Purolator est le principal fournisseur de solutions intégrées de fret et de colis au Canada. L'intégration de Purolator avec ShipStation est disponible pour les comptes ShipStation enregistrés au Canada et vous permet d'obtenir des tarifs, de créer des étiquettes d'expédition nationales et internationales et d'envoyer des colis ordinaires, des marchandises dangereuses et des colis qui nécessitent une manutention spéciale.
Accédez à la page d'inscription de Purolator ici pour créer un compte !
Purolator prend maintenant en charge les messages d'étiquette !
Grâce à la nouvelle fonctionnalité de message d'étiquette de Purolator, vous pouvez ajouter jusqu'à trois messages d'étiquette à vos étiquettes (35 caractères chacun).
Exigences relatives à la connexion :
-
Un compte ShipStation enregistré aux États-Unis ou au Canada.
-
Un compte d'entreprise actif chez Purolator
-
Votre numéro de compte et votre clé d'activation Purolator
Conditions pour les expéditions :
-
La limite de poids standard pour les expéditions avec Purolator est de 70 lb (soit 31,7 kg environ) Les expéditions de plus de 70 lb nécessiteront une manutention spéciale et se verront appliquer un supplément.
-
Le poids maximal d'une expédition Purolator est de 150 lb (soit 68 kg environ).
Comment associer votre compte Purolator à ShipStation :
🇺🇸 🇨🇦 Extension Vos transporteurs
Pour les comptes ShipStation enregistrés aux États-Unis ou au Canada, certains forfaits vous demanderont d'activer l'extension Vos transporteurs avant de pouvoir associer vos comptes de transporteurs. Si vous ne l'avez pas encore activée, vous serez invité à le faire avant de pouvoir associer vos comptes.
-
Accédez au centre de ressources E-Ship et cliquez sur S'inscrire.
-
Sélectionnez l'option Je veux une clé d'activation pour configurer les expéditions avec Purolator dans ma boutique en ligne.
-
Remplissez les informations de profil comme demandé.
-
Acceptez les conditions générales, puis cliquez sur Soumettre l'inscription.
-
Vérifiez votre adresse e-mail. Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation de Purolator. Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail pour ouvrir une page permettant d'obtenir une clé d’activation.
-
Sélectionnez ShipStation dans le menu déroulant Quelle plateforme de commerce électronique votre boutique en ligne utilise-t-elle ?.
-
Vérifiez que vous êtes le titulaire du compte ou la personne principale à contacter pour ce compte Purolator professionnel et soumettez le formulaire.
-
Copiez la clé d'activation de Purolator, qui apparaîtra après avoir soumis le formulaire.
-
Cliquez sur le bouton Ajouter un transporteur.
-
Sélectionnez Purolator et cliquez sur Associer.
-
Saisissez votre numéro de compte et votre clé d'activation Purolator, puis choisissez un pseudonyme de compte, que vous utiliserez pour identifier le compte du transporteur dans ShipStation.
-
Cliquez sur Connecter.
L'intégration de ShipStation avec Purolator prend en charge les fonctionnalités standard suivantes :
|
Fonctionnalités et services disponibles pour les transporteurs |
Prise en charge ? |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
L'intégration de ShipStation avec Purolator prend en charge les fonctionnalités supplémentaires suivantes :
|
Fonctionnalité |
Description |
|---|---|
|
Prend en charge l'expédition de marchandises dangereuses |
Si votre expédition Purolator contient des marchandises dangereuses, cochez Autre option d'expédition : « Ce colis contient des marchandises dangereuses ». Ce transporteur peut avoir d'autres exigences concernant l'expédition des marchandises dangereuses. Contactez le représentant de votre compte pour savoir ce qui est considéré comme une marchandise dangereuse et connaître les exigences de votre transporteur concernant leur expédition. |
|
Purolator Ground U.S. |
Le service Purolator Ground US est disponible uniquement pour la zone continentale des États-Unis. Il ne peut pas être utilisé pour les expéditions vers l'Alaska ou Hawaï. |
|
Prend en charge les messages d'étiquette |
Chaque message d'étiquette peut contenir jusqu'à 35 caractères. Les messages d'étiquettes de ShipStation correspondent aux champs de référence des étiquettes de Purolator :
|
|
Prend en charge la livraison le samedi |
Permet la livraison de colis le samedi. Cette option n'est valable que pour les expéditions dont la Date d'expédition tombe un vendredi. |
|
Manutention spéciale |
Informe Purolator que le colis nécessitera une manutention spéciale. Consultez la page Manutention spéciale de Purolator pour plus d'informations et pour connaître les restrictions. |
|
En attente d'enlèvement |
Permet de conserver le colis pour que le destinataire puisse le récupérer, au lieu de le livrer à son adresse. Cette option n'est valable que pour les expéditions à destination du Canada. |
|
Mappage des types de confirmation |
|
|
Expédition à plusieurs colis |
Disponible uniquement pour les expéditions Purolator Express. Le symbole « + » apparaîtra dans la barre latérale d'une commande si vous définissez le service sur « Purolator Express » et le type de colis sur « Colis ». |
|
Signature d'un adulte requise |
ShipStation propose l'option Signature d'un adulte requise, obligatoire pour tous les marchands qui expédient des produits à base de cannabis à l'intérieur du Canada. |
Services Purolator nationaux
-
Purolator Express
-
Purolator Express 9 AM
-
Purolator Express 10h30
-
Purolator Express Evening
-
Purolator Ground
-
Purolator Ground 9h
-
Purolator Ground 10h30
-
Purolator Ground Distribution
-
Purolator Ground Evening
Services Purolator internationaux
-
Purolator Express International
-
Purolator Express International 9h
-
Purolator Express International 10:30
-
Purolator Express International 12:00
-
Purolator Express U.S.
