¡Estamos aquí para ayudar!

1. Centro de ayuda
2. Guía de ayuda de ShipStation
3. Envío de pedidos

Para configurar el envío de un pedido, usarás el widget Configurar envío, que te permite configurar el servicio de envío, el tipo de paquete, el peso, las dimensiones...

1. Centro de ayuda
2. Guía de ayuda de ShipStation
3. Envío de pedidos

El Navegador de tarifas de ShipStation te permite ver las tarifas estimadas en varios servicios y empresas de transporte para determinar qué servicio es mejor para di...

1. Centro de ayuda
2. Guía de ayuda sobre integraciones
3. Resumen de integraciones

La siguiente tabla muestra todos los días festivos de 2025 y qué empresas de transporte no prestan servicios en esos días (ya sea para recolección o para entrega). To...

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2. Guía de ayuda sobre integraciones
3. Tiendas A-C

La integración de ShipStation con Amazon Marketplace importa tus pedidos de Amazon Marketplace llenos de comerciantes a ShipStation para que puedas ver los detalles d...

1. Centro de ayuda
2. Guías de flujo de trabajo
3. Guías de inicio

El envío de un pedido incluye dos pasos básicos: configurar el envío y crear e imprimir la etiqueta. Para tu primera etiqueta, te guiaremos paso a paso por el proceso...

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2. Guías de flujo de trabajo
3. Guías de inicio

Para importar tus pedidos desde tus canales de ventas, primero debes conectarlos a ShipStation. No hay límite para la cantidad de tiendas que puedes conectar a ShipSt...

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2. Guías de flujo de trabajo
3. Automatizar tu flujo de trabajo

En ShipStation, gracias a la automatización, puedes realizar muchas de las tareas repetitivas necesarias para preparar tus pedidos para envío. Las funciones de automa...

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2. Preguntas frecuentes
3. Preguntas frecuentes generales sobre envíos

Sí, si la empresa de transporte y los servicios que utilizas admiten esa opción en ShipStation. ¡Ten en cuenta que no todas las empresas de transporte admiten el enví...

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2. Preguntas frecuentes
3. Preguntas frecuentes sobre tarifas

¡Sí! Una vez que conectas tu propia empresa de transporte, cualquier tarifa negociada que tengas con ella aparecerá automáticamente como la tarifa en ShipStation. E...

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2. Preguntas frecuentes
3. Preguntas frecuentes sobre automatización

Utiliza las reglas de automatización para establecer las dimensiones del paquete o agregar peso en función de varios criterios, como el número de productos del pedido...

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2. Guía para la solución de problemas
3. Problemas de inicio de sesión y rendimiento

Si te encuentras con alguno de los siguientes problemas al intentar acceder a tu cuenta, sigue los pasos de solución de problemas que se indican en la sección corresp...

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2. Guía para la solución de problemas
3. Contactar con soporte técnico

Comunícate con nuestro equipo de soporte cuando tengas una pregunta, experimentes un problema al usar ShipStation o no puedas crear etiquetas. ShipStation ofrece vari...

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2. ShipStation Mobile
3. Introducción a ShipStation Mobile

ShipStation Mobile es un excelente complemento para la aplicación web de ShipStation. No hace todo lo que hace la aplicación web, pero puede realizar las siguientes t...