Royal Mail de ShipStation est un transporteur d'expédition inclus dans les comptes ShipStation basés au Royaume-Uni. Une fois connecté, vous pouvez créer des étiquettes d'expédition nationales et internationales pour des colis de petite et moyenne taille qui seront livrés partout dans le vaste réseau de livraison de Royal Mail.
Pour commencer à créer des étiquettes pour Royal Mail à partir de ShipStation, ajoutez simplement votre méthode de facturation préférée à ShipStation !
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Un compte ShipStation basé au Royaume-Uni
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Activez ShipStation Carriers en ajoutant votre méthode de paiement.
Vous serez invité à entrer votre méthode de paiement la première fois que vous essayez de créer une étiquette avec n'importe quel transporteur ShipStation , ou vous pouvez l'ajouter à l'avance dans vos paramètres Carrier ou Payments & Subscription .
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Ajoutez des fonds à votre ShipStation Balance.
Toutes les étiquettes ShipStation Carrier sont achetées en utilisant les fonds de votre ShipStation Balance. La première fois que vous ajoutez votre méthode de paiement, vous serez invité à ajouter des fonds afin de pouvoir commencer à acheter des étiquettes immédiatement.
Ajustements courants après expédition par le transporteur
Consultez la section Common Adjustments by Carrier de la page ShipStation ShipStation Carrier Adjustments pour connaître les ajustements post-expédition propres à chaque transporteur.
Pour activer ShipStation Carriers, vous devez ajouter votre mode de paiement par étiquette et accepter les conditions de service des transporteurs. Une fois activé, vous aurez accès à tous les transporteurs disponibles pour le pays de votre compte.
Pour activer ShipStation Carriers :
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Cliquez sur le bouton Get Started .
Les opérateurs disponibles varient selon le pays du compte.
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Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour saisir vos coordonnées de facturation, accepter les conditions générales et terminer l'installation.
Une fois terminé, vous pouvez ajouter des fonds à votre ShipStation Carriers Balance et créer des étiquettes avec ShipStation Carriers.
Activer l'autofinancement pour une expérience sans faille
Nous vous recommandons d'activer l'autofinancement pour vous assurer que votre solde est toujours suffisant pour vos besoins d'achat d'étiquettes.
ShipStation ajoute parfois de nouveaux transporteurs à la liste des transporteurs ShipStation ! Si vous avez déjà activé ShipStation Carriers et que vous souhaitez commencer à utiliser les services du nouveau transporteur, allez sur Settings > Shipping > Carriers et cliquez sur le bouton Update .
Acceptez les conditions du nouvel opérateur, et le tour est joué ! Une fois l'option activée, vous pouvez immédiatement commencer à créer des étiquettes avec le nouvel opérateur.
Royal Mail à partir de ShipStation prend en charge les fonctions standard suivantes :
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Fonctionnalité |
Soutenu ? |
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Suivi automatique |
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Fonctionnalité |
Description |
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Pickup |
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Taux actualisés |
Royal Mail à partir de ShipStation inclut l'accès à des tarifs réduits pré-négociés ! |
Services domestiques
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Description |
Code du transporteur |
Code API |
|---|---|---|
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Transport national suivi 24 - Dépôt |
TOLP24 |
rm_cnd_walleted_tracked24 |
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Domestic Tracked 24 - Parcel Collect (Bring My Label) |
TOLP24COLLECTBML |
rm_cnd_walleted_tracked24_collect_bml |
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Domestique Suivi 24 - Colis Collect (Impression à domicile) |
TOLP24COLLECT |
rm_cnd_walleted_tracked24_collect |
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Domestique Suivi 24 avec Signature - Dépôt |
TOLP24SF |
rm_cnd_walleted_tracked24_sign |
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Domestic Tracked 24 with Signature - Parcel Collect (Bring My Label) |
TOLP24SFCOLLECTBML |
rm_cnd_walleted_tracked24_sign_collect_bml |
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Colis national suivi 24 avec signature - Colis collecté (impression à domicile) |
TOLP24SFCOLLECT |
rm_cnd_walleted_tracked24_sign_collect |
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Transport national suivi 48 - Dépôt |
TOLP48 |
