¡Los envíos internacionales no deberían intimidarte!GlobalPost ofrece una forma sencilla de enviar desde los Estados Unidos a más de 200 países* mediante tu cuenta de Stamps.com en ShipStation.
Al realizar envíos con los servicios de GlobalPost:
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Disfrutarás de algunas de las mejores tarifas de envío internacional disponibles.
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No tienes que preocuparte por los formularios de aduana, ya que las declaraciones de aduana se envían de forma electrónica, y GlobalPost las gestiona directamente.
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Siempre y cuando las descripciones de tus artículos sean precisas, GlobalPost agregará los Códigos HS adecuados a tus formularios de aduana para garantizar un despacho eficiente en el país de destino.
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Tendrás protección con una cobertura por pérdida o daños de hasta $100 (incluida con el servicio internacional Estándar).
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Puedes confiar en que tus envíos llegarán con éxito gracias al seguimiento específico de GlobalPost.
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No te preocupes nunca por las interrupciones en los envíos: GlobalPost colabora con docenas de redes de todo el mundo para garantizar que cada paquete llegue a su destino en el momento y lugar previstos.
Este artículo brinda detalles sobre el envío con GlobalPost mientras usas tu cuenta de Stamps.com en ShipStation. Para obtener detalles sobre el uso de GlobalPost desde la opción ShipStation, consulta nuestro artículo de ayuda de GlobalPost de ShipStation.
*GlobalPost NO realiza envíos a los siguientes países: Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Sudán
Uso de los servicios GlobalPost con una cuenta de Endicia
Si deseas usar GlobalPost con tu cuenta de Endicia, puedes hacerlo si conectas tu cuenta de Endicia a ShipStation mediante la integración de Stamps.com. Cuando se te solicite, ingresa el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Endicia. Una vez que te hayas conectado, seguirá diciendo Stamps.com en ShipStation, pero se conectará a tu cuenta de Endicia.
Para enviar tus pedidos internacionales con los servicios de GlobalPost, primero debes tener GlobalPost habilitado en tu cuenta de Stamps.com. Para solicitar que se habiliten los servicios de GlobalPost en tu cuenta, completa y envía el formulario de solicitud de GlobalPost.
Una vez habilitados, los servicios Económico, Estándar e Internacional Plus de GlobalPost se agregarán a tu cuenta de Stamps.com.
Una vez que GlobalPost se haya habilitado en tu cuenta Stamps.com, deberás actualizar los servicios de tu cuenta de Stamps en ShipStation. Para actualizar la lista de servicios:
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Ve a
Configuración > Envíos > Empresas de transporte. -
Elige Configuración de la empresa de transporte en el menú de acciones de tu cuenta de Stamps.
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Desplázate hacia abajo y haz clic en Actualizar servicios.
A continuación, puedes cerrar la pantalla Configuración de la empresa de transporte.
Tus servicios de GlobalPost deberían estar disponibles junto con tus otros servicios de envío internacional de Stamps.com.
Todas las cuentas habilitadas para GlobalPost tendrán acceso a los servicios Internacional Económico de GlobalPost, Internacional Estándar de GlobalPost y Plus de GlobalPost. Si también se te ha incorporado a GlobalPost SmartSaver, verás los servicios de SmartSaver correspondientes, que usarás al crear etiquetas para envíos que se agruparán en un contenedor.
¿Hacen más de 5 envíos internacionales al día?
Si tienes previsto realizar más de 5 envíos GlobalPost por día (en promedio), consulta sobre las opciones de envío de GlobalPost SmartSaver para obtener descuentos aún mayores. Si cumples con los requisitos, un representante de GlobalPost se pondrá en contacto contigo para darte más información.
GlobalPost ofrece tres servicios para envíos de una sola pieza: Internacional Económico de GlobalPost, Internacional Estándar de GlobalPost e Internacional Plus de GlobalPost. Una vez que GlobalPost esté habilitado en tu cuenta de Stamps.com, los tres servicios estarán disponibles para elegir. Revisa las secciones de detalles del servicio que aparecen a continuación para ver qué servicio es el mejor para tus envíos.
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Tipos de paquetes disponibles |
Peso máximo |
Dimensiones mínimas |
Dimensiones máximas |
|---|---|---|---|
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Sobre grande o plano |
16 oz |
11.5" x 6.125" x 0.25" |
15" x 12" x 0.75" |
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Paquete |
4.4 libras |
5" x 3.5" x 0.75" |
Longitud máxima (el lado más largo): 24" La longitud + ancho + altura no puede exceder 36" |
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Rollos |
Hasta 70 libras. Varía según el país. |
La longitud mínima (el lado más largo) es de 4" La longitud mínima + el doble del diámetro es de 6 - 3/4" |
La longitud máxima (el lado más largo) es de 36" La longitud máxima + el doble del diámetro no puede superar las 42" |
Detalles adicionales del servicio:
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Seguimiento: Puerta a país
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Valor máximo de la mercancía: 400 USD
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Sin cobertura predeterminada por pérdida o daños (puedes añadir un seguro de terceros si lo deseas)
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Aranceles e impuestos: Los paga el destinatario (DDU)
GlobalPost Plus es un servicio internacional DDP para envíos desde los Estados Unidos a Canadá, México, el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Hong Kong. DDP (Delivered Duty Paid) significa que serás tú, y no el destinatario, quien pague los derechos e impuestos que imponga la autoridad aduanera del país receptor. Estas tarifas se facturarán a tu cuenta después de que el envío se haya procesado a través de la oficina de aduanas del país.
