Sendle de ShipStation est un transporteur disponible pour les comptes ShipStation basés au Canada et en Australie. Sendle de ShipStation offre des services nationaux et internationaux.
Sendle cesse toutes ses livraisons à partir du 11 janvier 2026
Les livraisons par l'intermédiaire de Sendle ne sont plus possibles, et les enlèvements prévus pour le 12 janvier ou plus tard seront annulés.
Les colis qui ont déjà été enlevés et qui sont en transit seront livrés à la discrétion du partenaire de livraison.
Pour minimiser les perturbations de votre activité, veuillez envisager d'utiliser GlobalPost ou d'autres transporteurs et de mettre à jour toutes les règles d'automatisation qui s'appliquent aux services Sendle.
Pour les dernières mises à jour, veuillez consulter status.shipstation.com
Sendle a immédiatement interrompu toutes les réservations pour l'enlèvement et la livraison de colis dans tous les pays. ShipStation mettra à jour les FAQ ci-dessous au fur et à mesure que les détails concernant les clients de Sendle seront disponibles.
Qu'advient-il des colis en transit ?
Tout colis en transit est sous le contrôle des partenaires de livraison concernés (par exemple, CouriersPlease, Aramex, etc.). La livraison est laissée à la discrétion du partenaire, et les clients doivent contacter directement ces partenaires pour obtenir des mises à jour sur les numéros de suivi spécifiques.
Si vous avez un compte Sendle direct, vous pouvez savoir quel transporteur livre votre colis en téléchargeant l'étiquette Sendle. Le logo du partenaire de livraison figure sur l'étiquette.
Si vous utilisez Sendle à partir de ShipStation, veuillez contacter l'équipe d'assistance de ShipStation et nous pourrons contacter le transporteur en votre nom.
Qu'advient-il des enlèvements programmés ?
Tout enlèvement prévu pour le lundi 12 janvier ou plus tard n'aura pas lieu. Ces réservations sont considérées comme annulées.
Que dois-je faire si mes envois n'ont pas encore été enlevés ?
Sendle a fait savoir que tous les envois en cours seront annulés, y compris les enlèvements. Vous devrez annuler l'étiquette dans ShipStation et utiliser ensuite un autre transporteur comme GlobalPost pour effectuer la livraison.
Qu'en est-il des règles d'automatisation qui s'appliquent aux services Sendle ?
Pour l'instant, nous vous recommandons de mettre à jour vos règles d'automatisation afin d'appliquer un transporteur alternatif tel que GlobalPost. Voir Australian Carrier Integrations ou Canadian Carrier Integrations pour toutes les options disponibles.
Pourrai-je à nouveau utiliser Sendle ?
À l'heure actuelle, rien n'indique quand Sendle reprendra ses activités. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation de Sendle dès que nous la recevrons.
Quelles sont les options de transport qui s'offrent à moi aujourd'hui ?
Vous pouvez utiliser les autres services de transport de ShipStation, en fonction de la région où vous vous trouvez, comme alternative à Sendle ou en utilisant vos propres transporteurs connectés pour expédier vos colis. Voir Australian Carrier Integrations ou Canadian Carrier Integrations pour les options de connexion disponibles.