ShipStation y Cratejoy te ayudan a administrar los pedidos y los envíos para un modelo de venta basado en suscripción. Cratejoy aloja tu sitio web, recopila pagos de clientes, envía correos electrónicos a tus suscriptores sobre ventas únicas y tiene funciones de marketing integradas como un programa de recomendaciones. Cratejoy se integra de forma directa con ShipStation para importar automáticamente los pedidos que están listos para enviarse. ShipStation notificará automáticamente a tu cuenta de Cratejoy los detalles de envío de cada pedido tan pronto como crees cada etiqueta.
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Requisitos de conexión:
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Una cuenta activa con Cratejoy.
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Su nombre de usuario, contraseña y URL de Cratejoy.
Requisitos de importación de pedidos:
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Incluir una dirección de envío.
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Esté listo para enviar.
Para conectar tu tienda Cratejoy a ShipStation:
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Inicia sesión en tu cuenta de Cratejoy aquí.
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Haz clic en Apps en la parte inferior izquierda y selecciona App Store.
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Busca la sección Aplicaciones disponibles y presiona el botón azul Activar integración de ShipStation .
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Selecciona el mosaico Cratejoy.
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Copia el nombre de usuario, la contraseña y el punto de conexión XML generado automáticamente de Cratejoy y pégalo en los campos correspondientes en la ventana de conexión de ShipStation.
Una vez que hayas completado los pasos de conexión, se abrirá la página Configuración de la tienda. Si lo deseas, puedes ajustar la configuración específica de tu tienda, como la marca y las notificaciones a los clientes. O haz clic en Guardar para cerrar.
La integración de ShipStation con Cratejoy es compatible con las siguientes funciones estándar:
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Función |
¿Compatible? |
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Estado en ShipStation |
Estado de Cratejoy |
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En espera de pago |
No pagado |
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En espera de envío |
Pagado |
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Pedidos enviados |
Pedidos enviados |
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Pedidos cancelados |
Pedidos cancelados |
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En espera |
No compatible |
Esta tabla indica qué datos envía ShipStation a Cratejoy con la notificación de envío del marketplace:
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Campo |
¿Enviado a Marketplace? |
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Actualización de estado |
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Número de seguimiento |
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Empresa de transporte |
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Servicio |
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Cargo de la empresa de transporte |
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Información del artículo |
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Los envíos se sincronizan en la fecha de pedido del envío, que es la fecha que aparece en un envío individual en el Portal del Comerciante de Cratejoy.
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Los envíos de Cratejoy aparecen en tu cuenta de ShipStation como Pedidos. Puedes configurar filtros de rango de fechas dentro de tu cuenta de ShipStation para que coincidan con el rango de fechas de tu lote en la pestaña Envíos del Portal de comerciantes de CrateJoy.
Es una buena práctica exportar una lista de envíos desde Cratejoy después de filtrar por Estado: No enviado y Lote: Lote actual cuando hagas logística de pedidos para asegurarte de que las dos listas coinciden.
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Los envíos anteriores de Cratejoy se sincronizarán automáticamente con ShipStation. En el raro caso de que esto no suceda automáticamente, puedes forzar una sincronización manual a través de tu cuenta de ShipStation.
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Si tienes Marca automática como enviada en tu cuenta de Cratejoy, en Configuración y envío, tus envíos se marcarán automáticamente como enviados y se actualizarán con el número de seguimiento. El Aviso de envío de Cratejoy, si está activado en Configuración y notificaciones, también saldría una vez que un envío está marcado como enviado.
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Si un envío se cancela en Cratejoy, ShipStation no actualiza el envío correspondiente y vuelve a moverlo a En espera de envío. Deberás encontrar el envío en tu cuenta de ShipStation y restaurarlo manualmente a En espera de envío.
Para obtener más detalles sobre el uso de ShipStation con Cratejoy, visita la página de preguntas frecuentes de ShipStation de CrateJoy.