Back Market

Back Market est l'un des sites français majeurs de produits électroniques remis à neuf. Il est spécialisé dans les téléphones. Outre la France, Back Market dessert les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Allemagne et plusieurs autres pays européens. Back Market s'intègre directement avec ShipStation pour que vos commandes soient automatiquement importées et que vous puissiez commencer à expédier rapidement. ShipStation enverra automatiquement les détails d'expédition de votre commande à votre compte Back Market.

Exigences de Back Market

Exigences relatives à la connexion :

  • Un compte marchand actif et approuvé chez Back Market.

  • Région de l'utilisateur (Europe ou États-Unis).

  • Clé/jeton API de Back Market.

Conditions d'importation de commande :

  • Doit comporter une adresse de livraison.

  • Back Market exige que les vendeurs spécifient des numéros de série ou les numéros IMEI pour les smartphones. ShipStation prend en charge cette fonctionnalité avec le champ Remarques internes dans les détails de la commande. Vous trouverez plus d'informations dans la section Détails supplémentaires sur Back Market de l'article.

Connecter une boutique Back Market à ShipStation

Pour connecter votre boutique Back Market à ShipStation :

  1. Connectez-vous à votre compte Back Market et copiez votre clé API.

    Retrouvez votre clé API dans votre Back Office > Page d'aide et de support technique.

  2. Sélectionnez la tuile Back Market.

    Logo Back Market. Le bouton indique Connexion.
  3. Sélectionnez la région de votre boutique et collez votre clé API.

Une fois la procédure de connexion effectuée, la page Paramètres de votre boutique s'ouvre. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajuster les paramètres propres à votre boutique, tels que la personnalisation de marque et les notifications aux clients. Sinon, cliquez sur Enregistrer pour fermer.

Fonctionnalités disponibles pour l'intégration avec Back Market

L'intégration de ShipStation à Back Market prend en charge les fonctionnalités standard suivantes :

Mappage du statut de la commande

Statut ShipStation

Statut de Back Market

En attente de paiement

N/A

En attente d'expédition

Statut 1

Expédié(e)

Statut 9

Annulé

N/A

En attente

N/A

Données envoyées avec la notification d'expédition

Ce tableau indique les données que ShipStation envoie à Back Market avec la notification d'expédition à la plateforme marchande :

Champ

Envoyé à la plateforme marchande ?

Mise à jour du statut

Coche verte. Fonctionnalité prise en charge. Oui.

Numéro de suivi

Coche verte. Fonctionnalité prise en charge. Oui.

Transporteur

Coche verte. Fonctionnalité prise en charge. Oui.

Service

Coche verte. Fonctionnalité prise en charge. Oui.

Frais de transporteur

Coche verte. Fonctionnalité prise en charge. Oui.

Notes à l'acheteur

Croix rouge. Fonctionnalité non prise en charge. Non.

Informations de l'article

Croix rouge. Fonctionnalité non prise en charge. Non.

Mise à jour du statutNuméro de suiviTransporteurServiceFrais du transporteur

La mise à jour de l'expédition envoyée par ShipStation au canal de vente comprend les remarques à l'acheteur ajoutées à la commande dans ShipStation.

Informations de l'article

Si une boutique autorise les statuts personnalisés, cela signifie que vous définissez les statuts que vos commandes utilisent dans votre canal de vente. Dans la plupart des cas, si vous avez des statuts personnalisés, vous devrez définir des statuts correspondants dans ShipStation.

ShipStation importera l'adresse e-mail du client avec les données de la commande et pourra envoyer des e-mails de confirmation d'expédition et de livraison à cette adresse (configurée dans les paramètres de votre boutique).

ShipStation importera le numéro de téléphone du client avec les données de la commande.

ShipStation importera le mode d'expédition choisi par le client au moment du paiement dans la boutique.

ShipStation importera le moyen de paiement utilisé pour régler la commande.

ShipStation importera les informations sur les réductions et les coupons pour la commande.

ShipStation peut déterminer si une commande est un cadeau à partir des données de la commande envoyées par la boutique.

ShipStation importera de la boutique les notes internes ou l'activité de la commande dans le champ Notes internes de ShipStation.

ShipStation importera les notes fournies par le client lors de son achat.

ShipStation importera de la boutique le poids total de la commande.

ShipStation importera le poids de chaque article de la commande.

ShipStation importera les options d'article (telles que la couleur ou la taille) pour chaque article de la commande. Ces données apparaîtront dans les détails de la commande et pourront être incluses dans les e-mails envoyés aux clients et sur les bons de livraison.

ShipStation importera l'emplacement du produit dans le stock pour chaque article de la commande.

Mise à jour du statutNuméro de suiviTransporteurServiceFrais du transporteur

La mise à jour de l'expédition envoyée par ShipStation au canal de vente comprend les remarques à l'acheteur ajoutées à la commande dans ShipStation.

Informations de l'article

Remarques sur l'intégration avec Back Market

  • Back Market exige que tous les vendeurs spécifient les numéros de série ou les numéros IMEI pour les smartphones. Actuellement, ShipStation prend en charge cette fonctionnalité en envoyant les remarques internes de la commande dans la notification d'expédition à la plateforme marchande. Vous devez saisir manuellement le numéro IMEI dans le champ Remarques internes des Détails de la commande avant de pouvoir l'expédier. Une fois cette commande expédiée, le numéro IMEI s'affichera sur Back Market, comme prévu.

    ODET_InternalNote-IMEI_MRK.png
  • Back Market approuve uniquement les vendeurs en ligne établis qui proposent des services de réparation.

Si une boutique autorise les statuts personnalisés, cela signifie que vous définissez les statuts que vos commandes utilisent dans votre canal de vente. Dans la plupart des cas, si vous avez des statuts personnalisés, vous devrez définir des statuts correspondants dans ShipStation.

ShipStation importera l'adresse e-mail du client avec les données de la commande et pourra envoyer des e-mails de confirmation d'expédition et de livraison à cette adresse (configurée dans les paramètres de votre boutique).

ShipStation importera le numéro de téléphone du client avec les données de la commande.

ShipStation importera le mode d'expédition choisi par le client au moment du paiement dans la boutique.

ShipStation importera le moyen de paiement utilisé pour régler la commande.

ShipStation importera les informations sur les réductions et les coupons pour la commande.

ShipStation peut déterminer si une commande est un cadeau à partir des données de la commande envoyées par la boutique.

ShipStation importera de la boutique les notes internes ou l'activité de la commande dans le champ Notes internes de ShipStation.

ShipStation importera les notes fournies par le client lors de son achat.

ShipStation importera de la boutique le poids total de la commande.

ShipStation importera le poids de chaque article de la commande.

ShipStation importera les options d'article (telles que la couleur ou la taille) pour chaque article de la commande. Ces données apparaîtront dans les détails de la commande et pourront être incluses dans les e-mails envoyés aux clients et sur les bons de livraison.

ShipStation importera l'emplacement du produit dans le stock pour chaque article de la commande.

Mise à jour du statutNuméro de suiviTransporteurServiceFrais du transporteur

La mise à jour de l'expédition envoyée par ShipStation au canal de vente comprend les remarques à l'acheteur ajoutées à la commande dans ShipStation.

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