En ShipStation, gracias a la automatización, puedes realizar muchas de las tareas repetitivas necesarias para preparar tus pedidos para envío. Las funciones de automatización disponibles en ShipStation pueden funcionar de forma independiente o en conjunto. La forma en que configures tu automatización dependerá de las necesidades específicas de tu flujo de trabajo.
Entre las tareas que puedes automatizar tenemos:
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Selecciona el servicio de envío, el tipo de paquete y el seguro
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Establecer el peso y las dimensiones del envío
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Establecer el tipo de contenido de aduana y las opciones de no entrega
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Asigna pedidos para que se envíen desde una ubicación de de una bodega determinada (llamado Enrutamiento automático, actualmente disponible solo para cuentas basadas en EE. UU. y Canadá)
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Divide pedidos en múltiples envíos (lo que conocemos como división automática)
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Agregar etiquetas a pedidos
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Asignar pedidos a un usuario específico
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Enviar el pedido a un proveedor de logística conectado
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Asignar un talón de empaque personalizado o una plantilla de notificación por correo electrónico a un pedido
En otras palabras, la automatización de ShipStation hace el trabajo tedioso y te permite concentrarte en poner tus paquetes en camino.
ShipStation ofrece múltiples tipos de automatización, que se pueden usar de forma independiente o en conjunto. Si configuraste más de un tipo de automatización en tu cuenta, la automatización se aplicará a los pedidos en la secuencia que se enumeran a continuación:
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Enrutamiento automático
El enrutamiento automático determina cómo abastecer mejor los pedidos en función de cuáles bodegas abastecen los artículos de los pedidos y cuáles se encuentran más cerca de la dirección del destinatario. Disponible para cuentas con sede en EE. UU. y Canadá y requiere el plan de suscripción de gran volumen. Consulta nuestro Artículo de ayuda Introducción al enrutamiento automático para obtener más información.
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División automática
La división automática dividirá los pedidos en múltiples envíos en función de los productos incluidos en el pedido. Requiere el plan High Volume (EE. UU. y Canadá) o el plan Enterprise (Reino Unido, ANZ, UE). Consulta nuestro artículo de ayuda Divide pedidos automáticamente para obtener más información.
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Grupos de preajustes de productos
Los grupos de preajustes son ideales si envías muchos de tus productos de la misma manera. Puedes agregar varios registros de productos a un grupo de preajustes y establecer los valores predeterminados de envío y aduana para todo el grupo en lugar de para un producto a la vez. Consulta nuestro artículo de ayuda Grupos de preajustes para obtener más información.
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Valores predeterminados del producto
Los detalles establecidos para cada registro de producto en tu catálogo de productos se consideran la configuración predeterminada del producto. Estos valores predeterminados incluyen el peso y las dimensiones del producto, el servicio de envío nacional e internacional y la información en materia aduanera. Cuando el producto en cuestión es el único artículo incluido en un pedido, los valores predeterminados del producto se completarán automáticamente para el pedido. Revisa nuestro artículo de ayuda Valores predeterminados del producto para obtener detalles.
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Asignación de servicios
La asignación de servicios establecerá automáticamente el servicio de envío y el tipo de paquete en ShipStation en función de lo que tu cliente haya elegido como opción de envío durante el proceso de pago. Revisa nuestro artículo de ayuda Asignación de servicios para obtener detalles.
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Reglas de automatización
Las reglas de automatización utilizan la lógica SI/ENTONCES para identificar cuáles pedidos requieren una acción y luego aplican la acción (o varias acciones) a los pedidos pertinentes. Las reglas de automatización son las más personalizables de todas las funciones de automatización.
Al crear una regla, determinas los criterios que debe cumplir el pedido (entre una amplia lista de posibilidades) y cómo se aplicará la regla. Puedes crear tantas reglas como desees e incluso crear reglas que se basen en las acciones aplicadas por reglas anteriores. Consulta nuestro artículo de ayuda Introducción a las reglas de automatización para obtener información adicional.
La automatización se aplica a los pedidos cuando ocurre una de las siguientes situaciones:
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Un pedido se importa a ShipStation como En espera de envío o En espera, o creas un pedido manual en el estado En espera de envío o En espera .*
*La división automática y el enrutamiento automático no se aplican a los pedidos manuales.
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Un pedido que se importó o se creó en el estado En espera de pago se actualiza al estado de En espera de envío por primera vez.
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Haz clic en el botón Reprocesar reglas de automatización.
Si un pedido se importa o se crea en el estado Enviado o Cancelado, la automatización no se ejecutará en ese pedido, a menos que procedas a Restaurarlo manualmente a En espera de envío y hagas clic en el botón Reprocesar reglas de automatización.