Ajouter des enregistrements de produits

Méthodes pour ajouter des produits à ShipStation dans l'application ou les importer simultanément avec un fichier CSV. Recommandations pour identifier les produits dans ShipStation.

ShipStation crée automatiquement des enregistrements de produits lorsque des commandes sont importées de vos canaux de vente et contiennent un produit qui n'a pas encore d'enregistrement dans ShipStation.

Par défaut, ShipStation utilise le SKU du produit comme identifiant unique pour chaque enregistrement de produit, sauf si vous le modifiez dans les paramètres de votre boutique.

Il existe deux autres façons d'ajouter des produits à ShipStation :

Ajouter manuellement des produits uniques

Ajouter des produits simultanément via l'importation d'un fichier CSV

Pour créer ou modifier plusieurs enregistrements de produits à la fois, vous pouvez modifier et importer directement vos fichiers CSV de produits.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser le modèle de fichier CSV préformaté de ShipStation (que vous pouvez télécharger dans l'application et à la fin de cet article), bien que cela ne soit plus obligatoire.

Mise à jour des produits avec un fichier CSV

  • Le champ SKU est obligatoire.

  • L'option de correspondance par nom n'existe plus.

  • Vendeurs Shopify : Shopify gère le poids des produits en grammes alors que nous utilisons les onces. Pensez à convertir ces chiffres avant d'importer votre fichier CSV dans ShipStation.

  • Si vous laissez une cellule vide dans le fichier CSV, ShipStation entrera une valeur nulle pour ce champ.

  • Avec une importation au format CSV, les tags de commande peuvent être ajoutés, mais pas supprimés.

  • Limite de 29 caractères pour le champ de tags ajouté par fichier CSV : si vous ajoutez un tag de commande à un produit à l'aide d'un fichier CSV, sachez que le champ du tag est limité à 29 caractères. Le tag ne sera pas ajouté s'il comporte 30 caractères ou plus.

  • Les alias de produits et les groupes prédéfinis de produits ne peuvent pas être ajoutés ou supprimés avec l'action Importer.

Vous recevrez un message indiquant que votre importation a été envoyée. Fermez cette fenêtre et vous pourrez continuer à travailler dans ShipStation pendant que l'exportation se termine en arrière-plan.

Fenêtre contextuelle Importer des produits à partir d'un fichier CSV. Affiche une roue qui tourne et le bouton Fermer.

Un message de notification apparaît lorsque l'importation est terminée. Les éventuelles erreurs d'importation sont également indiquées.

PROD__ImportPU__CSV_Success_Error-Review.png

Si votre importation échoue, vous recevrez un message indiquant la raison potentielle de l'échec de l'importation. Consultez l'article sur la résolution des problèmes d'importation de produits afin de connaître les étapes à accomplir pour corriger les erreurs que vous pourriez rencontrer.

Utiliser le fichier CSV de ShipStation

Si vous téléchargez et utilisez l'exemple de fichier CSV d'importation de produits de ShipStation, les informations suivantes pourront vous être utiles.

Remarques sur les enregistrements de produits

  • ShipStation est configuré par défaut pour créer des enregistrements de produits à partir des articles inclus dans les commandes lors de leur importation. Lorsque ShipStation crée des enregistrements de produits de cette manière, ces derniers contiennent uniquement le nom et le SKU envoyés par le canal de vente.

  • Une fois qu'un enregistrement de produit est créé dans ShipStation, le SKU ne peut pas être modifié. Cependant, vous pouvez désactiver ou supprimer des enregistrements de produits si nécessaire.

  • Par défaut, tous les nouveaux produits sont considérés comme des produits autonomes. Si vous souhaitez établir des corrélations entre les produits à des fins de reporting, consultez l'article sur les Types de produits.

  • ShipStation reçoit uniquement des informations sur les produits par le canal de vente. ShipStation ne renvoie pas au canal de vente des informations sur les produits.

  • Importer des produits avec un fichier CSV :

    • De nombreux détails sur les produits peuvent être ajoutés et mis à jour simultanément en important un fichier CSV.

    • Les importations de fichiers CSV remplacent les détails des produits existants. Il est donc essentiel que le fichier utilisé contienne systématiquement les valeurs de tous les détails de produits que vous souhaitez que chaque enregistrement de produit dans ShipStation contienne.

    • Si la colonne Actif est laissée vide dans le fichier CSV, ShipStation l'ignorera et laissera le produit dans son état actuel.

    • Si l'importation échoue, vous recevrez un message indiquant la raison potentielle de cet échec. Consultez l'article sur la résolution des problèmes liés aux importations de fichiers CSV pour obtenir de plus amples informations.

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