Joom

Actualización

Joom ofrece productos como electrónica, ropa, accesorios, productos de belleza, artículos para el hogar y más. Tus clientes pueden utilizar su aplicación móvil y el marketplace online para comprar directamente desde tu tienda. Aunque sus opciones de envío gratuito o a muy bajo costo pueden llevar más tiempo que otras tiendas, la contrapartida de Joom es una gama de productos de todo el mundo a precios competitivos y más bajos.

Requisitos de Joom

Requisitos de conexión:

  • Una cuenta activa de Joom.

  • Dirección de correo electrónico de la cuenta Joom

  • Contraseña de la cuenta de Joom

Requisitos de importación de pedidos:

  • Debe incluir una dirección de envío.

Conectar una tienda Joom a ShipStation

Para conectar tu tienda Joom a ShipStation:

  1. Abre una nueva pestaña o ventana del navegador e inicia sesión en tu cuenta de ShipStation.

  2. Ve a Configuración de la cuenta.

    sssettings.png

  3. Selecciona Canales de venta en la barra lateral; luego, elige Configuración de tienda.

    Selecciones de la página de configuración, con el contorno marcando la opción Configuración de la tienda de canales de venta.

  4. Haz clic en Conectar una tienda o marketplace.

    Configuración de la tienda. El cuadro resalta el botón Connect a Store or Marketplace (conectar una tienda o un mercado).

  5. Selecciona Joom.

    joom_tile.png

  6. Ingresa tu dirección de correo electrónico de Joom y contraseña de Joom en los campos correspondientes.

  7. Haz clic en Test Connection (probar conexión) y, a continuación, en Connect (conectar) si la prueba se realizó correctamente.

Una vez que hayas completado los pasos de conexión, se abrirá la página Configuración de la tienda. Si lo deseas, puedes ajustar la configuración específica de tu tienda, como la marca y las notificaciones a los clientes. O haz clic en Guardar para cerrar.

Funciones disponibles para Joom

La integración de ShipStation con Joom es compatible con las siguientes funciones estándar:

Clave: Marca de verificación verde. Función compatible. Sí. = compatible; Marca X roja. Función no compatible. No. = no compatible; Ícono de guion gris. No se aplica. = no se aplica

Función

¿Compatible?

Estados personalizados

ICON_redx.png

Correos electrónicos de clientes

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Números de teléfono del cliente

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Servicio solicitado

ICON_redx.png

Método de pago

ICON_redx.png

Descuentos

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Identifica pedidos de regalo

ICON_redx.png

Notas internas

Marca X roja. Función no compatible. No.

Notas del comprador

ICON_redx.png

Peso del pedido

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Peso del artículo

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Imágenes del artículo

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Opciones del artículo

Marca X roja. Función no compatible. No.

Ubicación de la bodega de los artículos

Marca X roja. Función no compatible. No.

Asignación del estado del pedido

Estado en ShipStation

Estado de Joom

En espera de pago

N/A

En espera de envío

Aprobado

Pedidos enviados

Terminado

Pedidos cancelados

Cancelled, fulfilledOnline, paidByJoomRefund, refunded, returnArrived, returnCompleted, returnDeclined, returnExpired, returnInitiated

En espera

N/A

Datos enviados con notificación de envío

Esta tabla indica qué datos envía ShipStation a Joom con la notificación de envío del marketplace:

Campo

¿Enviado a Marketplace?

Actualización de estado

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Número de seguimiento

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Empresa de transporte

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Servicio

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Cargo de la empresa de transporte

ICON_redx.png

Nota para el comprador

ICON_redx.png

Información del artículo

ICON_redx.png
Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

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