélectionnez Appliquer les paramètres par défaut pour enregistrer vos modifications.
Les fournisseurs de services de traitement des commandes dont les paramètres ont été configurés de manière à utiliser les options de partage des transporteurs par défaut sont indiqués dans la colonne Services partagés de la page des fournisseurs de services de traitement des commandes.
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Sélectionnez le menu Actions du fournisseur de services de traitement des commandes pour lequel vous souhaitez configurer le partage des transporteurs. Sélectionnez ensuite Partage des transporteurs.
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Les clients 3PL se trouvent dans l'onglet Services de traitement des commandes.
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Les fournisseurs se trouvent dans l'onglet Fournisseurs.
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Sélectionnez Paramètres personnalisés.
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(Facultatif) Activez l'option Exiger que les fournisseurs de services de traitement des commandes utilisent ces services partagés si vous souhaitez obliger le fournisseur de services de traitement des commandes à utiliser uniquement ces transporteurs et ces services spécifiques lors du traitement des commandes. Si cette option est activée, le fournisseur de services de traitement des commandes ne pourra plus utiliser de comptes de transporteurs ni de services autres que ceux spécifiés dans les paramètres de partage des transporteurs.
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Cochez la case située à gauche de chaque transporteur et service que vous souhaitez partager.
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Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Les fournisseurs de services de traitement des commandes avec des paramètres de partage des transporteurs personnalisés seront indiqués dans la colonne Services partagés de la page Fournisseurs de services de traitement des commandes, avec le nombre de services activés pour ces fournisseurs.
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Il est impossible de partager plusieurs comptes pour le même transporteur avec un fournisseur de services de traitement des commandes. Par exemple, tous les services USPS partagés avec un fournisseur de services de traitement des commandes doivent être partagés à partir du même compte Stamps.com. Il en va de même pour tous les transporteurs.
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Les règles d'automatisation configurées pour définir le transporteur et le service ne doivent s'appliquer qu'aux services partagés avec le fournisseur de services de traitement des commandes.
Si la règle d'automatisation applique un service qui n'est pas partagé avec le fournisseur de services de traitement des commandes, il est possible que ce dernier n'arrive pas à créer l'étiquette d'expédition.