Avec Purolator à partir de ShipStation, vous pouvez commencer à créer des étiquettes Purolator nationales dès que vous activez ShipStation Carriers. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir votre propre compte Purolator pour vous connecter à ShipStation. Purolator à partir de ShipStation est disponible pour les comptes ShipStation enregistrés au Canada.
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Un compte ShipStation basé aux États-Unis ou au Canada.
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Activez les transporteurs ShipStation en ajoutant votre moyen de paiement.
Vous serez invité à saisir votre mode de paiement la première fois que vous tenterez de créer une étiquette avec n'importe quel transporteur ShipStation, ou vous pouvez l'ajouter à l'avance dans vos paramètres Transporteur ou Paiements et abonnement.
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Ajouter des fonds à votre solde ShipStation.
Toutes les étiquettes de transporteurs ShipStation sont achetées avec les fonds de votre solde ShipStation. La première fois que vous ajouterez votre moyen de paiement, vous serez invité(e) à ajouter des fonds afin de pouvoir commencer à acheter des étiquettes immédiatement.
Pour activer ShipStation Carriers, vous devez ajouter votre mode de paiement pour les étiquettes et accepter les conditions d'utilisation des transporteurs. Une fois la fonctionnalité activée, vous aurez accès à tous les transporteurs disponibles pour le pays dans lequel est enregistré votre compte.
Pour activer l'accès aux transporteurs ShipStation :
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Cliquez sur le bouton Commencer.
Les transporteurs disponibles varient en fonction du pays du compte.
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Suivez les instructions à l'écran pour saisir vos informations de facturation, accepter les conditions générales et terminer la configuration.
Une fois terminé, vous pouvez ajouter des fonds à votre solde ShipStation et créer des étiquettes avec les transporteurs ShipStation.
Activer l'approvisionnement automatique pour une expérience fluide
Nous vous recommandons d'activer l'approvisionnement automatique pour vous assurer que votre solde est toujours suffisant pour vos achats d'étiquettes.
Il peut arriver que ShipStation ajoute de nouveaux transporteurs à la liste de ShipStation Carriers ! Si vous avez déjà activé ShipStation Carriers et que vous souhaitez commencer à utiliser les services du nouveau transporteur, suivez Paramètres > Expéditions > Transporteurs et cliquez sur le bouton Mettre à jour.
Acceptez les conditions du nouveau transporteur, et le tour est joué ! Une fois l'activation effectuée, vous pouvez commencer immédiatement à créer des étiquettes avec le nouveau transporteur.
Purolator à partir de ShipStation prend en charge les fonctionnalités standard suivantes :
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Fonctionnalité |
Prise en charge ? |
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Suivi automatique |
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Purolator à partir de ShipStation offre les fonctionnalités supplémentaires suivantes :
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Fonctionnalité |
Description |
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Déposer une réclamation pour les expéditions perdues ou endommagées. |
Vous pouvez déposer une réclamation pour les expéditions perdues ou endommagées auprès de Purlator en utilisant le formulaire de réclamation de Purolator ou son assistant virtuel. Vous pouvez soumettre une demande sans numéro de compte en utilisant un astérisque * dans le champ du numéro de compte du formulaire. |
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Programmer un enlèvement |
Vous pouvez maintenant programmer les enlèvements de Purolator dans ShipStation en utilisant le planificateur d'enlèvement de l'application. Si nécessaire, vous pouvez également annuler un enlèvement précédemment programmé dans ShipStation. |
Services Purolator nationaux
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Purolator Express 9 AM
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Purolator Express 10h30
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Purolator Express
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Purolator Express Evening
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Purolator Ground
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Purolator Ground 9 AM
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Purolator Ground 10h30
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Purolator Ground Evening
Types de colis chez Purolator
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Colis
Utilisateurs de l'API ShipStation : vous devez utiliser le code packageCode
customerpackageavec ce transporteur.
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En attente d'enlèvement (HFPU) : ShipStation ne parvient pas à trouver le point d'attente d'enlèvement Purolator valide le plus proche. Avant de créer l'étiquette, les commerçants qui utilisent l'option En attente d'enlèvement de Purolator doivent trouver le point d'attente d'enlèvement souhaité et substituer manuellement son adresse à l'adresse de livraison. Cette modification s'ajoute au fait de cocher la case En attente d'enlèvement (HFPU).
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Purolator à partir de ShipStation n'autorise pas la facturation à un tiers.
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Purolator à partir de ShipStation n'autorise pas l'expédition de marchandises dangereuses ou de colis contenant des liquides. Si vous devez expédier des marchandises dangereuses ou des liquides avec Purolator, vous devez contacter Purolator et créer votre propre compte, que vous pourrez ensuite utiliser avec ShipStation.
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Vous ne pouvez pas annuler les étiquettes de Purolator à partir de ShipStation après minuit EST le lendemain de la date d'expédition. Par exemple, si vous créez une étiquette le mardi et que vous devez l'annuler, vous devez le faire avant le mercredi à minuit EST. Après cela, toute annulation sera impossible dans ShipStation. Si vous n'avez pas pu annuler une étiquette dans le délai imparti, veuillez contacter l'assistance de ShipStation pour obtenir de l'aide.
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Les utilisateurs de l'API ShipStation ne peuvent pas utiliser le code « packageCode » normal
packageavec ce transporteur.Utilisez plutôt le code API suivant pour le colis :
customerpackage