Créer des règles d'automatisation basiques

Les règles d'automatisation basiques ont un ou deux critères et ne déclenchent qu'une ou deux actions pour les commandes concernées.

Tous les comptes ShipStation démarrent avec une règle d'automatisation basique appelée Confirmation par défaut. Cette règle d'automatisation s'applique à toutes les commandes et définit l'option de confirmation de l'expédition sur l'option par défaut du service d'expédition que vous sélectionnez pour chaque commande.

Critères : Chaque commande. Action : Demande de confirmation – Service par défaut.

Voici certaines règles d'automatisation basiques qui s'utilisent couramment :

  • Configurer le service et le type de colis d'une commande en fonction de son poids

  • Configurer le service et le type de colis d'une commande en fonction de sa destination

  • Configurer l'adresse d'expédition d'un envoi en fonction de la boutique à partir de laquelle la commande a été importée

Ces cas de figure sont expliqués plus en détail dans les sections ci-dessous pour vous aider à créer des règles d'automatisation similaires.

Configurer le service d'expédition en fonction du poids

L'action de règle d'automatisation la plus populaire configure le service d'expédition et le type de colis.

Les vendeurs américains, qui expédient principalement avec USPS, peuvent utiliser une règle d'automatisation basique pour déterminer si une commande nationale doit utiliser l'option de livraison Ground Advantage (anciennement First Class Package) ou l'option Priority Mail en fonction du poids de la commande. Bien que cet exemple soit propre aux services USPS, vous pouvez appliquer le même principe aux transporteurs de n'importe quel pays.

Pour créer la règle Ground Advantage :

  1. Définissez le premier critère sur Pays :: Est égal à :: États-Unis

  2. Définissez le deuxième critère sur Poids total :: Inférieur à :: 16

    Saisissez uniquement le nombre entier dans le champ. N'ajoutez pas d'unité. L’unité de poids est déterminée par vos paramètres de compte.

  3. Ajoutez une action et choisissez Définir le transporteur/service/colis.

  4. Définissez le menu déroulant Service sur USPS Ground Advantage et le menu déroulant Package sur Package.

  5. Sauvegardez la règle.

Critère 1 : Pays = États-Unis. 2 : Poids total = Moins de 16 oz. Action : Définir le service et le colis sur USPS First Class Mail et Colis

Pour créer la règle Priority Mail :

  1. Définissez le premier critère sur Pays :: Est égal à :: États-Unis

  2. Définissez le deuxième critère sur Poids total :: Supérieur ou égal à :: 16

    Saisissez uniquement le nombre entier dans le champ. N'ajoutez pas d'unité. L’unité de poids est déterminée par vos paramètres de compte.

  3. Ajoutez une action et choisissez Définir le transporteur/service/colis.

  4. Dans le menu déroulant Service, choisissez USPS Priority Mail, et dans le menu déroulant Colis, choisissez Colis.

  5. Sauvegardez la règle.

Critère 1 : Pays = États-Unis. 2 : Poids total = Supérieur ou égal à 16 oz. Action : Définir le service et le colis sur USPS Priority Mail et Colis

Une fois ces deux règles créées, ShipStation appliquera l'option USPS Ground Advantage aux commandes nationales de moins de 16 onces, et l'option USPS Priority Mail à toutes les autres expéditions nationales.

Les poids doivent être indiqués lorsque la commande est importée

Pour que les règles d'automatisation basées sur le poids s'appliquent correctement, le poids doit être indiqué dans la commande lors de son importation. Cela signifie que le canal de vente doit inclure le poids dans les données de la commande qui sont envoyées. La plupart des canaux de vente le font, mais assurez-vous que les poids sont correctement définis côté canal de vente.

Si le canal de vente n'envoie pas les données de poids, vous pouvez définir les poids dans les paramètres par défaut d'un produit dans ShipStation. Ces paramètres par défaut s'appliqueront aux poids de la commande lors de l'importation, mais avant l'exécution des règles d'automatisation.

Configurer le service d'expédition en fonction de l'État américain

Un autre critère courant utilise l'adresse de livraison de la commande. Par exemple, vous pouvez utiliser le service Ground Advantage (anciennement First Class Package) pour expédier toutes vos commandes vers les États américains contigus, mais utiliser Priority Mail pour les commandes expédiées en Alaska ou à Hawaï.

Pour créer la règle Ground Advantage :

  1. Définissez le premier critère sur Pays :: Est égal à :: États-Unis

  2. Définissez le deuxième critère sur État :: Est différent de :: Alaska, Hawaï

  3. Ajoutez une action et choisissez Définir le transporteur/service/colis.

  4. Définissez le menu déroulant Service sur USPS Ground Advantage et le menu déroulant Package sur Package.

  5. Sauvegardez la règle.

Critère 1 : Pays = États-Unis. 2 : État différent de Alaska ou Hawaï. Action : Définir le service et le colis sur USPS First Class Mail et Colis

Pour créer la règle Priority Mail :

  1. Définissez le premier critère sur Pays :: Est égal à :: États-Unis

  2. Définissez le deuxième critère sur État :: Est égal à :: Alaska, Hawaï

  3. Ajoutez une action et choisissez Définir le transporteur/service/colis.

  4. Dans le menu déroulant Service, choisissez USPS Priority Mail, et dans le menu déroulant Colis, choisissez Colis.

  5. Sauvegardez la règle.

Critère 1 : Pays = États-Unis. 2 : État = Alaska ou Hawaï. Action : Définir le service et le colis sur USPS Priority Mail et Colis

Une fois ces deux règles créées, ShipStation appliquera USPS Ground Advantage aux commandes nationales dans la zone continentale des États-Unis et USPS Priority Mail aux commandes nationales expédiées vers l'Alaska ou Hawaï.

Définir le lieu d'expédition en fonction de la boutique

Une autre règle d'automatisation basique très appréciée configure l'adresse d'expédition en fonction de la boutique de laquelle la commande a été importée. Par exemple, les commandes issues de votre boutique Shopify sont toujours expédiées à partir de votre entrepôt principal, mais les commandes issues de votre boutique eBay sont toujours expédiées à partir de votre entrepôt secondaire.

Critère : Boutique est égal à Ma boutique Shopify. Action : Définir le lieu d'expédition – Entrepôt Shopify.

Dans ce cas de figure, vous créerez une règle unique pour chaque lieu d'expédition.

  1. Définissez le premier critère sur Boutique :: Est égal à :: Shopify

    Si une autre de vos boutiques utilise le même entrepôt, vous pouvez également la sélectionner dans votre liste de boutiques à cet endroit.

  2. Ajoutez l'action Définir le lieu d'expédition et sélectionnez le lieu d'expédition qui s'applique à la boutique ou aux boutiques sélectionnées dans les critères.

  3. Sauvegardez la règle.

  4. Créez une autre règle de la même manière pour chacune de vos adresses d'expédition.

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