Etsy

Cómo agregar una tienda Etsy a ShipStation, qué funciones están disponibles, otros detalles necesarios y consejos para la resolución de problemas.

Los comerciantes de Etsy trabajan con productos reciclados, hechos a mano o "artísticos" para vender sus productos. Su comunidad de comercio electrónico beneficia tanto a los vendedores como a su clientela con un blog bien actualizado, notas in-app de compradores, códigos de cupones, montos de descuentos e información de seguimiento de las empresas de transporte.

Requisitos de Etsy

Requisitos de conexión:

  • Una cuenta de vendedor activa con Etsy.

  • Nombre de usuario y contraseña de Etsy (NOTA: el campo de nombre de usuario distingue entre mayúsculas y minúsculas en la ventana emergente de ShipStation).

  • Nombre de la tienda Etsy.

Tu nombre de usuario de Etsy es diferente de tus credenciales de inicio de sesión

El nombre de usuario que usas para conectar tu cuenta de Etsy a ShipStation no es el mismo nombre de usuario que usas para iniciar sesión en Etsy. Es un nombre de usuario independiente generado automáticamente por Etsy cuando creaste tu cuenta.

Para localizar tu nombre de usuario de Etsy, realiza una búsqueda de personas en Etsy. Haz clic en tu nombre en los resultados de búsqueda para abrir tu perfil de Etsy.

Tu nombre de usuario de Etsy estará visible al final de la URL del perfil, después de la barra invertida:

Sitio web de Etsy con una flecha que apunta a la URL.

Como alternativa, realiza una Búsqueda de tiendas en Etsy para localizar tu tienda, luego haz clic en el nombre del Propietario de la tienda para abrir tu perfil de usuario de Etsy.

Obtén más información sobre tu nombre de usuario en el Centro de ayuda de Etsy.

Requisitos de importación de pedidos:

  • Incluir una dirección de envío.

  • Que sea un pedido no de mayorista.

Conectar una tienda Etsy a ShipStation

Para conectar tu tienda Etsy a ShipStation:

¿Quieres conectar con varias tiendas Etsy?

Si estás conectando varias tiendas Etsy a ShipStation, te recomendamos que cierres sesión en cualquier sesión activa de Etsy antes de conectar las cuentas.

  1. Selecciona el mosaico Etsy.

    Logo de Etsy.
  2. Ingresa tu nombre de usuario de Etsy, luego haz clic en Encontrar mis tiendas. Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas.

    Conecta el formulario de tu tienda de Etsy con el nombre de usuario de Etsy resaltado.

    Tu nombre de usuario de Etsy es diferente de tus credenciales de inicio de sesión

    El nombre de usuario que usas para conectar tu cuenta de Etsy a ShipStation no es el mismo nombre de usuario que usas para iniciar sesión en Etsy. Es un nombre de usuario independiente generado automáticamente por Etsy cuando creaste tu cuenta.

    Para localizar tu nombre de usuario de Etsy, realiza una búsqueda de personas en Etsy. Haz clic en tu nombre en los resultados de búsqueda para abrir tu perfil de Etsy.

    Tu nombre de usuario de Etsy estará visible al final de la URL del perfil, después de la barra invertida:

    Sitio web de Etsy con una flecha que apunta a la URL.

    Como alternativa, realiza una Búsqueda de tiendas en Etsy para localizar tu tienda, luego haz clic en el nombre del Propietario de la tienda para abrir tu perfil de usuario de Etsy.

    Obtén más información sobre tu nombre de usuario en el Centro de ayuda de Etsy.

  3. Selecciona la tienda que deseas conectar en el menú desplegable Tiendas disponibles.

    Conecta el formulario de tu tienda Etsy con el menú desplegable Tiendas disponibles resaltado.
  4. Haz clic en Conectar.

    En este punto, serás redirigido a Etsy para confirmar el acceso a ShipStation. Si aún no has iniciado sesión en Etsy, se te pedirá que inicies sesión.

  5. Haz clic en Permitir acceso en la página siguiente para otorgar acceso a ShipStation a tu tienda Etsy.

    Etsy con el botón Permitir acceso resaltado.