rm_cnd_walleted_tracked48 |
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Colis suivi national 48 - Colis collect (Apportez mon étiquette) |
TOLP48COLLECTBML |
rm_cnd_walleted_tracked48_collect_bml |
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Colis national suivi 48 - Colis collecté (impression à domicile) |
TOLP48COLLECT |
rm_cnd_walleted_tracked48_collect |
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Domestique Suivi 48 avec Signature - Dépôt |
TOLP48SF |
rm_cnd_walleted_tracked48_sign |
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Colis national suivi 48 avec signature - Colis collect (Apportez mon étiquette) |
TOLP48SFCOLLECTBML |
rm_cnd_walleted_tracked48_sign_collect_bml |
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Colis national suivi 48 avec signature - Colis collect (impression à domicile) |
TOLP48SFCOLLECT |
rm_cnd_walleted_tracked48_sign_collect |
Services internationaux
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Description |
Code du transporteur |
Code API |
|---|---|---|
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Transport international suivi - Dépôt |
ITROLP |
rm_cnd_walleted_tracked |
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International Tracked - Parcel Collect (Impression à domicile) |
ITROLPCOLLECT |
rm_cnd_walleted_tracked_collect |
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International Tracked - Parcel Collect (Bring My Label) |
ITROLPCOLLECTBML |
rm_cnd_walleted_tracked_collect_bml |
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International Tracked Heavier - Drop off |
ITHCOLP |
rm_cnd_walleted_tracked_heavier |
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International Tracked Heavier - Parcel Collect (Print at Home) |
ITHCOLPCOLLECT |
rm_cnd_walleted_tracked_heavier_collect |
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International Tracked Heavier - Parcel Collect (Bring My Label) |
ITHCOLPCOLLECTBML |
rm_cnd_walleted_tracked_heavier_collect_bml |
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Courrier international suivi et signé plus lourd - Dépôt de la marchandise |
ITHOLPSF |
rm_cnd_walleted_tracked_sign_heavier |
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Colis international suivi et signé plus lourd - Colis Collect (Impression à domicile) |
ITHOLPSFCOLLECT |
rm_cnd_walleted_tracked_sign_heavier_collect |
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International Tracked & Signed Heavier - Parcel Collect (Bring My Label) |
ITHOLPSFCOLLECTBML |
rm_cnd_walleted_tracked_sign_heavier_collect_bml |
Types de paquets
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Grande lettre
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Parcelle moyenne
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Petite parcelle
Options de confirmation
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Pas de signature
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Signature
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Signé pour
Si l'un de vos envois par Royal Mail depuis ShipStation est perdu ou endommagé pendant le transport, vous pouvez déposer une réclamation dans les 80 jours suivant la date d'envoi.
Royal Mail à partir de ShipStation offre des montants d'assurance standard pour les colis perdus ou endommagés. La couverture pour les services nationaux est de 75 livres sterling et de 50 livres sterling pour les services internationaux.
ShipStation gère toutes les réclamations pour marchandises manquantes ou endommagées pour les envois envoyés par Royal Mail depuis ShipStation. Ne contactez pas le service d'assistance de Royal Mail pour déposer une réclamation.
Comment déposer une demande d'indemnisation
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Soumettez un ticket à ShipStation Support avec les informations suivantes :
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Réclamation pour colis perdu: Numéro de suivi de l'envoi perdu.
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Réclamation pour colis endommagé: Photos des dommages subis par le colis et preuves de la valeur du ou des articles endommagés pendant le transport.
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Les collectes ont lieu du lundi au samedi. Il n'y a pas de collecte le dimanche.
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L'expédition de marchandises dangereuses n'est pas prise en charge par Royal Mail à partir de ShipStation.
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Les messages d'étiquette ne sont pas pris en charge par Royal Mail à partir de ShipStation.
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En raison de la suppression de l'exemption de minimis de Royal Mail, ShipStation a suspendu ses services vers les États-Unis.