Pour configurer l'expédition pour une commande, vous devez utiliser le widget de configuration de l'expédition, qui vous permet de définir le service d'expédition, le type de colis, le poids, les dimensions, l'assurance, la confirmation et d'autres options.
Accédez au widget de configuration de l'expédition dans la barre latérale Expédition de la grille des commandes ou sur l'écran Détails de la commande (pour ouvrir les détails de la commande, cliquez sur un numéro de commande ou double-cliquez sur la commande dans la grille).
Dans les sections suivantes de cet article, vous découvrirez comment configurer une expédition pour des commandes individuelles et multiples (« mise à jour groupée ») et comment utiliser les préréglages d'expédition.
Vous pouvez également configurer une expédition par le biais de diverses méthodes automatisées. Les méthodes d'automatisation sont abordées en détail dans les articles de la section Automatisation. Pour en savoir plus sur l'utilisation de différents types d'automatisation, veuillez consulter les articles Paramètres par défaut des produits, Mappage de services et Règles d'automatisation.
Formation Préparer des commandes pour expédition, par ShipStation University
Si vous préférez apprendre par la pratique, suivez le cours de l'Université de ShipStation sur la préparation de commandes pour expédition. Grâce aux leçons vidéo, vous découvrirez comment configurer vos expéditions, fractionner vos commandes en plusieurs expéditions ou combiner plusieurs expéditions en une seule.
Comparez les tarifs du calculateur de tarif des commandes
Avec les informations de la commande, vous pouvez utiliser l'icône calculateur de tarif à côté du champ Lieu d'expédition pour comparer les tarifs des transporteurs disponibles. Sélectionnez un transporteur et continuez à configurer la commande.
Le tarif de l'expédition s'affiche dans la section Créer + Imprimer une étiquette. Le tarif se met à jour automatiquement à mesure que vous configurez votre expédition.
Une fois que vous aurez configuré toutes les options nécessaires, vous pourrez créer et imprimer votre étiquette.
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Une fois que vous avez obtenu une estimation du tarif, cliquez sur le lien Révision des coûts à côté du tarif pour voir les suppléments et les taxes dans une liste détaillée.
La mise à jour groupée peut être effectuée dans la barre latérale d'expédition de la grille des commandes ou dans le menu déroulant Mise à jour groupée.
Le menu Mise à jour groupée offre plus d'options que la mise à jour groupée dans la barre latérale. Le menu permet d'ajouter des remarques, de définir une date d'expédition, d'attribuer un compte d'expédition et de modifier les modèles d'e-mail et de bon de livraison.
Si vous utilisez l'ancienne version de ShipStation, suivez ces instructions pour configurer les options d'expédition.
Renseignez les informations de votre expédition dans la section Informations sur l'expédition d'une commande. Les informations sur l'expédition sont disponibles sur l'écran Détails de la commande et dans la barre latérale Expéditions de la grille des commandes.
Après avoir configuré ces paramètres, le tarif apparaîtra sous le menu déroulant Assurance. Le tarif est mis à jour au fur et à mesure que vous apportez des modifications aux configurations.
Les commandes peuvent être configurées de façon groupée soit dans la grille des commandes de la barre latérale, soit dans le menu déroulant Actions groupées.
Pour modifier les informations optionnelles sur l'expédition, accédez à l'option Appliquer une action groupée dans le menu Autres actions.
À partir de là, vous pouvez appliquer des options telles que la livraison le samedi pour FedEx ou UPS ou marquer l'expédition comme devant être traitée manuellement.
Si vous avez apporté des modifications à une commande qui sont susceptibles d'affecter le tarif d'expédition (poids, type de colis ou service), ShipStation doit à nouveau récupérer le tarif. Cela peut être fait pour une ou plusieurs commandes dans la grille des commandes.
Cela mettra à jour les tarifs pour toutes les commandes sélectionnées. Le tarif apparaîtra dans la barre latérale de toute commande sélectionnée ainsi que dans la colonne Tarif.
Mettre à jour les tarifs de façon automatique
Pour configurer ShipStation afin qu'il mette automatiquement à jour les tarifs lorsque vous modifiez la commande, suivez Paramètres > Compte > Options d'affichage > Commandes
et configurez Mettre automatiquement à jour les tarifs d'affranchissement sur Activé.