¡Sí! Puede agregar seguro a los envíos seleccionando una de las opciones del menú Seguro antes de crear la etiqueta.
La elección del proveedor de seguros variará según el país de origen de la cuenta.
Si el pedido que vas a enviar supera la cantidad de cobertura por defecto para el servicio que seleccionas, agregar un seguro te ayudará a protegerte si el envío se pierde o se daña durante la entrega al cliente.
ShipStation ofrece las siguientes opciones para agregar seguro a los envíos:
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ParcelGuard: Parcelguard es un socio oficial de ShipStation disponible para todas las cuentas de ShipStation con sede en EE. UU. que utilicen la versión más reciente de ShipStation. Las tarifas del seguro se deducen de tu saldo de ShipStation.
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Shipsurance: Shipsurancees un socio de ShipStation disponible para cuentas con sede en EE. UU. que aún usan ShipStation Legacy. Las tarifas de Shipsurance se pagan con el método de pago utilizado para tu suscripción de ShipStation.
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Total Shipping Protection: Total Shipping Protection by XCover es un socio oficial de ShipStation disponible para todas las cuentas de ShipStation con sede en Canadá, Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido. Las tarifas del seguro se deducen de tu saldo de ShipStation.
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Seguro de la empresa de transporte: esta opción agregará el seguro de la empresa de transporte a tu paquete si el valor del envío excede la cobertura predeterminada para su clase de servicio seleccionada. Cualquier tarifa de seguro aplicable se agregará a la tarifa que veas en ShipStation.
El seguro de empresa de transporte solo está disponible para cuentas con empresas de transporte conectadas.
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Externo: utiliza esta opción para indicar en ShipStation que has adquirido un seguro para el envío, por parte de un proveedor de seguros externo.
Consulta nuestro artículo Agregar seguro a los envíos para obtener más información sobre cómo agregar un seguro a tus envíos, y revisa nuestro artículo de ayuda ¿Cómo puedo presentar un reclamo de seguro? para obtener detalles sobre cómo presentar un reclamo.
Configuraciones para habilitar o deshabilitar empresas de transporte y seguros externos
Si no ves los tipos de seguro para Empresas de transporte y Externo en el menú desplegable Seguro, o si no deseas usarlos en absoluto, puedes habilitar y deshabilitar estos tipos de seguros para tu cuenta. Ve a Configuración > Envío > Seguro y haz clic en el botón para seleccionar la opción deseada.
Si se desactiva, los tipos de seguro Empresas de transporte y Externo no aparecerán en el menú desplegable Seguro.