BrightPearl de Sage

Cómo agregar una cuenta de Brightpearl a ShipStation, qué funciones están disponibles y otros detalles que necesitas saber.

Brightpearl es un sistema multicanal de administración minorista que reúne pedidos, inventario, datos de clientes, contabilidad e informes en un mismo lugar. BrightPearl se integra directamente con ShipStation para importar automáticamente tus pedidos para que puedas comenzar a hacer envíos rápidamente. ShipStation notificará automáticamente a tu cuenta de BrightPearl los detalles de envío de cada pedido tan pronto como crees cada etiqueta.

Puedes organizar una demostración de Brightpearl aquí en su sitio web.

Requisitos de Brightpearl

Requisitos de conexión:

  • Una cuenta activa con Brightpearl.

  • Nombre de usuario, contraseña y URL de integración de Brightpearl

  • Código de cuenta, ID de canal y código del centro de datos

  • Determina la acción de BrightPearl cuando se envíen los pedidos.

Requisitos de importación de pedidos:

Conectar una cuenta de Brightpearl a ShipStation

Para conectar tu cuenta de Brightpearl a ShipStation:

  1. Selecciona el mosaico Brightpearl.

    Logotipo de Brightpearl en el botón cuadrado de mosaico
  2. Completa el formulario que aparece en la ventana de conexión.

    Campos de formulario de conexión de Brightpearl en la configuración de ShipStation
  3. Haz clic en Conectar.

Si no estás seguro de qué poner en alguno de esos campos, consulta este artículo de ayuda de BrightPearl que describe cómo encontrar cada campo.

Una vez que hayas completado los pasos de conexión, tu tienda se conectará a ShipStation. Se te redirigirá a la página de Configuración de la tienda para ajustar la configuración específica de la tienda, como el branding, las preferencias de notificación y el manejo del producto.

Funciones disponibles para la integración de Brightpearl

La integración de ShipStation con BrightPearl admite las siguientes funciones estándar:

Esta integración te permite definir las asignaciones de estado para la conexión de la tienda.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con el pedido y puede enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega del cliente, que se configuran en los ajustes de tu tienda.

ShipStation importará el número de teléfono del cliente.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente en el momento del pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido se realizó como regalo.

ShipStation importará notas internas o actividad de pedidos desde el canal de ventas.

ShipStation importará las notas dejadas por el cliente en el momento del pago. Se muestra como notas del cliente en el diseño heredado de ShipStation.

ShipStation importará el peso total del pedido del canal de ventas.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen para cada rubro del pedido.

ShipStation importará opciones de artículos (como color o tamaño) para cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Consejos para la resolución de problemas de BrightPearl

Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.

Problema

Cómo solucionar problemas o resolverlos

Los pedidos no se importan a ShipStation.

Asegúrate de que el pedido tenga una nota de salida de mercancías en el estado Impreso para que se importe a ShipStation.

Esta integración te permite definir las asignaciones de estado para la conexión de la tienda.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con el pedido y puede enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega del cliente, que se configuran en los ajustes de tu tienda.

ShipStation importará el número de teléfono del cliente.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente en el momento del pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido se realizó como regalo.

ShipStation importará notas internas o actividad de pedidos desde el canal de ventas.

ShipStation importará las notas dejadas por el cliente en el momento del pago. Se muestra como notas del cliente en el diseño heredado de ShipStation.

ShipStation importará el peso total del pedido del canal de ventas.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen para cada rubro del pedido.

ShipStation importará opciones de artículos (como color o tamaño) para cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

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