Instrucciones sobre cómo conectar un canal de ventas a ShipStation para poder empezar a importar los pedidos de la tienda en línea.
Para importar tus pedidos desde tus canales de ventas, primero debes conectarlos a ShipStation. No hay límite para la cantidad de tiendas que puedes conectar a ShipStation. Una vez conectadas, puedes comenzar a importar pedidos de tus tiendas a ShipStation.
Los pasos específicos para conectar tu tienda variarán de un canal de ventas a otro. Las instrucciones a continuación proporcionan los pasos básicos para conectar una tienda en la configuración del canal de ventas de ShipStation. Para obtener más información sobre un proceso específico de conexión a la tienda, ve a Ayuda para integraciones y haz clic en el nombre de tu canal de ventas.
Para saber cómo editar la configuración de tus tiendas conectadas, consulta el artículo de ayuda Editar configuración de la tienda. Para saber cómo desactivar una tienda para que ya no importe pedidos a ShipStation, consulta el artículo de ayuda Desconectar una tienda.
Este video muestra cómo conectar tus canales de ventas (mercados, carritos de compras y otros) a ShipStation.
Diseño de Shipstation Legacy
Este contenido presenta el diseño heredado de ShipStation y puede que no refleje exactamente tu experiencia con el diseño actual de ShipStation.
Una vez que hayas conectado la tienda correctamente, irás a la sección Configuración de la tienda de la página Configuración de la tienda. En la página Configuración de la tienda, puedes editar el nombre para mostrar de la tienda, habilitar/deshabilitar la función de actualización automática, configurar tu marketplace y las notificaciones de los clientes, personalizar la marca de tu tienda y mucho más.
Si realizas algún cambio, no olvides hacer clic en Guardar cambios.
El canal de ventas no aparece en la lista
Si no ves la plataforma de tu canal de ventas en la lista de integraciones disponibles, es posible que tengas otras opciones para conectar tu tienda, que incluyen:
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Asociarse con uno de los muchos socios proveedores de soluciones de ShipStation.
En ShipStation, puedes conectar tantos canales de ventas como necesites. Ve este video de demostración para ver cómo agregar tiendas adicionales a ShipStation y configurar los ajustes y el branding de tu tienda.
Para obtener detalles sobre los pasos de conexión para un canal de ventas específico, revisa el artículo Tienda en nuestra Guía de ayuda de integraciones.
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Conecta todas las tiendas que desees (incluidas las Tiendas manuales para cargar pedidos desde un CSV o pedidos ad hoc). ShipStation no limita la cantidad de tiendas que puedes agregar.
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Las tiendas no se pueden eliminar. Sin embargo, puedes configurarlas como Inactivas para que tus pedidos ya no se importen ni se muestren en ShipStation.
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Usa la opción Editar conexión de Marketplace en la configuración de tu tienda para volver a configurar tu tienda en caso de que tus credenciales/claves/URL de la tienda cambien o tus tokens caduquen. Consulta el artículo Reconfigurar la conexión de tu tienda para obtener más detalles.
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La función actualización automática de la tienda utiliza actualmente un algoritmo para determinar la frecuencia de las actualizaciones de la tienda. En este momento, la función de actualización automática no se puede configurar para que se ejecute en un cronograma o en intervalos específicos. Por esta razón, ShipStation recomienda que importes manualmente los pedidos con regularidad para asegurarte de que estás trabajando con tus pedidos más recientes en todo momento.
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Los pasos exactos para conectar diferentes tiendas variarán, ya que los diferentes canales de ventas requieren información diferente. Para conocer los pasos detallados sobre un canal de ventas específico, ve a nuestro artículo Ayuda sobre integraciones y selecciona el canal de ventas que te gustaría agregar.