Cratejoy

Cómo agregar una tienda de CrateJoy a ShipStation, qué funciones están disponibles y otros detalles que hay que saber.

ShipStation y Cratejoy te ayudan a administrar los pedidos y los envíos para un modelo de venta basado en suscripción. Cratejoy aloja tu sitio web, recopila pagos de clientes, envía correos electrónicos a tus suscriptores sobre ventas únicas y tiene funciones de marketing integradas como un programa de recomendaciones. Cratejoy se integra de forma directa con ShipStation para importar automáticamente los pedidos que están listos para enviarse. ShipStation notificará automáticamente a tu cuenta de Cratejoy los detalles de envío de cada pedido tan pronto como crees cada etiqueta.

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Requisitos de Cratejoy

Requisitos de conexión:

  • Una cuenta activa con Cratejoy.

  • Su nombre de usuario, contraseña y URL de Cratejoy.

Requisitos de importación de pedidos:

  • Incluir una dirección de envío.

  • Esté listo para enviar.

Conecta una tienda Cratejoy a ShipStation

Para conectar tu tienda Cratejoy a ShipStation:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Cratejoy aquí.

  2. Haz clic en Apps en la parte inferior izquierda y selecciona App Store.

    Menú de cuenta de CrateJoy abierto con la opción App Store seleccionada
  3. Busca la sección Aplicaciones disponibles y presiona el botón azul Activar integración de ShipStation .

  4. Selecciona el mosaico Cratejoy.

    Logotipo de Cratejoy en el botón de mosaico cuadrado
  5. Copia el nombre de usuario, la contraseña y el punto de conexión XML generado automáticamente de Cratejoy y pégalo en los campos correspondientes en la ventana de conexión de ShipStation.

Una vez que hayas completado los pasos de conexión, tu tienda se conectará a ShipStation. Se te redirigirá a la página de Configuración de la tienda para ajustar la configuración específica de la tienda, como el branding, las preferencias de notificación y el manejo del producto.

Funciones disponibles para la integración de Cratejoy

La integración de ShipStation con Cratejoy es compatible con las siguientes funciones estándar:

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Notas de integración de Cratejoy

  • Los envíos se sincronizan en la fecha de pedido del envío, que es la fecha que aparece en un envío individual en el Portal del Comerciante de Cratejoy.

  • Los envíos de Cratejoy aparecen en tu cuenta de ShipStation como Pedidos. Puedes configurar filtros de rango de fechas dentro de tu cuenta de ShipStation para que coincidan con el rango de fechas de tu lote en la pestaña Envíos del Portal de comerciantes de CrateJoy.

    Es una buena práctica exportar una lista de envíos desde Cratejoy después de filtrar por Estado: No enviado y Lote: Lote actual cuando hagas logística de pedidos para asegurarte de que las dos listas coinciden.

  • Los envíos anteriores de Cratejoy se sincronizarán automáticamente con ShipStation. En el raro caso de que esto no suceda automáticamente, puedes forzar una sincronización manual a través de tu cuenta de ShipStation.

  • Si tienes Marca automática como enviada en tu cuenta de Cratejoy, en Configuración y envío, tus envíos se marcarán automáticamente como enviados y se actualizarán con el número de seguimiento. El Aviso de envío de Cratejoy, si está activado en Configuración y notificaciones, también saldría una vez que un envío está marcado como enviado.

  • Si un envío se cancela en Cratejoy, ShipStation no actualiza el envío correspondiente y vuelve a moverlo a En espera de envío. Deberás encontrar el envío en tu cuenta de ShipStation y restaurarlo manualmente a En espera de envío.

Para obtener más detalles sobre el uso de ShipStation con Cratejoy, visita la página de preguntas frecuentes de ShipStation de CrateJoy.

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

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