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Tipos de paquetes disponibles |
Peso máximo |
Dimensión mínima |
Dimensión máxima |
|---|---|---|---|
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Sobre grande o plano |
66 lb |
11.5" x 6.125" x 0.25" |
15" x 12" 0.75" |
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Paquetes y sobres gruesos |
66 lb |
5" x 3.5" x 0.75" |
La longitud máxima (el lado más largo) es de 24" La longitud + ancho + altura no puede exceder 36" |
Detalles del servicio GlobalPost Plus:
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Peso máximo: 66 lb
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Envío disponible a los destinos siguientes: Canadá, México, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Hong Kong
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Seguimiento: Puerta a puerta
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Valor máximo de la mercancía: Varía según el país (hasta $2500)
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Cobertura predeterminada del seguro: Hasta $200 por pérdidas o daños + costos de envío
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Aranceles e impuestos: Los paga el remitente
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No disponible para envíos SmartSaver
El servicio GlobalPost Plus está disponible automáticamente para todas las cuentas de Stamps.com que se habilitaron para GlobalPost.
Si realizas al menos cinco envíos GlobalPost al día (promedio), puedes acceder a un descuento de hasta el 30% sobre las tarifas ya descontadas de GlobalPost a través del programa SmartSaver.
Con SmartSaver, unificarás tus envíos internacionales individuales en un contenedor que, luego, entregarás a GlobalPost para que los procese. Para saber si reúnes los requisitos, completa el Formulario de contacto de GlobalPost con los datos solicitados. Si reúnes los requisitos, un representante de GlobalPost se pondrá en contacto para que puedas comenzar.
Si ya recibiste la aprobación y te incorporaste al programa SmartSaver, consulta nuestro artículo de ayuda de GlobalPost SmartSaver para aprender a crear tus etiquetas internas y de contenedor en ShipStation.
GlobalPost también ofrece algunas herramientas útiles para ayudarte en tus envíos internacionales: La herramienta de Clasificación HS (o Búsqueda de Códigos de Armonización) y la Calculadora de Aranceles e Impuestos.
La herramienta de Búsqueda de Códigos de Armonización te ayuda a encontrar los códigos de armonización apropiados para tus declaraciones de aduana. Te recomendamos que incluyas siempre los códigos de armonización correctos en tus declaraciones de aduana para garantizar que la autoridad aduanera del país de destino pueda procesar tu envío de la forma más rápida posible.
Para utilizar la herramienta de búsqueda, escribe una simple descripción del artículo en el campo de búsqueda y haz clic en Buscar código. A continuación, se te pedirá que profundices en los detalles de tu artículo con una serie de preguntas de opción múltiple hasta que se haya identificado el código correcto.
A continuación, podrás introducir el código en el campo Código de armonización para el envío en ShipStation.
Si tienes un catálogo de productos en ShipStation, puedes ingresar el código de armonización del producto en los detalles del producto y ShipStation lo agregará automáticamente a la declaración de aduana para cada pedido que contenga ese producto.
La Calculadora de Aranceles e Impuestos puede ayudarte a estimar cuántos aranceles e impuestos pueden esperarse al enviar ciertos tipos de bienes (basados en tu código de HS) a ciertos países. Esto puede ser muy útil cuando se utiliza GlobalPost Plus, que es un servicio de entrega con derechos pagados (DDP) disponible cuando se realiza un envío GlobalPost a través de una cuenta de Stamps.com. Infórmate de antemano de cuánto se te cobrará en concepto de aranceles e impuestos para que puedas presupuestar adecuadamente.
Si alguno de tus envíos de GlobalPost Standard o Plus se pierde o resulta dañado durante el transporte, puedes presentar un reclamo dentro de los 90 días posteriores a la fecha de envío.
Los envíos de GlobalPost Standard incluyen hasta $100 en protección contra pérdidas o daños. Los envíos de GlobalPost Plus incluyen hasta $200 en protección contra pérdidas o daños.
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El remitente debe presentar todos los reclamos, no el destinatario.
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Los reclamos por daños se pueden presentar en cualquier momento. Los reclamos por paquetes perdidos no se pueden presentar hasta 30 días después de la fecha de envío.
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Todos los reclamos deben presentarse dentro de los 90 días siguientes a la fecha de envío.
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Ve a la página del Formulario de reclamo de GlobalPost.
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Rellena el formulario en línea:
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Necesitarás un buen correo electrónico de contacto, el número de seguimiento del envío, la fecha de envío y el monto del reclamo.
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No incluyas el costo de envío al completar el campo Importe del reclamo. Si se aprueba el reclamo, el costo de envío se agregará a tu pago total.
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Para reclamos por daños, carga una imagen del envío dañado.
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Envía el formulario cuando se hayan completado todos los campos.
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Si envías un formulario parcialmente completado, GlobalPost no podrá procesar tu reclamo y se te notificará por correo electrónico. Completa cualquier información que falte en el formulario de solicitud presentado anteriormente y vuelve a enviarlo, o completa una nueva solicitud.
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Una vez aprobado el reclamo, el reembolso se abonará inmediatamente en tu cuenta de envío. Pueden pasar hasta 3 semanas para que se procese un reclamo. Ponte en contacto con GlobalPost si no recibiste respuesta a tu reclamo en un plazo de 3 semanas.
Si crees que tu reclamo se rechazó incorrectamente, envía uno nuevo con información nueva o actualizada.