Conectar una tienda

Instrucciones sobre cómo conectar un canal de ventas a ShipStation para poder empezar a importar los pedidos de la tienda en línea.

Para importar tus pedidos desde tus canales de ventas, primero debes conectarlos a ShipStation. No hay límite para la cantidad de tiendas que puedes conectar a ShipStation. Una vez conectadas, puedes comenzar a importar pedidos de tus tiendas a ShipStation.

Los pasos específicos para conectar tu tienda variarán de un canal de ventas a otro. Las instrucciones a continuación proporcionan los pasos básicos para conectar una tienda en la configuración del canal de ventas de ShipStation. Para obtener más información sobre un proceso específico de conexión a la tienda, ve a Ayuda para integraciones y haz clic en el nombre de tu canal de ventas.

Para saber cómo editar la configuración de tus tiendas conectadas, consulta el artículo de ayuda Editar configuración de la tienda. Para saber cómo desactivar una tienda para que ya no importe pedidos a ShipStation, consulta el artículo de ayuda Desconectar una tienda.

Video de demostración sobre cómo conectar un canal de ventas

Este video muestra cómo conectar tus canales de ventas (mercados, carritos de compras y otros) a ShipStation.

Diseño de Shipstation Legacy

Este contenido presenta el diseño heredado de ShipStation y puede que no refleje exactamente tu experiencia con el diseño actual de ShipStation.

Conectar tu tienda

Una vez que hayas conectado la tienda correctamente, se te redirigirá a la sección Ajustes de la tienda de la página Configuración de la tienda. En la página Configuración de la tienda, puedes editar el nombre de la tienda que quieres mostrar, habilitar/deshabilitar la función de actualización automática, configurar tus notificaciones del marketplace y de clientes, personalizar el branding de tu tienda y mucho más. 

Si realizas algún cambio, no olvides hacer clic en Guardar cambios.

El canal de ventas no aparece en la lista

Si no ves la plataforma de tu canal de ventas en la lista de integraciones disponibles, es posible que tengas otras opciones para conectar tu tienda, que incluyen: 

Agregar varias tiendas a ShipStation

En ShipStation, puedes conectar tantos canales de ventas como necesites. Ve este video de demostración para ver cómo agregar tiendas adicionales a ShipStation y configurar los ajustes y el branding de tu tienda.

 

Para obtener detalles sobre los pasos de conexión para un canal de ventas específico, revisa el artículo Tienda en nuestra Guía de ayuda de integraciones.

Detalles adicionales sobre cómo conectar una tienda

  • Conecta todas las tiendas que desees (incluidas las Tiendas manuales para cargar pedidos desde un CSV o pedidos ad hoc). ShipStation no limita la cantidad de tiendas que puedes agregar. 

  • Las tiendas no se pueden eliminar. Sin embargo, puedes configurarlas como Inactivas para que tus pedidos ya no se importen ni se muestren en ShipStation

  • Utiliza la opción de conexión Editar Marketplace en la configuración de tu tienda para reconfigurar tu tienda en caso de que las credenciales/claves/URL de tu tienda cambien o tus tokens caduquen. Consulta la sección Reconfigurar la conexión de tu tienda de nuestro artículo Solucionar problemas de importación de tiendas para obtener más información.

  • La función actualización automática de la tienda utiliza actualmente un algoritmo para determinar la frecuencia de las actualizaciones de la tienda. En este momento, la función de actualización automática no se puede configurar para que se ejecute en un cronograma o en intervalos específicos. Por este motivo, ShipStation recomienda que actualices manualmente tus tiendas para asegurarte de estar trabajando con tus pedidos más recientes en todo momento.

  • Los pasos exactos para conectar diferentes tiendas variarán, ya que los diferentes canales de ventas requieren información diferente. Para conocer los pasos detallados sobre un canal de ventas específico, ve a nuestro artículo Ayuda sobre integraciones y selecciona el canal de ventas que te gustaría agregar. 

Una forma de actualizar o renovar una conexión de tienda en ShipStation sin conectar una nueva tienda. Esto es útil si la autenticación o las claves de tu tienda han cambiado. A veces también se utiliza como un paso de resolución de problemas cuando tienes problemas con la conexión de la tienda o con la importación de pedidos.

Una forma de actualizar o renovar una conexión de tienda en ShipStation sin conectar una nueva tienda. Esto es útil si la autenticación o las claves de tu tienda han cambiado. A veces también se utiliza como un paso de resolución de problemas cuando tienes problemas con la conexión de la tienda o con la importación de pedidos.