Brightpearl es un sistema multicanal de administración minorista que reúne pedidos, inventario, datos de clientes, contabilidad e informes en un mismo lugar. BrightPearl se integra directamente con ShipStation para importar automáticamente tus pedidos para que puedas comenzar a hacer envíos rápidamente. ShipStation notificará automáticamente a tu cuenta de BrightPearl los detalles de envío de cada pedido tan pronto como crees cada etiqueta.
Puedes organizar una demostración de Brightpearl aquí en su sitio web.
Requisitos de conexión:
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Una cuenta activa con Brightpearl.
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Nombre de usuario, contraseña y URL de integración de Brightpearl
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Código de cuenta, ID de canal y código del centro de datos
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Determina la acción de BrightPearl cuando se envíen los pedidos.
Requisitos de importación de pedidos:
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Los pedidos deben tener una nota de salida de mercancías en el estado Impreso antes de que se importen a ShipStation.
Para conectar tu cuenta de Brightpearl a ShipStation:
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Selecciona el mosaico Brightpearl.
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Completa el formulario que aparece en la ventana de conexión.
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Haz clic en Conectar.
Si no estás seguro de qué poner en alguno de esos campos, consulta este artículo de ayuda de BrightPearl que describe cómo encontrar cada campo.
Una vez que hayas completado los pasos de conexión, se abrirá la página Configuración de la tienda. Si lo deseas, puedes ajustar la configuración específica de tu tienda, como la marca y las notificaciones a los clientes. O haz clic en Guardar para cerrar.
La integración de ShipStation con BrightPearl admite las siguientes funciones estándar:
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Función |
¿Compatible? |
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Estado en ShipStation |
Estado de Brightpearl |
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En espera de pago |
No compatible |
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En espera de envío |
ReadyToShip |
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Pedidos enviados |
Pedidos enviados |
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Pedidos cancelados |
Pedidos cancelados |
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En espera |
No compatible |
Esta tabla indica qué datos envía ShipStation a Brightpearl con la notificación de envío del marketplace:
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Campo |
¿Enviado a Marketplace? |
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Actualización de estado |
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Número de seguimiento |
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Empresa de transporte |
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Servicio |
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Cargo de la empresa de transporte |
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Información del artículo |
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Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.
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Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
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Los pedidos no se importan a ShipStation. |
Asegúrate de que el pedido tenga una nota de salida de mercancías en el estado Impreso para que se importe a ShipStation. Los pedidos históricos que se enviaron en Brightpearl no aparecen en nuestra lista de enviados. |