Gérer votre solde ShipStation

Votre solde ShipStation paie les étiquettes que vous créez avec ShipStation Carriers. Pour pouvoir acheter une étiquette, votre compte doit avoir un solde positif.

Les paramètres Paiement et abonnement vous permettent de gérer votre solde ShipStation pour vous assurer que vous pouvez toujours créer des étiquettes lorsque vous en avez besoin. Vous pouvez ajouter manuellement des fonds au compte au moment de votre choix ou configurer ShipStation pour que le compte s'approvisionne automatiquement.

Ajouter des fonds à votre solde

Si vous avez choisi d'ajouter manuellement des fonds sur votre compte, c'est vous qui choisissez le montant exact et qui décidez du moment.

Et c'est tout ! Vous pouvez à présent continuer à créer vos étiquettes avec ShipStation Carriers.

Configurer votre mode de paiement

Si vous n'avez pas encore ajouté de mode de paiement pour votre solde ShipStation, choisissez d'abord Commencer, et vous serez invité à ajouter vos informations de paiement. Une fois le mode de paiement ajouté, vous pourrez ajouter des fonds à votre solde en fonction de vos besoins.

Page Paiement, la notice contenant le lien Commencer est encadrée en rouge.

Approvisionner automatiquement votre solde ShipStation

Vous pouvez configurer ShipStation pour que votre solde soit automatiquement approvisionné lorsqu'il atteint un certain seuil. Vous pouvez définir le seuil, le montant à ajouter au solde et le nombre de fois par jour où l'approvisionnement automatique est autorisé.

L'approvisionnement automatique fonctionne en détectant lorsque le solde tombe en dessous d'un certain seuil au moment de l'achat d'une étiquette. Un montant prédéfini est ensuite ajouté à votre solde pour le ramener au-dessus de ce seuil.

Supposons par exemple que vous souhaitiez ajouter 100 $ par défaut chaque fois que le solde de votre compte est inférieur à 250 $. Pour cela, vous devez cocher la case pour permettre à ShipStation d'ajouter automatiquement des fonds à ce solde. Définissez ensuite le montant Ajouter si le solde est inférieur à sur 250 et le montant Approvisionnement automatique sur 100. Ensuite, dans le champ Nombre maximal d'approvisionnements, vous pouvez définir le nombre maximal de fois que ShipStation peut ajouter automatiquement des fonds dans une journée.

À propos de l'approvisionnement automatique

  • Cette fonctionnalité indique à ShipStation d'ajouter des fonds lorsque nous détectons, au moment de l'achat de votre étiquette, que le solde ShipStation est inférieur au seuil que vous avez défini.

  • Le montant d'achat minimal est de 10 $/10 £/10 €. Le montant d'achat maximal est de 500 $/500 £/500 €.

Mettre à jour le moyen de paiement du solde ShipStation

Pour modifier les informations relatives au moyen de paiement de votre solde ShipStation :

  1. Cliquez sur le menu Actions à la fin de la ligne Solde ShipStation et sélectionnez Mettre à jour le moyen de paiement.

    L'option de mise à jour du mode de paiement est affichée pour le solde ShipStation.
  2. Mettez à jour vos informations de facturation et cliquez sur Enregistrer les modifications.

🇨🇦 AMEX est accepté pour le Canada

Les cartes American Express (AMEX) sont acceptées comme mode de paiement pour les étiquettes de transporteur ShipStation émises par les comptes enregistrés au Canada.

Afficher l'historique des transactions

L'historique des transactions vous permet de visualiser la liste des transactions associées à votre solde ShipStation.

La grille de l'historique des transactions répertorie les transactions chronologiquement, de la plus récente à la moins récente. Elle comprend les types de transactions suivants :

  • achats d'étiquettes ;

  • achats d'assurance ;

  • Frais de service/ajustements

  • Débits et crédits sur le solde ShipStation

  • remboursements.

Comptes non enregistrés aux États-Unis uniquement

La page Historique des transactions, telle qu'illustrée ici, est actuellement disponible pour tous les comptes ShipStation enregistrés en dehors des États-Unis. Nous travaillons à rendre cette page disponible pour nos comptes enregistrés aux États-Unis. Merci de votre patience !

Pour les comptes enregistrés aux États-Unis qui souhaitent consulter un rapport sur les fonds ajoutés au solde du compte, exécutez un rapport Insights de comptabilité.

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