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Preguntas frecuentes sobre las capacidades de ShipStation
- ¿Tengo que descargar ShipStation para usarla?
- ¿Funciona ShipStation con…?
- ¿Cómo aprendo a usar ShipStation?
- ¿Qué es ShipStation Legacy?
- ¿Cómo se calculan los envíos?
- ¿ShipStation envía información de seguimiento a mis clientes?
Preguntas frecuentes generales sobre envíos
- ¿Puedo enviar materiales riesgosos o peligrosos?
- ¿Envían mis cosas por mí?
- ¿Cómo programo una recolección?
- ¿Cómo puedo detener o redirigir un envío?
- ¿Cómo puedo cambiar la fecha de envío?
- ¿Cómo puedo procesar los pedidos que recoge el cliente?
Preguntas frecuentes sobre etiquetas y franqueo
- ¿Qué sucede al crear etiquetas o dividir envíos?
- ¿ShipStation me cobra por mi franqueo?
- ¿Cuándo se me cobran las etiquetas que creo?
- ¿Por qué me cobraron $10 cuando mi etiqueta cuesta menos de $5?
- ¿Puedo imprimir franqueo adicional en ShipStation?
- ¿Imprime ShipStation el franqueo postal?
Preguntas frecuentes sobre tarifas
- ¿Puedo usar las tarifas de mi empresa de transporte?
- ¿Qué descuentos de tarifas están disponibles a través de mi cuenta de ShipStation?
- ¿Por qué mis tarifas de transporte son diferentes en ShipStation?
- ¿Por qué no coinciden mis cargos de franqueo con los que están pagando mis clientes por el envío?
- ¿Puedo mostrar las tarifas que recibo en ShipStation a mis clientes cuando realizan el pago?
Preguntas frecuentes sobre tiendas, pedidos e importación
- ¿ShipStation importa automáticamente mis pedidos tan pronto como se hacen?
- ¿ShipStation actualiza mis tiendas cuando envío pedidos?
- ¿Cómo puedo aplicar acciones a varios pedidos?
- ¿ ShipStation identifica los pedidos de regalo?
- ¿Cómo se calcula la antigüedad de un pedido?
- ¿Puedo importar las etiquetas de los pedidos de Shopify y la evaluación de riesgo de fraude?
Preguntas frecuentes sobre la personalización de talones de empaque
- ¿Cómo personalizo mis talones de empaque?
- ¿Cómo ajusto el tamaño del logotipo de mi tienda?
- ¿Cómo cambio el estilo, el tamaño o el color del talón de empaque?
- ¿Cómo agrego imágenes de productos a los talones de empaque?
- ¿Cómo ajusto el estilo para las cantidades de artículos?
- ¿Cómo puedo mostrar las variantes de los artículos como una lista?
Preguntas frecuentes sobre seguros
Preguntas frecuentes sobre envíos internacionales
- ¿ShipStation puede crear formularios de aduana para mí?
- ¿Cómo uso las etiquetas internacionales de USPS?
- ¿Cuáles son los requisitos para realizar envíos internacionales con USPS?
- ¿Qué son los derechos, impuestos y tarifas?
- ¿UPS® incluye tarifas de corretaje para envíos internacionales?
- ¿Por qué ShipStation creó una etiqueta nacional para un pedido internacional?
Preguntas frecuentes sobre productos e inventario
- ¿ShipStation admite paquetes o kits de productos?
- ¿Cómo puedo asegurarme de que las variantes de los artículos aparezcan en los correos electrónicos y talones de empaque?
- ¿ShipStation proporciona gestión de inventario?
- ¿Puede ShipStation Inventory sincronizar tus recuentos de artículos en existencia con fuentes externas?
Preguntas frecuentes sobre automatización
- ¿Cómo puedo establecer automáticamente el peso y las dimensiones del paquete?
- ¿Cómo puedo establecer automáticamente un servicio basado en la dirección de envío?
- ¿Cómo puedo configurar automáticamente el servicio de USPS en función del peso de un pedido?
- ¿Cómo puedo configurar los servicios de FedEx en función de la verificación de la dirección?
- ¿Cómo puedo crear reglas de automatización para pedidos de varios productos?
- ¿Cómo puedo automatizar las acciones en función de las etiquetas del cliente?