DCL

Le connecteur DCL ShipStation vous permet d'intégrer ShipStation à DCL en utilisant l'API. Une fois que vous avez connecté ShipStation à votre compte DCL, DCL pourra exécuter vos commandes automatiquement. Ensuite, DCL enverra les informations relatives à l'expédition à son canal de vente par l'intermédiaire de ShipStation.

Veuillez consulter les Instructions de configuration interne de DCL pour ShipStation ici.

Connecter à DCL

Pour utiliser l'intégration de DCL avec ShipStation, vous devez générer un ensemble de clés d'API et les saisir dans le connecteur DCL ShipStation.

Pour obtenir votre clé et votre secret d'API :

    Ensuite, connectez-vous à votre compte DCL :

    1. Accédez à la page de DCL pour son intégration à ShipStation .

    2. Cliquez sur le bouton Configurer votre entrepôt en haut de la page de configuration de DCL.

      Présentation de DCL, une flèche pointe vers le bouton Configurer votre entrepôt.
    3. Saisissez votre clé et votre secret d'API de ShipStation dans les champs appropriés sur la page de configuration de DCL.

      Connectez-vous à vos entrepôts de DCL, le formulaire Configurer votre entrepôt est encadré en rouge.
    4. Cliquez sur le bouton Suivant pour permettre à DCL de se connecter à votre compte ShipStation, puis sur Sélectionner un entrepôt pour voir les Lieux d'expédition que vous avez configurés dans ShipStation.

      Sélectionnez le Lieu d'expédition (entrepôt) que vous devez associer à un compte DCL eFactory (listé dans le groupe LINK TO DCL).

      Menu Sélectionner un entrepôt dans DCL

      Remarque

      Si vous n'avez pas encore de Lieu d'expédition dans ShipStation, consultez notre article Ajouter un Lieu d'expédition pour plus d'informations sur la façon d'en créer un.

    5. Saisissez vos identifiants DCL eFactory pour authentifier la connexion et cliquez sur Associer à eFactory.

      Sélectionner la liste des entrepôts dans DCL

    Dissocier un entrepôt

    Si vous devez dissocier un Lieu d'expédition d'un compte DCL, sélectionnez le Lieu d'expédition et cliquez sur le bouton Dissocier d'eFactory.

    Sélectionner un entrepôt et bouton Dissocier d'eFactory dans DCL

    Configurez votre connecteur ShipStation DCL

    Après avoir associé un Lieu d'expédition ShipStation à votre compte eFactory, vous devrez configurer le Lieu d'expédition pour DCL.

    1. Connectez-vous à votre compte DCL.

      Vous devrez vous connecter à l'aide de vos informations d'identification DHL eFactory.

    2. Si vous n'avez associé qu'un seul Lieu d'expédition, vous serez redirigé vers la page du connecteur intitulée Préférences de l'entrepôt.

      Si vous avez associé plusieurs Lieux d'expédition, sélectionnez le Lieu d'expédition que vous souhaitez configurer. Cliquez ensuite sur Suivant pour continuer.

      Formulaire Préférence de l'entrepôt dans DCL

      Remarque

      Sur la page Préférences de l'entrepôt, vous avez la possibilité de mettre à jour les paramètres uniquement pour le Lieu d'expédition sélectionné ou de les appliquer à tous vos Lieux d'expédition associés au même compte DCL.

    3. Ajustez les préférences de l'entrepôt selon vos besoins.

      Consultez le tableau suivant pour obtenir des informations sur chaque paramètre.

      Paramètres

      Description

      Activer l'API DCL

      Activez les processus d'arrière-plan DCL pour accuser réception et exécuter les commandes.

      Accuser réception uniquement

      DCL se contente d'accuser réception des commandes, mais ne les exécute que sur demande.

      Récupérer les prix

      DCL collectera tous les prix pour la commande.

      Notification de traitement

      ShipStation enverra une notification d'expédition par e-mail aux clients une fois que le traitement DCL sera exécuté.

      Statut du processus de commande

      DCL traitera les commandes avec le statut sélectionné.

