Créer des commandes manuelles

Les commandes manuelles sont des commandes créées directement dans ShipStation. Elles ne sont pas importées depuis une boutique connectée. Créez une commande manuelle pour des commandes uniques spéciales ou des commandes passées par téléphone.

ShipStation conserve toutes les commandes manuelles dans une boutique manuelle. Vous pouvez créer plusieurs boutiques manuelles pour mieux organiser vos commandes manuelles dans l'onglet Commandes.

Formation Importer des commandes dans ShipStation, par ShipStation University

Si vous préférez apprendre par la pratique, suivez le cours de l'Université de ShipStation sur l'importation de commandes dans ShipStation. Grâce aux leçons vidéo, vous découvrirez comment importer à partir de vos boutiques, importer à partir d'un fichier CSV et créer des commandes manuelles dans ShipStation.

Créer des commandes manuelles

Créer des commandes à partir d'un dossier client

Si vous créez une commande pour un client dans ShipStation et que vous avez créé un dossier pour ce client, accédez à l'onglet Clients, sélectionnez le client dans la grille et cliquez sur Nouvelle commande. Le nom du client et l'adresse de livraison seront remplis automatiquement pour la commande et vous n'aurez pas à les saisir manuellement !

Remarques concernant les commandes manuelles

  • Les commandes manuelles peuvent uniquement être créées dans les boutiques manuelles

  • Les commandes manuelles ne peuvent pas être transférées d'une boutique à une autre, alors assurez-vous de créer les commandes dans la boutique correspondante.

  • Les articles ne sont pas requis pour les commandes manuelles, mais ShipStation vous conseille de les ajouter, en particulier s'il s'agit d'une expédition à l'international. Cela permet à ShipStation de remplir les informations de douane.

  • Lorsque vous saisissez au moins trois caractères dans le champ du nom du destinataire, le nom des clients auxquels est rattaché un dossier dans ShipStation sera rempli automatiquement.

  • Si un dossier client existe dans ShipStation, vous pouvez créer une étiquette directement dans l'onglet Clients et ShipStation remplira automatiquement les détails du destinataire. Sélectionnez le dossier client dans l'onglet Clients et cliquez sur Créer une étiquette. Seule une étiquette sera créée et non une commande !

  • Les valeurs Date de la commande et Montant total de la commande ne peuvent pas être modifiées une fois que la commande a été enregistrée. D'autres champs peuvent être modifiés directement dans la commande si nécessaire.

  • Actuellement, il n'existe pas d'option pour dupliquer une commande manuelle.

  • Lorsque vous créez une commande manuelle, le champ Numéro de commande est limité à 50 caractères maximum.

Créer des commandes manuelles (ancienne version de ShipStation)

Si vous utilisez l'ancienne version de ShipStation, le processus de création d'une commande manuelle diffère légèrement de celui de la nouvelle version.

Créer des commandes à partir d'un dossier client

Si vous créez une commande pour un client dans ShipStation et que vous avez créé un dossier pour ce client, ouvrez l'onglet Clients, sélectionnez le client dans la grille et cliquez sur Nouvelle commande manuelle. Le nom du client et l'adresse de livraison seront générés automatiquement pour la commande et vous n'aurez pas à les saisir manuellement !

Une boutique que vous pouvez créer dans ShipStation pour contenir des commandes manuelles (commandes que vous créez directement dans ShipStation ou par importation CSV plutôt que de les importer d'une boutique connectée). Vous pouvez créer autant de boutiques manuelles que nécessaire.

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