Pour être sûr que le destinataire reçoive sa commande à temps, vous pouvez définir une date limite de livraison dans ShipStation. Sur la base de la date limite de livraison des commandes dans ShipStation, vous pouvez sélectionner le service qui permettra à la commande d’être livrée à temps. Consultez la section Fonctionnalités disponibles du guide d'intégration ShipStation de votre boutique pour vérifier si celle-ci prend en charge la fonctionnalité Date limite de livraison.
Actuellement, les boutiques suivantes prennent en charge la fonctionnalité Date limite de livraison :
Les commandes qui incluent une date limite de livraison offrent plusieurs avantages :
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Assistance garantie pour vos commandes Amazon Prime et Shopify Promise
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Visibilité de la date de livraison prévue dans les Détails de la commande.
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Vous pouvez utiliser la date limite de livraison pour filtrer des commandes spécifiques dans ShipStation avec les statuts En attente d'expédition, En attente de paiement ou En attente.
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Vous pouvez ajouter ou épingler la colonne dans une vue enregistrée pour afficher la date limite de livraison dans votre grille des commandes.
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Pour voir rapidement le nombre de commandes qui doivent être livrées à une date spécifique, vous pouvez également créer une vue personnalisée des commandes.
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Vous pouvez trier les commandes dans la grille des commandes par date de livraison. (Veuillez noter que ce champ n'est pas disponible dans la grille des expéditions.)
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Vous pouvez utiliser la fonction Livrer avant date pour déclencher une règle d'automatisation.
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Possibilité de traiter et de regrouper les commandes en fonction de leur date limite de livraison
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Consultez des rapports sur les données des livraison dans les délais afin de prendre des décisions stratégiques concernant l'utilisation des services (par exemple changer de service pour respecter les délais de livraison).
Actuellement, vous ne pouvez définir une date limite de livraison que pour les commandes uniques. La fonctionnalité qui permet de mettre à jour plusieurs commandes en même temps sera bientôt disponible.
Pour ajouter une date limite de livraison à une commande unique :
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Ouvrez l'écran des détails de la commande en cliquant sur le numéro de commande dans la grille des commandes.
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Développez la section Détails de l'expédition si elle n'est pas déjà développée.
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Cliquez sur la date ou sur Définir la date sous Livrer avant le. Sélectionnez ensuite la date dans le calendrier.
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Cliquez sur Enregistrer.