-
Purolator Express U.S. 9h
-
Purolator Express U.S. 10h30
-
Purolator Express U.S. 12:00
-
Purolator Ground U.S.
Types de colis chez Purolator
-
Colis
-
Colis sur mesure
-
Express Box
-
Express Envelope
-
Express Pack
Options de confirmation de Purolator
-
Aucune confirmation
-
Signature d'origine non requise
-
Signature à domicile (expéditions nationales)
-
Signature d'un adulte requise
-
Signature à domicile (expéditions internationales)
-
En attente d'enlèvement (« Hold for Pickup » ou HFPU) : ShipStation ne parvient pas à trouver le point d'attente d'enlèvement Purolator valide le plus proche. Avant de créer l'étiquette, les commerçants qui utilisent l'option En attente d'enlèvement de Purolator doivent trouver le point d'attente d'enlèvement souhaité et substituer manuellement son adresse à l'adresse de livraison. Cette modification s'ajoute au fait de cocher la case En attente d'enlèvement (HFPU).
-
Purolator génère automatiquement les manifestes des expéditions chaque jour et facture votre compte pour les étiquettes lorsque le manifeste se produit. Les manifestes peuvent être téléchargés et imprimés dans ShipStation.
-
Les étiquettes de Purolator ne peuvent être annulées que le jour même de leur création et ne peuvent pas être annulées après avoir été ajoutées à un manifeste.
-
Tous les formulaires de déclarations des douanes et de marchandises dangereuses seront imprimés au format 8,5 × 11 po (soit 21,59 × 27,94 cm).
-
V2H 0G9 n'est pas un code postal utilisable pour Purolator.
-
Les services spéciaux suivants ne sont pas disponibles dans ShipStation :
-
ExpressCheque
-
Chaîne de signature
-
Notification avancée des expéditions
-
Étiquette d'expédition personnalisée
-
Certificat d'origine NAFTA
-
Formulaire FCC
-
Formulaire FDA
-
Voici certains problèmes courants, leurs causes potentielles et les conseils de résolution disponibles.
|
Problème |
Comment résoudre un problème |
|---|---|
|
Erreur : The creator of this fault did not specify a Reason OU element customer-ref-1 value '123456789012345678901234567890123456’ is not a valid instance of the element type |
Ce que cela signifie : ce message d'erreur peut apparaître lorsque vous tentez de créer une étiquette si celle-ci inclut du code HTML et dépasse la limite de 35 caractères fixée par Purolator. Certaines plateformes marchandes peuvent disposer d'applications tierces qui ajoutent ce type de chaînes aux Remarques de l'acheteur de la commande (comme Shopify). Que faire :
|
|
Erreur : Receiver Company is invalid |
Ce que cela signifie : ce message d'erreur peut apparaître lorsque vous créez une étiquette et indique que le champ Entreprise de destination est trop long. Ce que vous pouvez faire : Purolator définit une limite de 30 caractères pour ce champ. Raccourcissez le nom de l'entreprise ou déplacez-le dans l'une des lignes d'adresse. |
|
Erreur : International Detail line X at Element Description has an invalid Value |
Ce que cela signifie : ce message d'erreur peut apparaître lorsque vous créez une étiquette et indique que le champ Description pour les douanes est trop long pour une ou plusieurs déclarations des douanes. Ce que vous pouvez faire : Purolator définit une limite de 50 caractères pour ce champ. Raccourcissez la Description pour les douanes et veillez à ce qu'elle ne dépasse pas les 50 caractères. |