Marquer des commandes comme expédiées

L'option Marquer comme expédié déplace les commandes et les expéditions vers le statut Expédié sans créer d'étiquette. Cette option est utile lorsque vous créez des étiquettes en dehors de ShipStation ou que vous utilisez une méthode non traditionnelle qui ne nécessite pas d'étiquette, comme une récupération locale du colis. 

Utilisez la fonction Marquer comme expédié pour effectuer les actions suivantes :

  • Faire passer une commande du statut En attente d'expédition au statut Expédié.

  • Informer l'acheteur et/ou la plateforme marchande (ou aucun d'eux) des informations de suivi et du transporteur.

  • Retirer de votre stock ShipStation interne.

Vous pouvez marquer les commandes comme expédiées individuellement ou de manière groupée. ShipStation crée un dossier de traitement que vous pouvez consulter sur la page Expéditions > Traitements.

Vous pouvez désormais utiliser un raccourci clavier avancé pour ouvrir l'écran Marquer comme expédié (M + S) et l'écran Marquer comme expédié pour des commandes groupées (M + B).

Quota d'expéditions mensuel

Chaque expédition marquée comme étant expédiée est comptabilisée dans le quota mensuel d'expéditions de votre abonnement , y compris les expéditions créées avec l'option Marquer comme expédié. Pour augmenter votre quota, accédez à Paramètres > Compte > Abonnementet choisissez un forfait supérieur

Marquer une commande comme expédiée à partir de la grille des commandes

Dans l'onglet Commandes, utilisez l'option Marquer comme expédié pour faire passer une commande au statut Expédié sans créer d'étiquette. Cette option est disponible pour les commandes En attente d'expédition ou En attente

Vous pouvez maintenant utiliser un raccourci clavier avancé pour ouvrir l'écran Marquer comme expédié : M + S

ShipStation fera passer la commande au statut Expédiée. Si l'article sélectionné faisait partie d'une commande plus importante (comme dans le cas des commandes fractionnées), l'expédition sélectionnée passera au statut Expédiée, mais la commande conservera le statut En attente d'expédition jusqu'à ce que tous les articles de la commande aient été expédiés.

Marquer plusieurs commandes comme expédiées

Si vous devez tous les jours marquer plusieurs commandes comme expédiées, vous pouvez utiliser deux méthodes, selon vos besoins. 

L'une des méthodes consiste à suivre les instructions pour marquer une seule commande comme expédiée, mais à sélectionner plusieurs commandes dans la grille de commandes pour les marquer manuellement. 

Une autre méthode consiste à utiliser la fonctionnalité Marquer comme expédié de façon groupée. Si vous recevez un fichier CSV de la part d'un service de traitement des commandes ou d'un service de livraison directe, vous pouvez copier-coller les commandes et les numéros de suivi associés dans ShipStation pour marquer toutes ces commandes comme expédiées.

Vous pouvez maintenant utiliser un raccourci clavier avancé pour ouvrir l'écran Marquer comme expédié pour plusieurs commandes : M + B.

Remarques sur l'option Marquer comme expédié

  • ShipStation créera un dossier de traitement pour toute commande marquée comme expédiée. Vous pouvez afficher les commandes marquées comme expédiées sur l'écran Envois > Traitements.

  • Les expéditions créées avec l'option Marquer comme expédié sont comptabilisées dans votre quota d'expéditions mensuel.

  • La nouvelle configuration de ShipStation ne permet pas pour le moment de marquer les commandes comme expédiées en téléchargeant un fichier CSV.

  • ShipStation ne reçoit pas les mises à jour du statut de suivi pour les commandes Marqué comme expédié. Pour obtenir le statut de suivi précis de ces commandes, vérifiez le statut de suivi directement auprès du transporteur.

  • Il est possible d'annuler le marquage d'une commande comme expédiée ou de faire passer de nouveau la commande au statut En attente d'expédition dans la vue Détails de la commande ou à partir de l'enregistrement d'expédition.

    • Détails de la commande : cliquez sur le numéro de commande dans la vue en grille afin d'ouvrir l'écran Détails de la commande pour la commande souhaitée. Cliquez ensuite sur les trois points situés à côté de l'enregistrement marqué comme expédié et sélectionnez Annuler Marquer comme expédié dans le menu.

    • Enregistrement d'expédition : cliquez sur le numéro d'expédition dans la vue en grille afin d'ouvrir la vue Enregistrement d'expédition pour la commande souhaitée. Cliquez ensuite sur Annuler Marquer comme expédié dans le menu Autres actions.

Marquer les commandes comme expédiées (ancienne version de ShipStation)

L'option Marquer comme expédié déplace les commandes et les expéditions vers le statut Expédié sans créer d'étiquette. Cette option est idéale lorsque vous créez des étiquettes en dehors de ShipStation ou lorsque les commandes utilisent une méthode non traditionnelle qui ne nécessite pas d'étiquette, comme un retrait local. 

Utilisez la fonction Marquer comme expédié pour effectuer les actions suivantes :

  • Faire passer une commande du statut En attente d'expédition au statut Expédié.

  • Informer l'acheteur et/ou la plateforme marchande (ou aucun d'eux) des informations de suivi et du transporteur.

  • Retirer de votre stock ShipStation interne.

Toute commande marquée comme expédiée créera un enregistrement de traitement dans l'onglet Expéditions. Étant donné qu'aucune étiquette n'est créée avec cette fonctionnalité, les détails de la commande ne contiendront pas d'étiquette dans la section Expéditions.

Quota d'expéditions mensuel

Chaque expédition marquée comme étant expédiée est comptabilisée dans le quota mensuel d'expéditions de votre abonnement , y compris les expéditions créées avec l'option Marquer comme expédié. Pour augmenter votre quota, accédez à Paramètres > Compte > Abonnementet choisissez un forfait supérieur

Marquer une seule commande comme expédiée

Champ transporteur requis

Si votre transporteur ne figure pas dans la liste ou si la commande doit être enlevée en personne, sélectionnez Autre.

Une animation GIF montre comment utiliser la fonction Marquer comme expédié

ShipStation vous recommande d'inclure un numéro de suivi dans la mesure du possible. Sélectionnez la destination vers laquelle les notifications doivent être envoyées, choisissez la date d'expédition et déduisez l'article du stock. Notez que tous ces paramètres sont facultatifs. 

Pour un exemple de la façon dont cela fonctionne, regardez la vidéo ci-dessous : 

 

Marquer plusieurs commandes comme expédiées

Si vous souhaitez marquer plusieurs commandes comme expédiées, vous pouvez utiliser deux méthodes, selon vos besoins. 

L'une des méthodes consiste à suivre les instructions pour marquer une seule commande comme expédiée, mais à sélectionner plusieurs commandes dans la grille des commandes pour changer manuellement leur statut. 

La deuxième méthode consiste à utiliser la fonctionnalité Marquer comme expédié de façon groupée, qui est idéale lorsque vous avez reçu une feuille de calcul contenant les commandes et les numéros de suivi associés de votre service d'exécution.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ?

Contactez notre équipe d'assistance technique.
Contactez-nous