Una vez que hayas completado los pasos de conexión, tu tienda se conectará a ShipStation. Se te redirigirá a la página de Configuración de la tienda para ajustar la configuración específica de la tienda, como el branding, las preferencias de notificación y el manejo del producto.

Funciones disponibles para la integración de Etsy

La integración de ShipStation con Etsy admite las siguientes funciones estándar:

Funciones adicionales de Etsy

La integración de ShipStation con Etsy permite las siguientes funciones adicionales:

Función

Descripción

Asignación de campos personalizados

Puedes asignar la Envoltura y precio de regalo de Etsy a uno de los campos personalizados de ShipStation. Para ello, ve a Configuración > Canales de ventas > Configuración de la tienda y haz clic en Editar para tu tienda Etsy. En la pestaña Configuración de la tienda, define el menú desplegable del campo personalizado al que deseas asignar esta información y guarda los cambios.

Los nuevos pedidos que se importen después de que se haya guardado esta configuración asignarán la envoltura de regalo y el precio al campo personalizado seleccionado en el pedido.

Esta integración te permite definir las asignaciones de estado para la conexión de la tienda.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente y puedes enviar notificaciones de envío al cliente y correos electrónicos de entrega.

ShipStation importará el número de teléfono del cliente.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente en el momento del pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido se realizó como regalo.

ShipStation importará notas internas o actividad de pedidos desde el canal de ventas.

ShipStation importará las notas dejadas por el cliente en el momento del pago. Se muestra como notas del cliente en el diseño heredado de ShipStation.

ShipStation importará el peso total del pedido del canal de ventas.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen para cada rubro del pedido.

ShipStation importará opciones de artículos (como color o tamaño) para cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Detalles adicionales sobre la integración de Etsy

  • ShipStation no puede identificar cuándo se cancelan los pedidos de Etsy. Si se cancela un pedido de Etsy, te recomendamos que también canceles el pedido en ShipStation.

  • Si un pedido se vende en persona, ShipStation utilizará el nombre del artículo como nombre y SKU del producto.

  • Etsy solo acepta un número de seguimiento por envío.

Consejos para la resolución de problemas de Etsy

Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.

Problema

Cómo solucionar problemas o resolverlos

Error: los recibos no son un valor válido para Int32

Qué significa: este error suele deberse a un nombre de usuario de Etsy incorrecto cuando intentas conectar Etsy con ShipStation. Por lo general, significa que el nombre de usuario ingresado en ShipStation es incorrecto o tiene un formato incorrecto.

Qué hacer: Consulta nuestra nota en el Paso 5 de la sección Conectar una tienda Etsy a ShipStation para obtener detalles sobre dónde encontrar tu nombre de usuario de Etsy.

Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas, así que asegúrate de usar el nombre de usuario exactamente como aparece en Etsy.

Error: (404) No se encontró

Qué significa: este error ocurre cuando intentas conectar Etsy a ShipStation. Por lo general, significa que el nombre de usuario ingresado en ShipStation es incorrecto o tiene un formato incorrecto.

Qué hacer: Consulta nuestra nota en el Paso 5 de la sección Conectar una tienda Etsy a ShipStation para obtener detalles sobre dónde encontrar tu nombre de usuario de Etsy.

Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas, así que asegúrate de usar el nombre de usuario exactamente como aparece en Etsy.

Esta integración te permite definir las asignaciones de estado para la conexión de la tienda.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente y puedes enviar notificaciones de envío al cliente y correos electrónicos de entrega.

ShipStation importará el número de teléfono del cliente.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente en el momento del pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido se realizó como regalo.

ShipStation importará notas internas o actividad de pedidos desde el canal de ventas.

ShipStation importará las notas dejadas por el cliente en el momento del pago. Se muestra como notas del cliente en el diseño heredado de ShipStation.

ShipStation importará el peso total del pedido del canal de ventas.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen para cada rubro del pedido.

ShipStation importará opciones de artículos (como color o tamaño) para cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

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