      Condition de tag supplémentaire

      Facultatif. DCL n'importera que les commandes qui portent le tag sélectionné.

      Reconnaître le tag

      Facultatif. DCL ajoutera le tag sélectionné lors de l'accusé de réception de la commande.

      Jours d'importation

      DCL n'importera les commandes que les jours spécifiés.

      Heure d'importation (PST)

      DCL n'importera les commandes que dans cette plage de temps. Assurez-vous que la plage horaire est d'au moins 30 minutes.

      Âge de la commande

      Délai accordé pour les modifications du client avant que la commande ne soit transférée à DCL.

    4. Cliquez sur Mettre à jour lorsque vous avez terminé (ou sur Appliquer à tous les entrepôts si vous souhaitez que les paramètres soient appliqués à tous les Lieux d'expédition).

    5. Ouvrez l'onglet Méthodes d'expédition et définissez vos méthodes d'expédition DHL selon vos besoins.

      Onglet Modes d'expédition dans DCL

    Flux de traitement des commandes DCL

    Vous trouverez ci-dessous une présentation de la manière dont les informations circuleront entre vos canaux de vente, ShipStation et DCL.

    1. Le client passe une commande : vos clients passent une commande par l'intermédiaire de votre boutique en ligne ou de votre plateforme marchande.

    2. ShipStation importe la commande : ShipStation importera les données de commande à partir du canal de vente et créera des enregistrements de commande dans votre compte ShipStation.

      • Si votre boutique ou votre plateforme marchande ne propose pas d'intégration à ShipStation, vous pouvez également créer des commandes manuelles ou importer des commandes au format CSV.

      • Lorsque les commandes sont créées dans ShipStation, ShipStation attribuera automatiquement le Lieu d'expédition par défaut aux commandes. Si votre intégration DCL est associée à un autre Lieu d'expédition, vous pouvez utiliser des règles d'automatisation pour attribuer le Lieu d'expédition aux commandes qui passeront par DCL.

    3. DCL récupère les données de commande de ShipStation : DCL récupère les données de commande de ShipStation en fonction du Lieu d'expédition attribué à la commande.

      • Une fois les données récupérées, les informations relatives à la commande seront disponibles sur le portail DCL eFactory.

      • Si le paramètre Tag Accusé de réception est activé dans vos préférences d'entrepôt, le tag sera appliqué à l'enregistrement de la commande dans ShipStation.

    4. DCL expédie la commande : DCL expédiera les produits de la commande en choisissant un service d'expédition en fonction du contenu, de la destination et des paramètres de votre compte DCL.

    5. DCL met à jour ShipStation avec les informations relatives à l'expédition : une fois l'expédition exécutée, DCL envoie une mise à jour de l'expédition à ShipStation. ShipStation mettra à jour la commande en la faisant passer au statut Expédié et créera un enregistrement de traitement avec le transporteur, la date d'expédition et le numéro de suivi.

    6. ShipStation met à jour votre canal de vente et notifie vos clients : une fois le dossier d'expédition créé, ShipStation tentera de mettre à jour le canal de vente avec les informations d'expédition.

      • Si le paramètre Notification de traitement est activé dans vos préférences d'entrepôt, ShipStation tentera également d'envoyer un e-mail à votre client avec les informations d'expédition.

      • ShipStation ne pourra mettre à jour que les canaux de vente connectés. Nous ne pouvons pas mettre à jour le canal de vente si les commandes ont été créées manuellement ou à l'aide d'une importation CSV.

    Contactez DCL

    Votre responsable de compte DCL vous aidera pour l'embarquement si vous rencontrez le moindre problème. Veuillez le contacter directement pour obtenir de l'aide dans la configuration de votre compte DCL.

    Pour plus d'informations sur DCL ou pour créer un compte, utilisez les informations de contact ci-dessous.

    Victoria Maddux (vice-présidente des ventes)

    Téléphone : (510) 651-5100, poste 273

    Adresse : 48641 Milmont Dr, Fremont, CA 94538

    E-mail : sales@dclcorp.com

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